Мы двое суток сидим вообще без какой-либо воды на Майской. Старое ЖРП сутки ленилось, отпинывалось, а с 1 сентября, как выяснилось, наш дом передали новому ЖРП. Теперь начался цирк - "передача дел друг другу и решение, кто будет делать аварийный ремонт". А почему жильцы стали заложниками-то? У меня трехлетний малыш! Я его умыть толком не могу! Месяц сидели без горячей воды (что бы там ни писали Удмуртские коммунальные системы в СМИ, что воды не будет сначала до 4, а потом до 22 августа), теперь и холодной нету. ЛЮДИ, двое суток без воды!! И всем, кто выше, наплевать. Устали звонить. Ну отключите еще свет и дайте газ.
Al-7: Да уж, ситуация.. Даже если имеет место смена ЖРП (обслуживающей организации), то за ситуацию все равно отвечает управляющая организация (та, кому вы платите деньги). И, в принципе, все заявки на выполнение работ по дому должны идти через нее (надежнее - письменно, с регистрацией и проставлением входящего номера обращения). Не реагируют - обращаемся выше, тоже письменно. Параллельно задействуем СМИ, да вот этот сайт, пожалуйста. И указывайте, пожалуйста, точный адрес, наименования организаций и прочие подробности. Можно в виде комментариев к организациям, чтобы люди знали.
ул. Фруктовая, 33. Нет горячей воды. Очень хочется знать куда делась 1-го сентября от нас опять горячая вода и когда она появится. Что послужило причиной ее отключения? У нас не было воды с середины июля, обещали включить ее сначала 25 июля, потом 28 июля, а потом 15 августа. Воду включили где-то 28 августа и снова отключили 1 сентября вечером. Никто не предупредил и никаких объявлений не было. Дозвониться не получается. Очень хочется в ванну, дома жуткий холод.
Al-7: В Вашем случае отключение, скорее всего, связано с ремонтом теплосетей или их гидравлическими испытаниями. Это можно проверить на сайте ООО «Удмуртские коммунальные системы», по ссылке вверху страницы. Но прежде всего, Вам надо проинформировать свою управляющую организацию и спросить ее, когда будет возобновлена подача услуги - они должны быть в курсе. UPD (08.09.08): по информации из Справки, горячая вода отсутствует с 01.09.2008 г. в связи с устранением порыва.
ул. Красногеройская, 28. Нет горячей воды с конца июля. Объявлений никаких на подъезде не висит, никаких сроков и причин не указано. Я прошла по ссылке выше и не нашла свой дом в списке отключенных. Как такое может быть?
Al-7: Кто у вас управляющая организация? (ТСЖ?) Как такое может быть: Список по ссылке выше ограничен домами, которым тепло поставляет ООО «УКС» (т.е. если ваш дом получает тепло от другого поставщика, его в этом списке не будет никак). Также в этом оперативном списке могут быть неточности, конечно, от них никто не застрахован (уточняем по телефону). Причина может быть и в том, что проводятся работы на внутридомовых сетях (за это отвечает УО, ТСЖ). Поэтому надо знать свою управляющую организацию и спрашивать прежде всего с неё.
ул. Кирова, 20. Нет горячей воды. Из достоверных источников - проблема с бойлером в доме №20, т. е. в нашем доме. "Комфорт" ссылается на "УКС", хотя бойлер на обслуживании "Авторемзавод".
Опять отключили горячую воду на Школьной 58. Приходишь с работы поздно, позвонить уже некуда (рабочий день в ООО"Колтома" уже закончился)! А недавно с утра дозвонилась в ООО"Колтома" - они очень удивились, что у нас нет горячей воды. Они вообще там что-нибудь о чем-нибудь знают? Согласно ссылке воды не должно было быть вчера, а ее нет сегодня и когда опять появится - неизвестно. Что, за месяц отсутствия горячей воды в августе все работы провести не могли?
Наговицына 4. Со вчерашнего дня нет горячей воды. В ЖРП-11 говорят, что ничего не знают, отключали не они. В диспетчерской 903-545 девушка сказала, что тоже ничего не знает, заявку приняла. Интересно почему УКС не знает про отсутствия горячей воды в нашем доме? В ЖРП-11 об этом знали вчера днём, они не обязаны передавать заявки? Ещё по совпадению только вчера дали тепло и тут же отключили ГВС, видимо кто-то шутит так. Не смешно, батареи чуть выше комнатной температуры. Почему так вяло топите? У нас пластиковые окна везде, не дует. А представте что твориться у менее благополучных жильцов с рассохшимися рамами. С уважением, А.Б
Al-7: Поставщик тепла может подать теплоноситель, но из-за неполадок во внутридомовых системах тепло может не дойти до подъезда/квартиры. Тепло в домах может включаться "вручную" - т.е. нужно, чтобы работник обслуживающей организации пришел-сделал-проверил. Т.е. у каждого свои границы ответственности. Поставщик отвечает за подачу тепла до дома, управляющая организация отвечает за доведение тепла до каждой квартиры (посредством работы ЖРП, или кого угодно). Когда УО говорит "звоните в свое ЖРП" - это неправильно, т.к. это сама УО выбирает для работы это ЖРП, а не жители! (платим также УО, а не ЖРП, и договор - с УО, а не ЖРП)
На две недели имеют право. Если больше, то в суд можно подавать. НО ведь так никто не делает, поэтому они и бесчинствуют. Лучше перейти всем домом в частную компанию. И платить меньше будете и обслуживание будет качественное.
Al-7: Отключения бывают связаны с проведением ремонтных работ. К сожалению, часто их причиной является желание «получить подряд», «потратить/заработать денег», и о людях забывают.
Мы приехали сегодня рано утром домой, всю ночь были в дороге. И тут нас ожидает радостная новость: в нашем доме по улице Школьная (Ижевск) нет воды, ни горячей, ни холодной. Ни умыться, ни поесть приготовить. Спустились, увидели объявление о том, что холодной воды не будет до 14.00 (о горячей мы уже две недели назад как забыли). Кое как перебились бутербродами. Ладно если бы мы знали (как возможно остальные) и запаслись на день водой. Так ни руки помыть, ни в туалет сходить. Кушать приготовить не можем, так как элементарно даже овощи не помыть. Купили арбуз, его тоже не помыть. Смотрим на часы, ожидаем время 14.00. В 15.00 я уже в интернете стал искать куда звонить, так как номера телефона в объявлении нет. По телефону мне нагрубили, потом дали главного инженера, он там тож толком ни в курсе, но пообещал, что к вечеру вода холодная будет. О 14.00 уже и речи не было, мол объявлением ошиблись. Но типа они уже все сделали, ждут, когда с водоканала вода пойдет, но прошло еще несколько часов, а все так же. Меня уже зло берет. Ни поесть, ни в туалет сходить. Уже живот болит. Привезли с собой кучу овощей, все немытое лежит. Элементарно даже руки не помыть. Кто потом оплачивать лечение от заразы будет интересно? Сидишь как идиот с открытыми кранами и ждешь, потому что дома ни капли. А чистой воды из магазина на все не хватит. Если отключили горячую воду, так делайте свои работы с холодной, когда горячая будет, или работайте к срокам, а не как попало. И вот что с этим делать???
Al-7: Что ж, теперь внимание к Вашему вопросу обеспечено. А давайте уточним адрес дома и название управляющей организации? Так более предметно можно будет разговаривать. Сообщение без адреса, который, в свою очередь, будет указывать на конкретных лиц и конкретные обстоятельства — малоинформативно. Возможно, что причина отключений холодной воды — проведение каких-то ремонтных работ. К сожалению, часто их причиной является желание «получить подряд», «потратить/заработать денег», и о людях забывают.
0
10.
Александр Романов (resha1)
[18.08.2009, 16:31]
Уточняем адрес: ЖРП №15 (так было на объявлении написано, хотя они еще и телефон должны были указать). Они сказали, что счетчик какой-то ставят, уверили, что поставили уже все, но воды то нет!!! Сказали, мол ждите до вечера. Правильно, куда ночью-то звонить, их же там уже не будет! Адрес дома: Школьная 38.
Вранье все. У нас на Авангардной уже с 13.08.09 нет горячей воды, а по вылрженному здесь графику должны были отключить только с 18.08 по 20.08. И. кстати, сегодня уже и есть 20.08.09, а воды нет.
Al-7: Тоже такое наблюдаю. График имеет свойство сдвигаться. Каждый день: «сегодня»... «завтра»...
У нас на Фруктовой 37 горячей воды нет уже два месяца и неизвестно когда включат,зато на подъезде висит объявление про отключение горячего водоснабжения ,её что частично по квартирам раздают и меня забыли в очередь вписать.тогда почему в квитанциях за эти услуги деньги начисляют?
ул. 50 лет ВЛКСМ, д36 - горячей воды не было с конца июля вплоть до сентября! В списке информация по нашему дому отсутствует и в квитанциях не учтено!
Al-7: Полезная информация для других жителей. Можно будет требовать перерасчёт, если его автоматически не сделают. Задержка перерасчёта может быть максимум на месяц (пока сформируют все отчёты и акты об отключениях), если дольше — уже надо требовать по заявлению.
В скором времени планирую сделать на сайте базу данных всех многоквартирных домов Ижевска. Для каждого дома будет своя страничка. Пока решаю технические вопросы. Если кто может помочь — присоединяйтесь. Тогда можно будет оставлять записи для каждого дома, устраивать виртуальные общие собрания.
Долго и, к сожалению, безрезультатно пытаюсь узнать - по какой причине нет горячей воды на Советской, 9. Нет ее - внимание - с июня! Сейчас - середина сентября... Хочется получить точный ответ от ответственных лиц, но не из разряда "надо проинформировать свою управляющую организацию и спросить ее, когда будет возобновлена подача услуги - они должны быть в курсе".
Ижмаш энерго - Ограничение по газу. В связи с этим нету ни отопления, ни горячей воды по всему ленинскому району. И когда включат? Растрелять надо главу Ижмаш энерго за то что деньги крутит неизвестно где, а люди страдают. Платим исправно такие деньжищи и на тебе. В машиностоителе уже месяц нету. Куда смотрит администация? У всех дети маленькие. Я лично уже устал каждый день воду греть, чтобы малыша помыть и искупать. Чего ждем очередного демографического кризиса? В 55 школе ленинского района карантин заболевания чесотки. Благо в самой школе есть и гор.вода и отопление. УЖАС!!! Жду адекватного ответа!!!
В нашем подъезде №5 по ул.Удмуртской дом 255 с лифтом творится какя-то хрень (это еще мягко сказано!). Поясняю: Вот уже больше месяца к нам ЕЖЕДНЕВНО приходит мастер и восстанавливает работу лифта. Однако в районе 18-00 лифт самопроизвольно останавливается. С утра приходит мастер и все по новой! Не знаю как лифтовиков (тел. диспетчера 721-769; тел. руководства 710-736), а жителей подъезда это просто ЗАЕ....ЛО!!! Или уж выключили бы лифт нехрен совсем или послали адекватного мастера! P.S. Мастер говорят не пьет - а в лифте видимо без бутылки не разобратся!
Я проживаю по адресу Школьная 68, в вашей оперативной информации сказано, что отключение до 25 августа, уже 30 - Где горячая вода.? Как разрыли так там больше не кто и не появлялся.
