Как быть, если УК требует доплатить деньги в виде перерасчёта за коммунальные услуги? Перерасчет при смене управляющей организации ГЖУ
ВОПРОС: С 1 мая наш дом перешел в новую управляющую компанию, только в последней квитанции прежней управлящ.компании (ГЖУ) сделан перерасчет: плюсом добавилась сумма более,чем в 2 тыс. рублей. (в строках за отопление, водоснабжение, канализация). Причем всем жильцам. Насколько могут быть мотивированы действия ГЖУ, если до это оплата ком.услуг происходила в срок, и как я понимаю, пересмотра нормативов потребления на чел. не было. Как поступить? Оплачивать данный пересчет - нет никакого желания.
ОТВЕТ:
Если с Вас требуют деньги в виде перерасчёта за коммунальные услуги — требуйте с УК/ТСЖ полного исполнения законодательства. Частичные перерасчёты незаконны!
Так, согласно Правил предоставления коммунальных услуг: 1. Перерасчёт должен быть произведён по всем услугам. Холодное водоснабжение, водоотведение, горячее водоснабжение, отопление, газ и электроэнергия (при предоставлении данных коммунальных услуг). 2. Перерасчёт должен быть произведён по всем домам, находящимся в управлении УК/ТСЖ. 3. Перерасчёт должен быть произведён как жилым, так и нежилым помещениям (потребляющим данные коммунальные услуги). 4. При наличии общедомового прибора учета периодические перерасчёты за коммунальные услуги (кроме отопления) Правилами не предусмотрены. Начисление платы в таком случае должно производиться правильно ежемесячно, по соответствующим формулам. Для помещений без индивидуальных приборов учёта, в ряде случаев — по нормативу потребления. 5. УК/ТСЖ по требованию потребителя обязана выдать подробный обоснованный расчёт суммы к оплате, который можно проверить на соответствие указанным в Правилах формулам.
Интересующийся пишет 03.03.2011 г.: Здравствуйте! Сегодня пришёл счёт-извещение за февраль 2011 года(управляющая компания - ГЖУ), в который был включён пункт "Электроэнергия МОП" в размере 1134,48 рубля (в квартире проживает 1 человек). В примечании сказано, что был произведён перерасчёт за период с января по декабрь 2010 года. Скажите, неужели мы обязаны оплачивать услуги 2010 года? И обоснованна ли сумма платы в таком размере? (на обороте извещения была ссылка на постановление Правительства УР, из которого следовало, что жители многоквартирных домов, оборудованных лифтами, обязаны оплачивать электроэнергию МОП из расчёта 14кВт.ч на 1 человека)
НАРОД ! Поймите худшей компании в городе ижевске чем ГЖУ НЕТ !!!!!!!!! Наш дом от них ушел - вздохнули с облегчением. А по поводу платить или нет: платежка которую Вам швырнули в почтовый ящик - эта бумажка которая не имеет юридической силы и с которой надо сходить в туалет. Вот когда будет официальное письмо, с подписью должностного лица на ваше имя, которое Вы получите под роспись или в виде заказного письма с уведомлением о вручении - тогла и надо морщить лоб.
ОАО ЖРП-19 требует погасить долг, который якобы образовался при смене УК на ООО ЖРП-19 (которое по сути все тоже ОАО, с теми же банковскими реквизитами, только другим лицевым счетом). Сканы "писем счастья"
По сообщениям СМИ, в отношении МАУ «ГЖУ» прокуратурой Индустриального района г. Ижевска проведены проверки, перерасчёты потребителям за прошедшие периоды признаны незаконными.
Анжелика пишет 19.11.2011 г.: Здравствуйте,скажите пожалуйста может ли организация предоставляющая коммунальные услуги например канализация по водоснабжению в октябре 11г сделать перерасчет с января 11г. и согласно каких правовых документов. Договор по водоотведению заключен с 2008г но канализация не предъявлялась.
Отвечаю: Если Вы не оспариваете факт оказания Вам соответствующих услуг, и начисления произведены по Правилам (а точнее, по формулам, указанным в Приложении №2), то нарушений нет.
«Установлено, что ГЖУ в нарушение Правил предоставления коммунальных услуг гражданам до конца 2010 года начисляло жильцам плату за электроэнергию без учета показаний общедомовых приборов учета потребленной электроэнергии. И, только, в январе 2011 года произвело перерасчет, то есть корректировку платы за электроэнергию, потребленную в 2009 и 2010 годах. По инициативе прокуратуры ГЖУ привлечено к административной ответственности по ст.14.7 КоАП РФ (обман потребителей) и оштрафовано. Постановление в законную силу не вступило.» (источник)
Шибанова Марина пишет 29.03.2012 г.: 11.03.12г получили письмо с исковым заявлением, в котором ГЖУ просит взыскать с нас перерасчет за коммунальные услуги за март 2010г, хотя этот перерасчет идет с 01.01.2007г по 30.09.2009г. в пояснениях они написали, что окончательный перерасчет был сделан в апреле 2010г, по скольку до указанного времени между ГЖУ и ресурсоснабжающими организациями рассматривались судебные споры об объемах и стоимости поставленных ресурсов (Решение Арбитражного суда УР №А71-4109/2008-Г30 от 30.09.2008г; постановление ФАС УО по делу №А71-4109/2008-Г30от 11.03.2009г; определение Арбитражного суда УР по делу №А71-1709/2008-Г22 от 04.06.2008г; определение Арбитражного суда УР № А71-248/2009 от 07.08.2009г; Решение Арбитражного суда УР по делу № А71-19127/2009-Г30 от неизвестно какого числа.)Согласно принятых решений суда, ресурсоснабжающие организации взыскивают денежные средства с ГЖУ.
Наш дом, на ул.Ленина 60 с 01.04.2010г передан у управление другой Управляющей Компании, все квитанции оплачены полностью и вовремя. На сколько правомерна данная корректировка задолженности ГЖУ в нашу сторону.
На первом заседании 28.03.12г нам были выданы копии документов (фактический расход за 2007; расчет "задолженности"; Справки МУП г.Ижевска "Ижводоканал"), куда входят такие услуги как отопление, холодное водоснабжение и водоотведение.
Можно ли применить срок исковой давности? Если да, то с какой и по какую дату? В течение какого времени ГЖУ должны были выставить нам корректировку.
Огромная просьба, ответьте пожалуйста, потому что с этой корректировкой мы не согласны. Ответ можете оставить здесь или если можно отправить на эл.почту: marinash87@mail.ru или marinash@sdm18.ru
Отвечаю: Дополнительно к основному ответу (см. выше) советую учитывать, какие Правила и формулы расчёта платы действовали в спорный период. Детально, по каждой услуге. Считаю, что если ГЖУ начисляло плату с нарушением Правил и не проводило расчёты/перерасчёты так, как это было положено, это их проблемы.
Плюс суды. Не исключено, что в данном случае ГЖУ выдаёт информацию только по тем судебным спорам, которые увеличивают «сумму долга». При том, что были и выигранные суды с ресурсоснабжающими организациями, по которым «сумма долга» (если он вообще есть) должна снижаться.
В.: Суть такова: в апреле написал заявление на перерасчет (за отопление). Не прошло и недели, как лично мне домой принесли феерический ответ. Смысл в том, что перерасчет так перерасчет, - пересчитали отопление, оплата МОП, ГВС и ХВС, а также текущий ремонт (дом по ул.К.Маркса, <...>). В итоге за отопление по их расчетам они мне жадолжали порядка 2,5 тыс.руб (за 2010-2011 гг), а за текущий ремонт и прочие услуги - я им, в итоге этого сводного расчета вышло, что я им должен остался порядка 7,5 тыс.руб. В конце этого расчета приписали гениальное: просим в письменном виде подтвердить требование о проведении перерасчета, в случае неполучения его в срок до 27.04.2012 г. перерасчет будет произведен в соответствии с указанным в настоящем ответе. <...> а в начале мая приходит мне счет-квитанция по квартплате, где к ежемесячному платежу приплюсованы те самые 7,5 тыс.руб. в их пользу. Таким образом от проведения перерасчета за тепло они не отказываются, ни Боже мой, но при этом де-факто обусловили ее проведение с ЕДИНОВРЕМЕННОЙ выплатой мною расходов за проведенный в доме текущий ремонт, как будто происходит расторжение договора. Это если кратко. На сегодняшний день на них написал Заявление в Окт.прокуратуру (которую они благополучно переправили в Роспотребнадзор) и Жилищную инспекцию.
О.: Законом такой "перерасчёт" за содержание и ремонт жилья не предусмотрен. УК работает и может тратить деньги на содержание и ремонт жилья в пределах установленного на общем собрании тарифа. Перерасчёт может быть лишь за коммунальные услуги в отдельных случаях (сейчас это только услуга отопление при наличии общедомового прибора учёта). [изложено выше]
В.: Общедомовой прибор учера появился в доме в январе 2010 г. (т.о. за 2010 г. рассчет ведем по нормативу в 0,016 гкал/кв.м., вместо 0,018 за тот же год, который они изначально непонятно боком определили). Меня больше возмутил цинизм их действий. В итоге вышло как у Райкина: я там в электросчетчике кое-что поменял, так что теперь не я государству должен, а оно мне. Т.е. платил всегда в полном объеме и своевременно, а они меня-же еще и должником делают. Тем самым перед нами нахальная попытка "наказать строптивцев", покушающихся на Святое (на их гешефт).
О.: Для них это бизнес. Цель - прибыль.
В.: против бизнеса ничего против не имею, но категорический противник откровенного надувательства, что вообще-то содержит в себе признаки откровенного мошенничества. Увы, но прокуратура или СК дело в отношении таких "бизнесменов" фиг возбудит. Во всяком случае пока не будет отмашки сверху.
Теперь собственно основной вопрос: что делать с указанным счетом-извещением и что делать дальше? Тут ведь как: перерасчет они произвести вроде и не против, и по факту произвели (в графе "Отопление" стоит минус), в вот по раду других граф - плюс. Что и в каком размере оплачивать теперь? Если перерасчет произведу сам, потом в оконцовке утонем разбираться.
О.: Можно оплачивать неоспариваемую часть суммы, если нет разногласий относительно субъекта-исполнителя (кому платить). Варианты следующие: 1. Требовать исправления необоснованно предъявленных сумм через надзорные органы (жилинспекция, прокуратура). 2. Требовать исправления необоснованно предъявленных сумм через суд. 3. Оставить как есть, платить только суммы, по которым нет разногласий, с надеждой на разрешение ситуации иными способами.
В.: <...> спасибо за разъяснение. Отмечу, что еще до нашей с Вами переписки отправил документы (свое письмо, ответ УК "Вест-Снаб" и счетквитанцию) в Прокуратуру Окт.р-на и в Жилинспекцию, кроме того письмо в саму УК (сделал это кстати еще до получения счета-квитанции). Прокуратура переправила материалы в Роспотребнадзор, сегодня (18.05) мне оттуда позвонила <...>, которая сообщила, что-де коль скоро счет мною не оплачен, обмана потребителей нет, а коль скоро так, то решение данного вопроса не в компетенции Роспотребнадзора (письменно ответ мне пока не направили), в связи с чем рекомендовала либо обращаться в суд (обещав при этом дать свое заключение по перерасчету за тепло, ХВС и ГВС), либо направить в саму УК письмо, в котором указать какие именно из пунктов счета собираюсь оплачивать, а также указав о необходимости внести изменения в счет-квитанцию на следующий месяц.
