Я проживаю в многоквартирной благоустроеной новостройке. В моей квартире установлен индивидуальный счетчик электроэнергии. C момента покупки новой квартиры (и проживания в ней) март 2009 года ни разу не подавала показания счетчика электроэнергии, оплату производила но нормативным показателям выставленным в счетах-фактурах. В декабре 2011 года произвела перепрограммирование счетчика по просьбе ТСЖ и соответственно они сняли показания счетчика. В январе прислали мне счет фактуру с огромным долгом (по счетчику я использовала больше, чем выставляли норматив). Самостоятельно, без моей просьбы сделали перерасчет за эти два года всего по двум показаниям, одно которое они сняли при заселении меня и второе которое я подала сделав перепрограммирование счетчика (в связи с отменой перевода времени). Вопрос: Имели ли они право без моего заявления делать перерасчет, ведь я платила по нормативу все это время? Если да, то за какой период имеют право делать перерасчет, я слышала что только за 6 последних месяцев?  »

(1) Законны ли доначисления за воду, если в квартире установлены индивидуальные счетчики?
Перерасход воды и доначисления происходят потому, что в доме есть квартиры, в которых люди живут, но без регистрации. Соответственно они коммунальные услуги не оплачивают.
(2) В Управляющей компании мне сказали, что мы можем комиссионно установить фактическое число жителей, направить акт в компанию, после чего последняя будет начислять за коммунальные услуги всем проживающим без регистрации гражданам. Меня смущает, правомерно ли это будет. Что говорит на этот счет закон?  »

Я подозреваю, что наша УК завышает тарифы и неправомерно начисляет некоторые платежи. Самостоятельно сделать подобный расчет для меня представляет определенную сложность.
Подскажите, пожалуйста, организацию куда можно обратится за помощью в подготовке расчета и проверкой правомерности начислений УК оплаты за ЖКУ?
Спасибо! С уважением,  »

Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я платить за водоснабжение, водоотведение и электроэнергию напрямую поставщикам услуг и ресурсов (водоканал, электросеть), а не делать это через ТСЖ. Все счетчики имеются.
Если это возможно, то подскажите на основании какого закона и каким образом можно этого добиться, т.к. водоканал отказывается вести со мной какой -либо разговор, ссылаясь на то, что весь расчет будет идти исключительно через ТСЖ.  »

Зависит ли стоимость коммунальных услуг от возраста проживающих в квартире граждан (детей)?  »

Скажите пожалуйста к кому мне обратится?Писать заявление в прокуратуру?или просто куда пойти,чтобы восторжествовавла хоть какая нибудь справедливость.Я проживаю с дочкой в г.Рубцовск.квартира общ.площадь 46,7.жилая 26,3.прописанно 3человека.
Случились трудности и мы не жили вообще в этой квартире....но вопрос в другом. Долг в январе 15700 февраль 20269 март 36400С ЧЕГО ЭТО?!!! апрель40700 дальше начисления пошли нормальными,но на каком основании такие суммы????На даный момент у меня еще остался долг 22000 .....я попросила сделать перерасчет ясно же...что не могут быть коммунальные услуги по 16000руб в месяц....пересчитали,НО СУММА ОСТАЛОСЬ ПРЕЖНЕЙ!!!!!Управлен. компания подала в суд и так как у меня в квартире прописан 3 человек (с его банковского счета) без какого либо уведомления!!! сняли сумму 20000руб.Я просто боюсь что это повторится.Я готова погасить свой долг.Но вот эти начисления с воздуха.НЕТ!!!!К кому обратится!!!!!  »

Часто для проведения ремонтных работ или для устранения аварийных ситуаций (порыв стояка, неисправность вентилей на стояке, кстати, всё это оборудование является общим имуществом многоквартирного дома) требуется отключить стояк холодной или горячей воды.

Правомерно ли требование управляющей организации или ТСЖ о том, что это является отдельной услугой, и что за эту услугу надо заплатить?  »

УК не идет с владельцем квартиры на контакт и рассчитывает услуги ненадлежащим образом.
Здравствуйте. Я приобрела квартиру в новостройке в августе 2005 года. Собственность (через суд) оформила в ноябре 2009 года. Ключи мне передали от квартиры летом 2009 года (при этом шантажом заставили оплатить вывоз ГСМ в размере 8 тысяч рублей), мотивируя это тем, что не отдадут ключи от купленной мной квартиры. А также, но это уже согласно предварительному договору купли-продажи, я внесла порядка 12 тысяч рублей за 4 месяца якобы предварительно за жилищно-коммунальные услуги. Оплату коммунальных услуг рассчитываю, согласно со времени вступления в собственность, по показаниям счетчиков и не оплачиваю сомнительную услугу "охрана", так как УК не может мне документально подтвердить, что это реально нанятая организация, а не дядя Вася в черной куртке с надписью "охрана". В связи с чем за период с ноября 2009 года по настоящее время УК считает меня должником и выставляет мне сумму 17.000 рублей. Я же ежемесячно оплачиваю ВСЕ услуги, но только в реальном объеме. Например, если я налила 2 куба воды, то я плачу за 2, а не за выставленные мне бухгалтерией УК 11 кубов, обосновывая это тем, что мои счетчики хоть и имеют паспорт и прошли поверку, но так как я не вызвала мальчика и не заплатила по 350 рублей за счетчик за "что-то там что-то" УК не может мне дать внятное объяснение почему я не могу расчеты проводить по счетчику, мне согласно счетчикам объемы не начисляют. Я трижды обращалась в письменном виде к УК с просьбой разобраться в ситуации, предоставляла расчеты, а так же просила подтвердить законность содержания охраны, оспаривала единоразовый платеж за вывоз ГСМ. Ни на одно письмо я не получила ответа, и лишь в прошлом году УК подали на меня в мировой суд, на постановление мирового судьи в установленный законом срок я подала возражение, постановление сняли и предложили полюбовно нам с УК решить вопрос. УК на официальный контакт со мной не идет. Прошу прощения за долгую предысторию, но иначе ответ на мой вопрос для меня был бы не полным. 7 дней назад мне выключили электроэнергию (просто вынув провод в электрощите), видимо руководствуясь ст. 80 307 Постановления. НО я полностью оплачиваю услуги, как жилищные, так и коммунальные. Суммы перевожу на счет УК отдельными платежками, где четко разграничиваю за что я плачу, за какой объем и за какой период.
ВОПРОС: в связи с вышеизложенным, каковы мои действия? Спасибо.  »

УКС продает Управляющей Компании горячую воду по 56,27 р за 3.6 кубометра, а собственники жилья платят уже 66,4 рубля, т.е. плюс НДС 11 руб. Хотя по закону горячая вода не облагается налогом. Вопрос: сколько я должен платить за 3.6 кубометра горячей воды? Обычный 5-ти этажный дом и централизованное водоснабжение. Идет ли НДС на горячую воду?  »

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться. В моей квартире было прописано двое человек, недавно один человек выписался, и я отправилась в ЖЭУ с просьбой выполнить перерасчет за последние месяцы на одного человека,так как в платежных документах количество постоянно проживающих по прежнему было указано двое,хотя прописана я одна. а в итоге выясняется,что вследствие ошибки в их программе начислление платежей за воду осуществлялось на одного человека на протяжении нескольких лет. и теперь получается,что я должна оплатить им задолженность в размере 11 тыс.руб. разве я виновата в том,что у них в программе произола ошибка,ведь я всегда исправно платила все суммы,согласно платежным документам.
У меня еще один вопрос. Подскажите пожалуйста, перерасчет будет производиться по действующим тарифам, или по тарифам того периода, по которому выполняется перерасчет?
 »

Правомерно ли взимать плату за кап.ремонт, если допустим квартира не приватизирована и отдельно оплачивается НАЙМ???  »

Мы заделали межпанельные швы за свой счет, могу ли я обратиться в ЖКХ с просьбой о возмещении средств? Спасибо.  »

Зарегистрировались в квартире 19.08.2010 года(3е человек),до нас хозяева-собственники были не прописаны,но за газ платежка приходила на одного человека(12куб.м. по нормативу).Мы жили и получали платежку на одного человека,платили соответственно по платежке на 1го человека.В марте пришла бумажка,что мол,если у вас не сходятся данные-прийдите Удмуртрегионгаз и исправьте неточности.Я пришел,сказали будут делать перерасчет с августа,так как платили за 1го человека,а жило 3е.При этом спрашивал,на каком основании,девушка сказала Постановление №307.А чья обязанность сообщить о моих изменениях?Где это прописано,что я обязан прийти и предоставить им информацию,что сменились зарегистрированные жильцы?  »

Дом обслуживается ГЖУ, собирают деньги в том числе и на текущий и на кап. ремонт. Попросили предоставить сумму, которая накоплена на ремонт. Оказалось, что ничего не накоплено. Объяснили так: есть должники, поэтому деньги, которые должны были быть отложенными на ремонт, перечислялись за отопление и т.д. за этих должников. Вопрос такой, может ли гжу деньги, которые мы платим на ремонт использовать на другие цели?  »

С марта месяца обнаружил в платежке НОВУЮ СТРОЧКУ "УСЛУГИ БАНКА" (УК "Вест-снаб") порядка 80р.
На логичный вопрос удивленно услышал от женского голоса
"это услуги по оплате через банк..., вы когда на почте оплачиваете, проценты платите-ну и здесь тоже самое"
Я: "Вообще-то через инет давно и без процентов, ну да ладно, а как же раньше было"
Оператор:"Раньше было включено в содержание...", только чего я не понял
Я: "В построчной платежке что-то включали, а как же прозрачность в тарифах...Попахивает двойными платежками! С какой стати я должен оплачивать Ваши переводы? М.б. еще за бумагу плату собирать начнете"
Это называется навязанная услуга!!!

Такой неподготовленной бредятины еще не слыхал, как говориться "ври,но..."
Мораль: "Сначала смажь лыжи, а потом катайся"  »

Я в конце октября 2010 года купила квартиру по ул.школьная 40-[...], недавно обнаружила, что мне приписывают долг к квартплате. Приезжала к бухгалтеру по начислению и она заявила, что от старого владельца есть долг. Почему мне его сейчас приписывают? Почему паспортистка выдала поквартирную карточку должнику?Почему я сейчас должна бегать по судам, а не ГЖУ?Что делать в этом случае?  »

Пожалуйста, скажите на каком основании с нас могут начать взимать плату за консьержа? Никакого решения собственников дома по этому вопросу не было, в договоре с УК никаких дополнительных услуг не прописано.
На основании какого документа мы можем не платить за услуги консьержа?
За ранее спасибо.  »

Нежилые помещения находятся в пристрое к многоквартирному дому. Инженерное оборудование в т.ч. бойлерная, приборы учета воды и тепла - общие. По каким тарифам начисляется плата за отопление и содержание общих коммуникаций нежилым помещениям?  »

В начале 2011 платежи за коммунальные услуги заметно увеличились, а компенсация по инвалидности на квартплату осталась прежней. Почему? Изменится ли это или надо куда-то обращаться?  »