Izhcommunal.ru - Исследование жилищно-коммунальных отношений :: ЖКХ :: Ижевск
Исследование жилищно-коммунальных отношений   ЖКХ   Ижевск
Вы вошли как: Гость
Логин:
Пароль:
Меню сайта
Избранное
Погода
Пользователи
ТОП: (по числу комментариев)
№1 — Al-7 (2320)
№2 — Shitov_s_y (352)
№4 — Олеша (197)
№5 — mikefinale (165)
Новые:
Fktrctq, 251228730, 18ТОНН, лина (1), ИгорьF
ЖКХВопросы, ответы, обсужденияОплата услуг Добавить запись

По вине ЖЭУ была допущена ошибка в начислении платежей за воду. Кто должен за это отвечать?

ВОПРОС:
Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться. В моей квартире было прописано двое человек, недавно один человек выписался, и я отправилась в ЖЭУ с просьбой выполнить перерасчет за последние месяцы на одного человека,так как в платежных документах количество постоянно проживающих по прежнему было указано двое,хотя прописана я одна. а в итоге выясняется,что вследствие ошибки в их программе начислление платежей за воду осуществлялось на одного человека на протяжении нескольких лет. и теперь получается,что я должна оплатить им задолженность в размере 11 тыс.руб. разве я виновата в том,что у них в программе произола ошибка,ведь я всегда исправно платила все суммы,согласно платежным документам.
У меня еще один вопрос. Подскажите пожалуйста, перерасчет будет производиться по действующим тарифам, или по тарифам того периода, по которому выполняется перерасчет?

Roksana, 06.08.2011


Отредактировано:
ОТВЕТ:
Во-первых, замечу, что 99% «ошибок в программе» происходят из-за человеческого фактора, т.е. виновата не программа, а человек (пользователь или разработчик). Что-то не предусмотрели в алгоритмах, ошиблись при вводе данных или неправильно использовали программу — это бывает, но при этом неправильно сваливать ответственность на машину.

Во-вторых, вы, как никто другой, знаете количество человек, которое было у вас зарегистрировано в квартире. Зная это, вы можете определить обоснованную сумму, подлежащую оплате. Настаивайте на этой сумме. Расчёты за коммунальные услуги должны быть произведены в соответствии с Правилами.

Как показывает практика, исполнители коммунальных услуг имеют соглашения с органами, осуществляющими регистрацию граждан. Поэтому количество человек в платёжке в случае прописки/выписки меняется без участия жителей (т.е. без подачи заявлений). Жителям нужно лишь следить за тем, чтобы эти изменения соответствовали фактическому положению дел, и обращаться с заявлением к исполнителю в случае возникновения ошибок.

При взыскании долга в судебном порядке (например, в случае допущенных исполнителем ошибок в расчётах), вы вправе ограничить претензии истца сроком в 3 года, сделав в суде заявление о применении в деле срока исковой давности (ст. 196 Гражданского кодекса РФ).

В каком периоде оказывалась коммунальная услуга — тариф того периода и должен применяться, т.к. оплачиваться должны только [фактически] оказанные услуги (см., например, ч. 1 ст. 781 ГК РФ), а услуги оказывались в течение определённых периодов, в которые действовали определённые тарифы, утверждённые регулирующим органом.

Поделиться: 
4579,
Метки: ошибка, перерасчет, регистрация (прописка)
Читайте также:
 
Комментарии: (1)
Подсказка: Поделитесь ссылкой в соцсетях ♥, если хотите получить больше ответов/комментариев!
1. Lilu   [05.10.2011, 15:01] 
Так всё-таки, правомерно ли взыскивать с людей, зарегистрированных в квартире, недоначисленную жилищным управлением стоимость коммунальных слуг?!
У меня точно такая же проблема!!! Вот только по вине жэу (ну или их программ) нам надо заплать в несколько раз больше!!!

Добавить комментарий:
Имя:
Email:

знаков осталось
  |  10 минут
Что на картинке? (введите ответ числом)*:
Подписка:
Регистрация ускорит выдачу комментария, включит подписку на уведомления о новых комментариях и BB-коды.
Внутренний поиск по сайту
Поиск по сайту от Яндекса

Новое на сайте
главное:
справочник организаций:
статьи:
нормативные акты:
полезные материалы:
вопросы-ответы: