ЖКХ - Исследование жилищно-коммунальных отношений - Izhcommunal.ru
ЖКХ   Исследование жилищно-коммунальных отношений
Добро пожаловать, Гость
Логин:
Пароль:
Меню сайта
Избранное
Наш опрос
Как вы считаете, является ли обоснованность начислений одной из составляющих качества услуг ЖКХ?
Пользователи
ТОП: (по числу комментариев)
№1 — Al-7 (2439)
№2 — Shitov_s_y (369)
№4 — Олеша (197)
№5 — mikefinale (165)
Новые:
Алла, karina961209, al510, svetlana_ssv, nikov01

Комментарии к актуальным материалам сайта :: ЖКХ

100 новых комментариев:

Копают снова. Три года не прошло, опять раскопали. На этот раз участок взяли длиннее. БОльшую часть времени всё просто стоит в непотребном виде под небом. А когда приходят люди поработать, они ещё и посвистывают.

Я прошу прощения, я задала вопрос, ответа нет. У вас обратная связь для красоты? Назовите дату подключения горячей воды Удмуртская 265/1.
Al-7:
Отключения ГВС в Ижевске происходят согласно графика. График разрабатывается теплоснабжающей организацией – ООО «УКС» и согласовывается или утверждается органами местного самоуправления. Однозначно можно сказать, основываясь на данных прошлых лет, что этот график не обеспечивает точность и полное соответствие плана и факта.
Помимо этого, отключение ГВС в конкретном доме может происходить не в связи с ремонтом наружных теплосетей, а по другим причинам (отключения для проведения работ по ремонту или обслуживанию оборудования внутри дома).

Важно то, что точную дату и причину отключения Вам может выдать УК/ТСЖ Вашего дома, это их обязанность как исполнителя коммунальных услуг.
Из Правил №354:
Цитата
31. Исполнитель обязан:
...
м) информировать потребителей в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, о причинах и предполагаемой продолжительности предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
н) информировать потребителя о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва;

10 лет октября 6!!! Дорогой УКС... в том году вы копали все лето ... копали... в этом году что случилось у вас?!!! Опять на том же месте раскопки!!!! Не удели нельзя было в том году все поменять и сделать идеально!!!!

Когда включат горячую воду по ул. 10 лет октября? В графике написано до 17, но воды так и нет.

Здравствуйте. Мною в феврале ТСЖ были заплачены деньги за употребленную мной воду, но до сих пор ТСЖ не перечислила денежные средства поставщику. Как вернуть эти деньги с ТСЖ для того, чтоб оплатить поставщику на прямую?

Удмуртская 265/1 нет горячей воды с 14.06.18, уже третий день. Не по графику и объявление отсутствует. Вопрос все тот же - когда будет горячая вода?

Интересно, каким графиком вы руководствуетесь, по улице Заречное шоссе, указано с 23.05-06.06, в итоге воду отключали и с 4 по 18 мая, и с 23.05- 01.06, и каждую неделю то на день, то на 5 часов, и сейчас вновь висит объявление, что не будет воды с 18.06-01.07, есть этому какое-то объяснение? Спасибо!
Al-7:
Объяснение может быть таким:
а) это такой вид графика, который подвержен изменениям;
б) отключение ГВС в доме может происходить не в связи с ремонтом наружных теплосетей, а по другим причинам.

День добрый, почему написано что отключения на удмуртской будет в конце июля,а воду уже отключили,когда будет вода???!!!удмуртская 263

Пользуйтесь таким смыслом, что если что-то обслуживает больше чем одно жилое помещение, то это общедомовое имущество. По этой логике, если это окно вашей квартиры (комнаты), то значит оно является вашей собственностью и следить за его состоянием должны именно Вы. Если бы это было окно в подъезде, тогда все вопросы к УК или ТСЖ

Здравствуйте. В графике написано на Зенитной 9 отключение с 21 по 3 июня. Но у нас отключали только на 2 дня, потом включили. Может ли быть такое, что потом ещё отключат?
Al-7:
Здравствуйте. Лето – традиционно период основных ремонтов коммунальных сетей, поэтому в это время отключения особенно вероятны.

Может ли быть такое, что работы пройдут раньше и соответственно воду включат раньше положенного срока? А то, ну, как то тяжко еще до 15 числа ждать
Al-7:
Возможно, но маловероятно.

Если не ошибаюсь Постановление Правительства Удмуртской Республики от 26.12.2017 №561 "Об установлении нормативов расхода тепловой энергии, используемой на подогрев холодной воды для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению"

Дзержинского 26 тоже нет в списках! Воды нет вторую неделю. Объявления не вешают.

Здравствуйте! Окно на 9 этаже. Наружная сторона. На подоконнике лежал железный отлив. Во время сильного ветра его сорвало и куда то унесло. Также вокруг окна стала крошится и отваливаться штукатурка вместе с кусочками кирпича. Вопрос.Кто обязан устнавливать подоконник- отлив снаружи и штукатурить вокруг окна с уличной стороны. Где это можно в ЗАКОНЕ почитать.В данной статье НЕТ ответа.

Кирова 129 с 19 мая по сей день нет горячей воды. Работы не ведутся, объявлений никаких не висит! В чем причина?
Al-7:
Разъяснения может предоставить УК Вашего дома.

16. Сергей (Shitov_s_y) — ЖРП Сервис УК, ООО — 25.05.2018, 14:13
Елена, как Вам не стыдно заниматься шантажом, не ужели так сложно позвонить диспетчеру и задать ему все волнующие Вас вопросы?

17. ЕленаЖРП Сервис УК, ООО — 22.05.2018, 18:16
О..брат - юрист.

18. ftor (ftor) — ЖРП Сервис УК, ООО — 22.05.2018, 17:27
Отношение корректное.
Терпение, понимание, уважение – нужны всем.
Сергей – один из немногих, кто общается с жителями напрямую здесь, добровольно и с желанием помочь.
Первичное обращение в связи с различными возникающими ситуациями должно быть в адрес организации /её диспетчерской службы/, это правда.

Поступил вопрос:
Добрый день!
Действует ли на сегодня норматив потребления ГВС в Гкал (теплоэнергия на подогрев воды)?
Не нашёл его в разделе "Нормативы..". Раньше был 0,0516 Гкал/м3.

20. ЕленаЖРП Сервис УК, ООО — 22.05.2018, 14:54
Очень жаль, что у Вас такое отношение к законным требованиям, по обслуживанию наших домов. В таком случае, мне придется все скрины переписки с Вами, как с официальным лицом, директором ООО УК "ЖРП Сервис", предоставить в прокуратуру. Пусть решают, когда Вы должны окно заменить (В соответствии с п. 4.8.14, 3.2.3. "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170, окна на лестничных клетках должны иметь плотно пригнанные притворы с установкой уплотняющих прокладок, остекление должно быть исправным, фурнитура на окнах должна присутствовать. Данная неисправность должна устраняться в течении 1 суток в зимнее время года, и 3-х суток в летнее время года. Относительно уборки - Приказ Госстроя РФ от 09.12.1999 N 139 "Об утверждении Рекомендаций по нормированию труда работников, занятых содержанием и ремонтом жилищного фонда" - влажное подметание-ежедневно, мытье - не реже двух рах в месяц.

Ситуация следующая: в сельской местности имею недостроенный дом пл. 18 кв.м. Постоянно проживаю (прописан) в городе, где оплачиваю все КУ. Энергоснабжающая организация выставила счет на оплату за якобы потребленную э/энергию, рассчитанную расчетным методом, в связи с не заменённым электросчетчиком. Ранее никаких уведомлений о замене ИПУ, имеющейся задолженности за несколько лет не получал. Данную информацию получил из интернета. Как поступить в создавшейся ситуации?

22. Сергей (Shitov_s_y) — ЖРП Сервис УК, ООО — 22.05.2018, 12:06
Вас беспокоит то что Вы не видите уборщицу с веником или грязь в подъезде лежит?
Если Вас что-то не устраивает и есть о чём рассказать - сделайте заявку диспетчеру ЖРП по тел. 56-22-34.
Стекло ни каким боком к гигиене не относится, все ремонты и замены стёкол производятся при подготовке к отопительному сезону, сделайте заявку в ЖРП

Как должна закладываться рентабельность в расчете размера платы на содержание и ремонт общего имущества МКД?
Сколько процентов?
В каком законодательном акте это прописано?
Буду признателен за ПОЛНЫЙ ответ.

у этого дома нет ТСЖ

25. ЕленаЖРП Сервис УК, ООО — 17.05.2018, 15:08
День добрый, Сергей Юрьевич. Уборщицы иногда появляются в своей коморке. Но уборка не производится. Даже веником перестали махать. А о влажной уборке, не реже 1 одного раза в 5 дней, и говорить не приходится. Насчет записей в тетради - это ложь с их стороны. Мы услуги оплачиваем Ваши в полном объеме и своевременно. Поэтому считайте это уже официальной претензией. И еще, на втором этаже нашего подъезда разбито стекло. Необходимо его заменить, это в соответствии с гигиеническими нормами. С уважением, жительница дома 50 , подъезд 5.

Для проведения сравнительного анализа потребления тепла прошу сообщить где можно ознакомиться с годовым "объемом тепловой энергии потребленной в помещениях дома" домов г. Ижевска оборудованных счетчиками.

Всё, повесили объявление, спасибо

Вот в этом списке ни разу не увидела Удмуртская 255, а воду отключают уже несколько раз, и сейчас нет второй день, и объявления почему то тоже нету, когда воду ждать не понятно?

29. ftor (ftor) — Пушкинская, 179а — 15.05.2018, 15:39
Светлана пишет:
Большая просьба привезти чернозем, нужно организовать клумбу с торца дома, возле двух яблонь. Иначе их загубят автомобилисты. Мы огородили это место подручным материалом. Получилось непривлекательно, но машины перестали заезжать. Хорошо бы сделать изгородь из металлических труб. Спасибо, за ваш ответ.

Постановление об окончании отопительного периода 2017-2018 гг. в Ижевске:

Администрация города Ижевска

постановление
от 11.05.2018 г. №209

Об окончании отопительного периода

В связи с установлением среднесуточной плюсовой температурой наружного воздуха, в соответствии Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 190-ФЗ «О теплоснабжении», постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», Правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденными Минэнерго России № 115 от 24.03.03г., руководствуясь Уставом г. Ижевска, ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Руководителям организаций, владельцам источников тепловой энергии, тепловых сетей, независимо от форм собственности, расположенных на территории муниципального образования «Город Ижевск» и поставляющих тепловую энергию для нужд жилищного фонда и социальной сферы, закончить отопительный период с 11 мая 2018 года.
2. Организациям, осуществляющим управление и обслуживание многоквартирных домов, объектов социальной сферы начать согласованное с теплоснабжающими организациями отключение систем отопления.
3. Контроль за исполнением постановления возлагаю на Заместителя Главы Администрации города Ижевска по ЖКХ.

И.о. Главы Администрации г. Ижевска С.П. Задорожный

Добрый день! Не подавали данные счетчиков воды в 2016 году 9 месяцев. Начисляли по средней, затем по нормотиву. Всё уплатили по квитанциям, но удержали за 2 месяца, чтобы надавить на УК, и те сделали перерасчет. УК отказывается делать перерасчет, даже если мы уплатим долг. Нам не трудно уплатить, но должна ли УК сделать нам перерасчет? Куда пожаловаться если опять откажут?

А на улице Баранова без отключения?
Al-7:
На сегодняшний день такая информация.

Опубликуйте, пожалуйста, пример расчета снижения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания жилищных услуг ненадлежащего качества в течение продолжительного периода (а не одного месяца).
Al-7:
Опубликовать не проблема, если есть готовый материал. У Вас есть? Высылайте, разместим.

Где можно ознакомиться с регламентом ведения приема граждан в УК?

Здравствуйте, меня интересует такой вопрос, Законно ли ИВЦ ЖКХ и ТЭК г. Волгограда, требует от населения оплату за полный октябрь 2017 года и полный месяц апрель 2018года

Единовременное увеличение суммы в квитанции может быть не более чем на 25% (Правила 354). Поэтому Вам должны были разбить сумму на части и выставить ее не за 1 месяц, а за несколько (март, апрель, май). Рассмотрите вопрос о рассрочке платежа (по заявлению), чтобы вам не начисляли пени, если Вы не в состоянии оплатить всю сумму сразу.

37. Сергей (Shitov_s_y) — ЖРП Сервис УК, ООО — 25.04.2018, 22:17
Это называется не опломбировка, а приёмка в эксплуатацию в качестве коммерческого узла учёта. Производиться бесплатно.

Срок опломбировки ИПУ 7 декабря 2017 года, период для поверки/замены ИПУ истекает 7 марта 2018г. В марте 18г РСО предъявляет оплату за ресурс по нормативу за полный месяц. С 3 марта по 20 апреля 2018г в квартире никто не проживал (есть подтверждающие отсутствие документы). Вопрос: 1. Имеет ли жилец право на перерасчёт за период отсутствия, т.к. расчёт произведён по нормативу, а фактически жилец ресурс вообще не получал? 2. Имеет ли право РСО предъявлять за полный месяц или с 8 по 31 марта?

Лариса! Обязанность содержания коммуникаций до границы (ввода) МКД лежит на РСО. Зона ответственности исполнителя КУ - внутридомовые инженерные сети.

здравствуйте!!! у меня такой вопрос у меня комнаты в общежитии не приватизированы должна ли я платить кап ремонт???если нет то в какой статье это прописано

Добрый день Татьяна. Попала всхожую ситуацию, правда пока не совсем поняла как надо и что можно сделать. Подскажите пожалуйста исход вашей проблемы - решена по итогу? и В итого решение стало "неофициальным" - как единственный возможный выход? Хотелось бы сразу понять - к чему готовиться нам.

42. Екатерина (Нкатерина) — ЖРП Сервис УК, ООО — 17.04.2018, 19:14
Здравствуйте,оплачиваем ли мы опломбировкау счетчика воды,если устанавливали через ЖКХ?

43. Сергей (sergudmnik) — УЖК Октябрьский, ООО — 16.04.2018, 23:17
На дворе 2018 год, прошло 7 лет. 7 лет!!!!
И ничего не поменялось. Если хотите, могу фото прислать, тебе самые КамАЗы, и, вы будете смеяться, теже самые мусорные мульды )

44. Сергей (sergudmnik) — УЖК Октябрьский, ООО — 16.04.2018, 22:57
Уважаемые жители. Почитайте материал по ссылке -
https://nmm-izhevsk.ru/zhizn-za-schet-byudzheta.html
Много что нового и интересного вы узнаете про народного избранника Зиннатуллина А.А.

кто должен ремонтировать водоотведение он находиться в30 метрах от дома. ук отказывается ремонтировать. всё таки кто?

Шерминский Александр знатный [xxx]! Не доверяйте ему.

Здраствуйте! Помогите разобраться нам от предприятия дали служебное жилье где прописаны бывшие жильцы на протяжении 10 месяцев мы так и не смогли прописаться так как прошлые не выписались но квартплату удерживали из нас
Имеют ли право удерживать квартплату из нас если мы не прописаны?

Добрый день!
Подскажите как начислять ком.ресурс ГВС на содержание ОИ в доме с ИТП.

А за 2017 на Нижнюю 36 доначислили по 94 руб. с кв.м., а заодно повысили и норматив на 2018 г.
Это самая нечистоплотная компания.

50. Сергей (Shitov_s_y) — Тверская, 54 — 09.04.2018, 17:32
№ п/п Выполненные работы по ремонту МКД / Сметная стоимость

2010 год
1 Реконструкция элеваторных узлов / 40 189,00
2 Реконструкция системы отопления / 52 988,00
3 Установка узла учёта тепловой энергии и ГВС* / 206 389,00
4 Ремонт подвальной канализации / 48 170,00
5 Замена магистралей ГВС с теплоизоляцией системы отопления* / 277 169,00

2011 год
6 Ремонт мягкой кровли (15м2) + почтовые ящики 216шт. / 66 612,00
7 Ремонт электропроводки (восстановление фазы «Ноль») / 23 515,00
8 Замена стояков ХВС / 598 709,00
9 Ремонт водомерного узла ХВС / 9 549,00
10 Переаттестация лифтов / 60 000,00

2012 год
11 Замена мусороприёмных клапанов 10 шт. / 22 597,00
12 Ремонт мягкой кровли 70м2 / 35 728,00

2013 год
13 Замена стояков ГВС на полипропилен / 1 263 118,00

2014 год
14 Устройство контейнерной площадки / 25 000,00
15 Ремонт мягкой кровли 50м2 (1 подъезд) / 36 040,00

2015 год
16 Замена оконных блоков на ПВХ 102шт.* / 535 000,00
17 Промывка канализационных выпусков / 15 000,00

2016 год
18 Замена мусороприёмных клапанов 10шт. / 29 491,00
19 Ремонт лифта / 17 000,00
20 Ремонт межпанельных швов / 15 000,00
21 Замена счётчика ХВС / 5 000,00
22 Ремонт мягкой кровли с вырубкой старых слоёв 600м2 / 257 286,00
23 Переаттестация лифтов / 46 056,00
24 Приборное обследование газопроводов / 86 400,00

2017 год
25 Ремонт кровли 300 м2 / 183 000,00
26 Прочистка вентканалов кухонь всех подъездов / 138 240,00
27 Замена подвальных дверей 3 шт. / 45 750,00
28 Ремонт цоколя фасада со стороны подъездов 120 м2 / 30 000,00
29 Ремонт лесенок 5-го подъезда / 50 000,00
30 Сантехнические работы (лежаки канализации + элеваторы) / 94 700,00

Работы за счёт средств от экономии энергоресурсов 2016 и 2017 г.г.
31 Установка ОДПУ эл/эн / 30 000,00
32 Замена вычислителя УУТЭ / 41 606,00
33 Освидетельствование лифтов / 65 000,00
ИТОГО: 4 450 302,00
* Работы окупились за счёт экономии тепловой энергии 2011-2015г.г.


Добрый вечер. Забыли подать подать показания счетчика тепла в нежилом помещении, подали с задержкой в 5 дней. Нам посчитали по нормативу. Подскажите должны ли сделать перерасчет.

52. Сергей (Shitov_s_y) — ЖРП Сервис УК, ООО — 02.04.2018, 12:25
Странно, а кто у вас в подъезде расписывается уборщице в тетрадочке что она убиралась?
Я щас дам конечно нагоняй, но мне интересно, вы уборщицу не видели уже 2 недели, или грязно в подъезде?

53. ЕленаЖРП Сервис УК, ООО — 02.04.2018, 12:04
День добрый, Сергей Юрьевич. Спасибо, что отреагировали на обращение. Уборку произвели 15.03. Но больше с этого момента опять уборка не производилась.С уважением, жительница дома 50 подъезд 5.

Разберитесь, является ли правоприемником новая управляющая компания (далее - УК) "старой", на каком основании они требуют взыскать долг, образовавшийся в результате не уплаты ЖКУ "старой" УК?

Почтовый ящик не является общем имуществом, так как предназначен для обслуживания одного помещения, заявления о том что они вешаются группами, так и квартиры в доме сгруппированы, они, что тоже общее имущество. Грамотеи. Содержание указанного имущества возложена на УК иным законом, в частности законом "О постовой связи". Однако возможны толкования, так как в 290 поставлении указанных работ нет и в договоре управления их может не быть. Как следствие в каждом конкретном случае ответ об ответственности за содержание указанных ящиков может быть различным. Толкование закона, о котором говорит прокуратура касается работ перечисленных в 290 поставлении, а не вообще всех работ. Хотя суды при рассмотрении таких дел могут данный вопрос рассмотреть по аналогии, поскольку указанная обязанность (содержание ящиков) также закреплена в нормативном акте.

Видела вопрос и ответ по поводу отсутствия запирающего крана на общий стояк от 2015 года. У нас акая же ситуация, верхний пятый этаж, крана не было как такового, поменять сантехнику в квартире невозможно было без перекрытия воды в общем стояке. Делали ремонт, специально для возможности установки крана разобрали стену. Купили сами кран. Вызвали (с боем и приключениями) сотрудников УК. Общий стояк обрезали на нарастили до уровня возможной установки запирающего крана. Дали подписать акт с вписанными уже в него работами и их стоимостью. Акт подписала с комментарием - "работы выполнены". Теперь УК включает мне в счёт сумму 2300руб. за эту операцию (отключение стояка, резка в двух местах, сварка в друх местах, установка крана). Пыталась сначала поговорить с ними - нет результата. Написала письмо по эл.почте, ответ "в квартире проводилась перепланировка, по проекту входные краны не предусмотрены, поэтому данная услуга платная." Что делать?

Здравствуйте.
УК расторгла договор энергоснабжения в 2015г. Электроэнергия поставлялась и оплачивалась. Произошла аварийная ситуация, пробитие на землю. Отключили линию к поселку в 2016г. До настоящего времени не подключают?задолжности по оплате электроэнергии нет.

58. Сергей (7proba7) — УЖК Заречный, ООО — 26.03.2018, 11:09
Ну что, уважаемые жители домов УЖК Заречный, да и других УК под руководством господина Занитулина...
Посмотрите вот этот интересный материал, в котором в красках описывается деятельность выше упомянутого депутата, а именно как он [xxx] нашего города.
вот ссылка:
https://nmm-izhevsk.ru/zhizn-za-schet-byudzheta.html

59. ОлегКлубная, 79 — 23.03.2018, 08:47
Добрый день.
Клубная 79 - не правильно указано кол-во квартир, по факту - 27. Дом 467 серии и в 1 подъезде никак не может быть 63 квартиры.

Здравствуйте! Несколько лет назад в нашем доме меняли стояк ГВС в ванной, за счет ТСЖ, по желаю собственники квартир устанавливали свои полотенцесушители, приобретая их за свой счет, а уголки-переходники от трубы к полотенцесушителю устанавливала фирма, которую наняло наше ТСЖ., спустя несколько лет после замены, обнаружен мох на этих уголках, что значит что они имеют микротрещины, управляющая заявила что я должна менять эти уголки за свой счет, законно ли это? Плата за капитальный ремонт вносится вовремя и в полном объеме.Каковы мои дальнейшие действия! Заранее благодарю за ответ. г. Архангельск.
Al-7:
Здравствуйте! В данном случае, как собственник/наниматель/потребитель, обязательно письменно уведомите ТСЖ о ситуации. ТСЖ, в свою очередь, обязано рассмотреть обращение и отреагировать. Вероятно, будет предложено решение. Как ТСЖ будет аргументировать необходимость оплаты замены части общедомового имущества «за свой счёт», и будет ли ссылаться на какие-либо нормы законодательства, нужно будет рассмотреть.

Здравствуйте. Я прописалась в 2 комнаты по соц найму в феврале этого года.Тут сложилась ситуация пришол квиток с долгом бывшей умершей хозяйки и квиток тоже на нее фамилию с нашим месяцем который мы должны оплатить. .куда я только не ходила и в администрацию и в муп ото всюду гонят туда сюда незнаю куда идти и куда писать.Подскажите пожалуйста что делать
Al-7:
Здравствуйте. При появлении нового потребителя в доме (Вас, в данном случае), ему либо присваивается новый лицевой счёт, либо за ним закрепляется номер счёта предыдущего потребителя. Однако это не означает перехода обязанностей по оплате ранее потреблённых другим потребителем услуг.

Для начала рекомендуется запросить (в организации, выпустившей платежный документ — скорее всего, это будет управляющая организация) справку о состоянии Вашего лицевого счёта. На дату начала оказания услуг и на текущую дату. Проблем с получением такой справки быть не должно, это стандартная операция.
Затем рекомендуется письменно обратиться в эту организацию с заявлением или претензией. В обращении нужно изложить обстоятельства, указать дату заключения договора, приложить его копию (если ранее не предоставлялась), предложить данной организации исправить ошибку, исключить необоснованное начисление.
Выдержки из законодательства приведены выше:
«Ст. 153 ЖК РФ. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения такого договора».

Если организация соглашается с этими доводами, она корректирует сумму в платёжке. Если нет, то предоставляет свои аргументы, рассматривать которые уже лучше вместе с юристами или же после более детального изучения прав и обязанностей сторон в данном вопросе.

62. Сергей (Shitov_s_y) — ЖРП Сервис УК, ООО — 14.03.2018, 15:07
Спасибо, за сигнал.
Дал указание разобраться с этим безобразием.

63. ЕленаЖРП Сервис УК, ООО — 14.03.2018, 14:46
День добрый, Сергей Юрьевич. Очень беспокоит последнее время уборка в подъезде, а вернее - ее отсутствие. За последние три месяца уборщицы раза три веничком помахали и все. Влажной уборкой и не пахнет. Влажная уборка должна проводиться раз в 5 дней - это по сан.нормам. Прошу обратить на это внимание и принять меры, мы за это деньги платим. С уважением, жительница дома 50 подъезд 5.

У нас сменилась обслуживающая компания (причем как-то мутно, просто выгнала предыдущую и села на её место). После этого произошла замена почтовых ящиков в подъезде. Причем произошло это без всяких уведомлений, объявлений и тд. Просто ухожу с утра на работу все нормально, прихожу все старые ящики валяются в тамбуре.
С моего ящика срезан замок (который я сам вешал.) и он пуст.
Новые ящики весят на месте старых и без ключей. Поговорил с соседями говорят после установки все ключи торчали в замках. Получается кто успел тот и взял. Я пришел с работы вечером и ключей уже не было. Не известно кто унес. Я собственно не один такой остался. При обращение в обслуживающую компанию говорят, что ключи были в ящиках и теперь я сам должен поменять замок. Но чтоб поменять мне надо его открыть хотя бы, а без ключа это разворотить весь ящик!

Возникает извечный вопрос, кто виноват и что делать?

а сейчас что делать?там долг с октября 2017. у нас с ним идут суды
.но это нормально типа платить пополам

Вопрос:
Здравствуйте. Очень нужна помощь. Есть 2х комнатная квартира . 2 собственника в долях . у меня 2/3 доли у 2 собственника 1/3. 2 Собственник прописан . и прописана бабушка моя которая мне подарила 2/3 но там ни она ни я не проживаем .( проживаем в другом месте есть договор аренды). лицевой счет для оплаты оформлен на меня .2 собственник ничего не платит . заявляет что должны платить пополам. за отопление согласна платить пополам. а за воду и электроэнергию нет. он там нажигает не имовмерные суммы.Что мне делать?посоветуйте. приборов учета нет. Г.НОВОСИБИРСК

Ответ:
Здравствуйте.
1. Приборы учёта рекомендуется поставить. Стимулирует к энергосбережению, и повышающих коэффициентов (к нормативу потребления) не будет.
Затраты на установку приборов учёта делятся пропорционально площади, принадлежащей собственникам.
2. Рекомендуется обратиться в управляющую организацию для разделения лицевого счёта. Будет два лицевых счёта, и каждому собственнику будут начисляться предусмотренные законодательством платежи за ЖКУ (каждому в своей доле).

Цитата
8.3. Высота ограждений наружных лестничных маршей и площадок, балконов, лоджий, террас, кровли и в местах опасных перепадов должна быть не менее 1,2 м. Лестничные марши и площадки внутренних лестниц должны иметь ограждения с поручнями высотой не менее 0,9 м.
Вопрос:
пункт 8.3 сп 31-01-2003 высота ограждения 0.9м от края ступени или от центра ступени?

Ответ:
Согласно ГОСТ 25772-83, высота ограждений лестниц (H) считается от центра ступени, что видно на иллюстрации в приложении:

Вопрос:
в квитанциях по воде нас прописали троих в дом 60 без условий для проживания,а в наш дом поставили одного человека в дом 52,после того,как поставили счетчик в 52,а в 60-колонка во дворе.говорят-по фактическому проживанию.теперь я не могу оформить субсидию на дом 52,купленный мною под материнский капитал.что делать?

Ответ:
Добрый день! Какую конкретно причину отказа называет уполномоченный орган по предоставлению субсидий?

Указание числа «проживающих» граждан в квитанциях производится исполнителями коммунальных услуг не всегда корректно.
Этот факт/цифру можно оспорить/изменить, обратившись в УК или ресурсоснабжающую организацию с обоснованным заявлением. Подробнее: Правомерно ли начислять плату за КУ проживающим без регистрации, на основании акта?

Для регистрации граждан по месту жительства и по месту пребывания существуют специальные Правила.

В текст Правил внесены изменения.

Из постановления Пленума ВС РФ от 27.06.2017 №22 «О рассмотрении судами споров по оплате жилищно-коммунальных услуг»:
Цитата
40. Ненадлежащее исполнение нанимателями (собственниками) и членами их семьи обязанности по оплате коммунальной услуги может служить основанием для приостановления или ограничения предоставления этой коммунальной услуги.

Предоставление коммунальной услуги может быть приостановлено или ограничено только после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника, в сроки и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Следует учитывать, что само по себе наличие задолженности по оплате коммунальной услуги не может служить безусловным основанием для приостановления или ограничения предоставления такой коммунальной услуги. Действия исполнителя коммунальной услуги по приостановлению или ограничению предоставления коммунальной услуги должны быть соразмерны допущенному нанимателем (собственником) нарушению, не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения, не нарушать прав и законных интересов других лиц и не создавать угрозу жизни и здоровью окружающих.

У нас на лестнице находится щит на 2 кв. где всегда с 1979г. находились наши автоматы и наши счётчики и так на всех этажах, где-то в 2000г один счетчик мой украли, мы с соседом собственнники договорились и повесили свой замок, который отвечает нашим требованием, нам поместили без нашего согласия домофон всего подъезда и хотят повесить замок доступный всему дому т.е. муляж не отвечающий нашим требованиям требованиям замок и грозятся срезать наш. И заявляют, что там провода других людей. и что срежут наш замок и повесят свой Председатель ТСЖ . Это значит у меня опять украдут счётчик. Нарушаются ли наши права как собственников, у нас 3 собственника?
Al-7:
Добрый день!
Формально и с точки зрения закона этот электрощит на площадке относится к общему имуществу, поэтому индивидуальные замки на нём неуместны.
Если у Вас есть обоснованные доводы по обеспечению безопасности и сохранности имущества (как личного, так и общего), Вы можете обратиться в УК/ТСЖ с заявлением или претензией.
Есть также вариант переноса электросчётчика из подъезда в квартиру (по согласованию с энергоснабжающей организацией).

Для справки:
Цитата
ЖК РФ Статья 161.
1. Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
1.1. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:
1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;
2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;
<...>

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста кто и за чей счёт должен менять стояки холодной и горячей воды, а так же стояк и обратку на полотенце сушитесь в с/у? Есть управляющая компания по дому и есть так называемая ТСЖ у нашего 5 этажного дома!пообщался с соседями по общему стояку, все не против поменять ( 5 этажный панельный дом, г. Архангельск) подскажите пожалуйста пошаговые действия, куда идти и к кому обращаться!? Что делать в таком случае и нужно ли платить за замену данных труб из своего кармана ?
Al-7:
Здравствуйте!
Все эти элементы инженерного оборудования — общедомовые. Меняются по плану текущего или капитального ремонта. Данные работы оплачиваются за счёт платы соответственно за текущий или капитальный ремонт. (Какие-то разовые сборы вне предусмотренных ЖК РФ платежей — не будут законными.)
Ответственность по этим работам несёт управляющая организация — это может быть как УК, так и ТСЖ — проверяйте её название: а) по квитанции, какая организация там указана в качестве получателя платежа и б) по договору управления, с кем он у Вас заключен. В договоре управления опять-таки должен быть указан порядок планирования таких работ. После ознакомления с этим документом можно обратиться в УК с обоснованными предложениями/требованиями письменно.
Есть также утверждённые Правила и нормы технической эксплуатации жилья, Минимальный перечень услуг и работ по содержанию общего имущества в МКД.

а если нет счетчика тепловой энергии. так как проверить (поверка) его оказалось стоит баснословных денег. как тогда рассчитывается? так и платить "зимой и летом одним цветом"?
Al-7:
Правила (постановление №354) содержат формулы расчёта платы для всех возможных случаев.

Добрый день! Помогите, пожалуйста. Вопрос: в подъезде превышена температура воздуха. На столько жарко, что дверная ручка с внешней стороны горячая. У вас указано, что в зимний период температура должна быть "не менее 16 градусов". А верхний предел существует? И кому писать претензию по поводу избыточного обогрева подъезда, лифтовых площадок и коридоров? Где взять форму такой претензии?

Единственный вариант - продать. Иных вариантов нет. И схитрить не получится.....

Добрый день. Купила квартиру в одном городе, живу на данный момент в другом. В купленной квартире ни кто не прописан и не проживает. Должна ли я платить за коммунальные услуги если я не проживаю в купленной квартире? Если да, то за что?

Интересует вопрос согласно ст 36 п 2. 5 общедомовыми является коммуникации до отсекающего вентиля. А этот вентель входит в общедомовое имущество????
Al-7:
Первые вентили на стояках являются общим имуществом — решение Верховного суда РФ.

Спасибо большое за такие лесные слова. До апреля 2018 планируем закончить косметику последних подъездов.

Уважаемая Эльвира Ильфатовна пожалуйста напишите свои координаты, если знаете то позвоните в офис и оставьте заявку, а также можете позвонить напрямую мне на сотовый.

Уважаемый Алексей с удовольствием давайте обменяемся номерами телефонов, и будем работать гораздо оперативнее. Мой телефон знают практически все жители, Вы тоже наверное в том числе не стесняйтесь звоните, наведем порядок вместе.

Уважаемая Юлия! Во первых выставляли платежи согласно Протокола и договора, в том числе правомерность проверило ГЖИ. Мы силом ни кого не держим, если собственник решил, то мы полностью изъявляем волю и решение собственников. Если речь идет о отключении воды дак мы сразу приступаем к работам и меняем трубы, если это Вам принесло неудобства то извините, хотя уведомляем заранее о замене стояков.

Уважаемый "Доброжелатель" во первых это модератор пишет, хотя бы хоть понимали что сами пишите. Если возникнут вопросы связанные с содержанием дома, мы очень будем рады сделать все возможное для улучшения климата дома и жителей. В будущем пожалуйста хотя бы оставляйте свой номер дома.

Уважаемый "ЖИТЕЛЬ" пожалуйста сформулируйте пожалуйста свое обращение, и обязательно отвечу на все вопросы.

Уважаемая Светлана пожалуйста напишите по какому адресу Вы проживаете, если это так то сделайте пожалуйста заявку, на обработку тараканов, мы обрабатываем в том числе и жилые помещения. Перерасчет за коммунальные услуги мы делаем ежегодно, если у Вас не прошли какие либо платежи, то можно разобраться в течении 5 минут, можно даже все решить по телефону, потратьте пожалуйста свои пять минут времени и мы с Вами все решим.

Обращается житель дома О. Драгунова 64. После избрания Вашей компании нас решила порадовать бывшая управляющая компания- СПДУ думали, что нас уговорят остаться. На собрания как обычно пришли только мастера, видно руководство уже смерилось. Собрание в СПДУ как обычно начинается с заученных фраз, у вас задолженность за содержание составляет более 40% поэтому мы и не чего не можем сделать. Год назад этот же мастер говорила, что задолженность была 26%. На вопрос почему не боритесь с должниками промямлила я не юристка. На простой вопрос как вы раздаете платежки и как они хранятся, только промолчала, всем известно, что стекла постоянно разбиты, а платежки сдувает с подоконника на улицу к мусорокамере, мы что СВИНЬИ!!! Видимо так и получается, что мы как свиньи подбираем и отмываем от грязи и оплачиваем, извините за резкий тон накипело. Все жители единадушно кричали мастерам СПДУ мы не хотим ни разговаривать и не слушать пустые обещания. После выбора ООО УК "Ижевское управление жилищным фондом" сам директор с нами встретился, внимательно нас выслушал о проблемах дома, и впервые люди откликнулись и изъявили желание поработать, надеюсь совместными усилиями мы наведем порядок в доме.

Как вариант, договориться с УК о взаимозачёте данной суммы на услуги УК. Например ремонтно-строительной группы (РСГ). Они сделают Вам ремонт в квартире своими силами. Резонно это делать в досудебном порядке. Но! Боюсь, уж если Вы пошли в суд на УК, шансов договориться у Вас всё меньше.

Как правило, управляющая компания несёт ответственность "от общего стояка до первого стыкового соединения (до вентиля). У вас порыс произошёл даже после счётчика, т.е. здесь полная ответственность квартиросъёмщика. Коммерческая деятельность диктует свои изменеия, они коснулись и "профилактических проверок"...как было при советской власти. Сейчас они упразднены.
При опрессовке "опрессовываются " только тепловые узлы и элеваторы. Внутренние квартирные коммуникации испытаниям с повышенным давлением не подвергаются. Да, возможен гидравлический удар, но доказать его практически невозможно.
Не тратьте время на экспертизе, страхование жилья от затопления лучше, по деньгам и нервам.

> Как такое возможно, УК в курсе, что нормативы не выполнены, тем не менее начисляет всё по полному порядку.

А им никто не запрещает так делать, вот в чём дело. Ответственность за такие действия минимальна или вовсе отсутствует. Перерасчёт возможен, но в рамках принятого Порядка (приложение №2 к Правилам).

Разницу (неосновательное обогащение) собственники вправе потребовать с УК к возврату, что потребует доказательств (расчёт суммы, ссылка на основания).
УК рассчитывалась со снабжающей организацией наверняка по общедомовым приборам учёта.

Если системы циркуляции ГВС в доме нет и не было предусмотрено проектом, то УК не обязана её устанавливать, если к этому её ничто не обязывает. Поэтому необходимость решения собственников МКД тут имеется.

См. также:
— «Примерные формы перечня мероприятий по энергосбережению».

Вот я удивляюсь: два мужика переписываются. Почитайте про трансформаторы тока (ТТ). Электросчётчик подключён через ТТ. Если ТТ 50/5, то коэффициент трансформации, понятно, 10, и на него следует умножать разницу между текущим и предыдущим показанием электросчётчика для определения объёма потребления.
Интересно, Вы на протяжении 3-х не задавались вопросом: А какие-такие мероприятия по энергосбережению и энергоэффективности я выполнил, что имею такое низкое потребление электроэнергии?

90. Сергей (7proba7) — УЖК Заречный, ООО — 12.01.2018, 15:23
Опишу ситуацию как она действительно есть, потому как знаю что называется из первых уст, так как плотно общаюсь с активом дома
Штат ЖРП сокращен почти в два раза., осталось по моему только 6 рабочих, и это на 32 дома!!! Делайте выводы.
Про ИТР состав и говорить нечего - его просто нет. Да да, остался только один мастер, и инженер, причем очень сомнительный что мастер что инженер. То что творится во дворах - просто треш! Тут полностью согласен с Сергеем Николаевичем. Такого бардака давно уже не было. И с заявками кстати тоже беда. Я не говорю даже о быстроте их выполнения, а я говорю о том что они и во все не исполняются. Я живу в доме по ул.Оружейника Драгунова, еще в прошлом году сделал заявку на замену лампочки в подъезде - диспетчер сначала сказала что нет рабочих, и что сделаем не быстро, потом отказывалась давать номер заявки, в итоге как не было лампочки так ее и нет. НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТСЯ ПО ТЕКУЩЕМУ РЕМОНТУ!
Выше говорили про Жевлакова, это бывший директор ЖРП, именно БЫВШИЙ. Вот при нем был порядок в компании, и не было такого диспетчера. А кстати про диспетчера )) - сейчас директором в ЖРП работает бывший диспетчер, поэтому видимо такой ужасный результат работы. Да и в управляющей компании не понятно к кому обращаться, Булычев кстати тоже уволился, и еще там несколько уволилось человек.
В общем, или [xxx] ведет компанию к банкротству, или тупо захотел кучу денег в карманы набить в очередной раз.

91. Тётя МотяКомфорт УК, ООО — 10.01.2018, 12:10
Переведенцева не является директором, это сожительница одного из учредителей, не более того.

92. Тётя МотяСпектр, ООО — 10.01.2018, 12:06
Плюсы: грамотная обналичка
Минусы: потерялось 34 млн
Тотоев
Головина
Миронов С.Р.
Рассамахина обанкротили эту контору, и все управляемые Дома передали в ООО УК Комфорт - Миронову, Головиной, Рассамахиной,
при банкротстве в ООО Спектр внезапно потерялось 34 000 000 рублей, именно столько денег эта компания присвоила и забыла оплатить за отопление в ПАО Т плюс...это было указано в открытом доступе в сети Интернет...
ищу ссылку

Спасибо за ответ! Запрос в ЭСО послал, на основании чего произведено доначисление. По устному объяснению коэффициент применили из-за трансформатора, который понижал киловаты. На нем была маркировка 50/5, что якобы означает применение коэффициента 10 к накрученным по счетчику киловатам. В договоре нигде про это сведений нет. Осмотр оборудования ЭСО не производила, потому и не знала о том, что стоит такой трансформатор у счетчика. Теперь я должен платить перерасчет из-за недосмотра ЭСО.

Добрый день!
Прежде всего, необходимы указания на конкретные пункты законодательства, на основании которых ЭСО произведено доначисление платы и применение повышающих коэффициентов. Правилами №354 предусмотрено применение таких коэффициентов при отсутствии прибора учёта. Обязанность по замене прибора учёта имеет потребитель. Вы вправе обратиться в ЭСО и запросить, как потребитель, сверку расчётов и предоставление подтверждающих документов (расчётов). Права и обязанности сторон — см. пп. 31–35 Правил. В частности:
Цитата
31. Исполнитель обязан:
...
д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии);

е(1)) осуществлять не реже 1 раза в 6 месяцев снятие показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета (распределителей), установленных вне жилых (нежилых) помещений, проверку состояния таких приборов учета (если договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не установлен иной порядок снятия показаний таких приборов учета);

Надзорный орган — Госжилинспекция.

С ноября 2017г. в регионе (Алтайский край) создан прецедент в мировой правоприменительной практике, когда граждан обременили обязанностью оплаты реально (физически) несуществующей коммунальной услуги - водоотведение с целью содержания общего имущества, которая по сути является коммунальным оброком (данью).

Водоотведение с целью содержания общего имущества (ОИ) - реально (физически) не существующая коммунальная услуга, поскольку вся масса воды на содержание ОИ (влажная уборка мест общего пользования, полив цветников и прилегающих газонов, слив воды из стояков при ремонтных работах в квартирах, а также после опрессовки водоразборных систем и т.д. и т.п.),просто говоря, "уходит" в землю, если не считать её испарившуюся часть после мытья.

Здравствуйте!Выставляем жилой дом на конкурс по выбору управляющей компании. Подскажите,пожалуйста, пример расчёта тарифа «размера платы» на содержание и ремонт жилого помещения с обязательными и дополнительными видами работ. Читала выше,все ответы на этот вопрос были лично по эл.почте. Спасибо!

Ну Вы сами подумайте, вы ведь отапливаете площадь балкона, так ведь?
И балкон у Вас утеплён и окна на балконе поставлены тёплые с тремя стёклами скорее всего и пол утеплили и стены. Всё по феншую :)
Чего возмущаться-то!

Добрый день. У меня такая ситуация. С председателем нашего ТСЖ лично у меня отношения не просто плохие, а отвратительные. Дошло до того, что он занес все мои номера телефонов (мобильный и городской) в черный список. Соответственно когда у меня возникают какие-либо вопросы, относящиеся к его компетенции, то я просто физически не имею возможности их решить. Я считаю, что в данном случае являюсь как собственник жилья одним из прямых работодателей этого председателя. Могу ли я лично перестать оплачивать его услуги (заработную плату/вознаграждение) и что для этого необходимо сделать?

Здравствуйте! Мне увеличили отапливаемую площадь с 48,8 на 57,2 -прибавив полную площадь балкона-из-за того, что отсутствует дверь на балкон-прежний хозяин сделал арку. Отопление никто не трогал. Правомерно ли это? Если нет- на какую статью ссылаться?

Внутренний поиск по сайту
Поиск по сайту от Яндекса

Новое на сайте
главное:
справочник организаций:
статьи:
нормативные акты:
полезные материалы:
вопросы-ответы: