ЖКХ - Исследование жилищно-коммунальных отношений - Izhcommunal.ru
ЖКХ   Исследование жилищно-коммунальных отношений
Добро пожаловать, Гость
Меню сайта
Избранное
Наш опрос
Важны ли вам, как потребителю, честность расчётов, обоснованность начислений за услуги ЖКХ?
Пользователи
ТОП: (по числу комментариев)
№1 — Al-7 (2439)
№2 — Shitov_s_y (372)
№4 — Олеша (197)
№5 — mikefinale (173)
Новые:
nignabispe (20), pulmuyotro (21), jepsugikna (32), Димасик, NetWorld
ЖКХВопросы, ответы, обсужденияОбщие вопросы Добавить запись

Вправе ли УК сама собирать и передавать данные индивидуальных приборов учёта в обход собственника?

ВОПРОС:
Добрый день.
У моего дома УК - МУЖРП, элеткроэнергию я оплачиваю напрямую Мосэнрегосбыту. Показания передаю строго в указанный срок раз в месяц и оплачиваю не позднее 10 числа посредством личного кабинета через Интернет.
Вопрос:
1. имеет ли право УК заносить в мой личный кабинет данные (ответ Мосэнергосбыт - "право передавать показания прибора учета может как сам абонент, так и управляющая компания – она ТОЖЕ является АБОНЕНТОМ ОАО Мосэнергосбыт")?
2. при условии оплаты услуг напрямую на каком основании в УК есть мои личные данные?
3. На какие нормы и законы мне сослаться, чтобы прекратить передачу не верных данных якобы от меня?
Низкий поклон Вашему ресурсу за просвещение масс.
Tim, 25.02.2015


Отредактировано:
ОТВЕТ:
Добрый день.

Прежде всего считаю нужным отметить то обстоятельство, что автоматическое снятие и передача показаний приборов учёта без участия человека — это тенденция этого времени, а потому, это будет реализовано в ближайшем будущем. К этому всё идёт, технологии отрабатываются.

Ранее в законодательстве был пункт, обязывавший потребителя передавать показания приборов учёта в жёстко установленные сроки. Потом его убрали. Согласно действующим сейчас Правилам предоставления коммунальных услуг, со стороны потребителя ежемесячное снятие и передача показаний индивидуальных приборов учёта  — это его право, а не обязанность. Хочет — передаёт, не хочет — не передаёт, но в таком случае будут применяться соответствующие механизмы начисления платы в отсутствие этих показаний (потребителю невыгодные). Из Правил:
19. Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, должен включать:
<...>
з) <...> порядок и условия приема показаний приборов учета <...>.

31. Исполнитель обязан:
<...>
ж) принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) <...>;
В случаях, установленных настоящими Правилами, а также в случаях и сроки, которые определены договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решением собственников помещений в многоквартирном доме, снимать показания индивидуальных и общих (квартирных), комнатных приборов учета, заносить полученные показания в журнал учета показаний указанных приборов учета <...>.

33. Потребитель имеет право:
<...>
к(1)) при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу <...>.
Таким образом, порядок и условия приема показаний индивидуальных приборов учета исполнителем, а также случаи, когда исполнитель обязан снимать показания, должны быть определены договором между сторонами и (или) решением собственников помещений в МКД.

По Вашим вопросам:
Не вполне ясно, на каком этапе возникла проблема с показаниями: на их снятии, или на их приёме-передаче. Предположу второе.

(1) Принимать (и, в отдельных случаях, снимать) показания ИПУ обязан исполнитель. Если Ваша УК не является исполнителем коммунальной услуги «электроснабжение», включая электроснабжение помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, то только тогда она не должна принимать и снимать показания по данной коммунальной услуге.
Насчёт личного кабинета: технически он не Ваш. Информация размещается в информационных системах, контроль над которыми осуществляет кто-то из этих лиц: УК, поставщик. Для того, чтобы дать более подробную оценку ситуации, нужны детали: условия договоров с данными лицами, условия соглашений об использовании Вами данных информационных систем и т.д.

(2) Под личными данными Вы в данном случае подразумеваете показания ИПУ? Могут получить у поставщика. Но могут быть и другие варианты.

(3) Думаю, что акцент нужно сделать на следующем:
31. Исполнитель обязан:
<...>
г) производить в установленном настоящими Правилами порядке <...> расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги <...>.
То есть, главное, чтобы расчёт платы за коммунальную услугу производился верно. Для этого, естественно, должны использоваться достоверные показания ИПУ.

Далее, обратите внимание исполнителя на порядок и условия приема им показаний индивидуальных приборов учета. Этот порядок и условия должны содержаться в заключенном с ним договоре и (или) в решениях общих собраний собственников. Если же ничего этого нет, то возвращаемся к пункту 31: «исполнитель обязан <...> принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета».

 Поддержка сайта 
Поделиться: 
16894,
Актуальность информации проверена на дату размещения/изменения материала.
Метки: УО, Показания, коммунальные услуги, электроэнергия, приборы учета
Читайте также: Знаете? Можете помочь ответом:
 
Комментарии: (1)
Подсказка: Поделитесь ссылкой в соцсетях ♥, если хотите получить больше ответов/комментариев!
1. Al-7 (Al-7)   [ [Материал]
Ответ дан.

До известных реформ электросчётчики в России (а ранее — в Советском союзе) были в собственности (находились на балансе) энергоснабжающей организации. Ремонтировались и менялись этой же организацией за счёт тарифа на электроэнергию (т.е. для потребителя — без дополнительных сборов). Затем их решили «передать» жильцам. По аналогии с этим, индивидуальные приборы учёта воды обязали устанавливать собственников жилья. И теперь все эти счётчики — их личное имущество.

Мы не ходим в магазин со своими весами (классический пример), не замеряем своим секундомером продолжительность своих разговоров по сотовому телефону, не приезжаем на бензоколонку со своими средствами измерений отпускаемого бензина. Учёт объёмов реализации товаров и услуг производят продавцы. В какой ещё сфере иначе? Я знаю только ЖКХ.
e> .captcha-question {float:left; padding:0 10px;} .captcha-renew {float:left; padding:13px 0;}
Ваш комментарий:
Кто Вы *:    Контакт *:

знаков осталось   |  10 минут
Каптча (код безопасности)*:
 
Подписка:
Уведомления о новых комментариях, BB-коды, прикрепление фото — сразу после регистрации.

Внутренний поиск по сайту
Поиск по сайту от Яндекса

Новое на сайте
главное:
справочник организаций:
статьи:
нормативные акты:
полезные материалы: