Слабый напор холодной или горячей воды. Что делать?
ВОПРОС: Проживаем в 16-ти этажном доме по ул. Кирова, на 16 этаже. Горячей воды практически нет вообще, только ранним утром и ночью, напор слабый. Что делать? Куда обращаться? В ЖРП звонили, ничего не изменилось. Подскажите алгоритм действий, перечень и иерархию организаций, которые могут как-то помочь. Вода очень нужна :)
Нормативные требования к давлению в системах водоснабжения многоквартирных домов, а также просто жилых (частных) домов, содержатся в Приложении №1 к Правилам предоставления
коммунальных услуг (постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354):
Холодное водоснабжение: давление в точке разбора от 0,03 МПа (0,3
кгс/кв.см.) до 0,6 МПа (6 кгс/кв.см.). Горячее водоснабжение: давление в точке разбора от 0,03 МПа (0,3
кгс/кв.см.) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв.см.).
В том же приложении №1 к Правилам, в примечаниях сказано:
1. Давление в системах холодного или горячего водоснабжения измеряется в точке водоразбора в часы утреннего максимума (с 7.00 до 9.00) или вечернего максимума (с 19.00 до 22.00). 2. Перед определением температуры горячей воды в точке водоразбора производится слив воды в течение не более 3 минут.
Порядок действий: первым делом обращаетесь к своему исполнителю коммунальных услуг (управляющая организация или ТСЖ) с заявлением. Надежнее обращаться с письменным заявлением, в котором Вы: 1. Сообщаете об отсутствии (некачественном предоставлении) коммунальной услуги и требуете сделать перерасчет. 2. Требуете принять меры для восстановления качественного оказания услуги.
Срок рассмотрения заявления — до 1 месяца (если заявка не аварийная (в таком случае — немедленно), и если иной срок устранения нарушений порядка предоставления коммунальных услуг не указан в договоре управления).
5.3.10. Перебои в горячем водоснабжении верхних этажей многоэтажного жилого дома необходимо устранять с участием специалистов проектной, наладочной или другой специализированной организации.
Поддержка сайта
Поделиться:
121002, 4.0×1
Актуальность информации проверена на дату размещения/изменения материала.
здравствуйте я проживаю по адресу пл 50 лет октября 8а у нас горячая вода в доме не предусмотрена вобще, поэтому у нас стоит газовая колонка однако напор холодной воды настолько мал что колонку можно включить рано утром,ночью, а в течении дня она включается очень редко. существуют ли какие то нормативы напора холодной воды? и кто его измеряет( и почему напор воды такой маленький?). заранее спасибо за ответ.
Думаю также, что можно попытаться измерить самостоятельно, с последующим составлением акта. Как измерить самостоятельно? Нужно найти коэффициенты/формулы пересчёта, по которым нормативные «МПа и кгс/кв.см.» с учётом сечения трубопровода переводятся в литры в минуту. Затем подставляем ёмкость, засекаем время, смотрим, сколько воды натекло, и обратным путём вычисляем фактическое давление в трубопроводе. Это физика, такие коэффициенты должны быть.
Здравствуйте! У меня такая проблема, у меня в квартире настолько маленькии напор воды что если соседи с низу включили воду у меня ее вообше нету. подскожите пожайлуста что делать
kamizh пишет 13.11.2012 г. В Правилах предоставления коммунальных услуг гражданам (постановление №354) установлено, что холодное водоснабжение: давление в точке разбора от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв.см.) до 0,6 МПа (6 кгс/кв.см.). прокомментируйте: 1. что значит "отклонение давления не допускается"; 2. При холодном водоснабжении, за короткий промежуток времени давление воды изменяется от минимально допустимого до максимально установленного, в этом случае такие "скачки" являются не качественно предоставленной услугой.
Отвечаю: (1) Нарушением Правил, вследствие чего возникает основание для перерасчёта размера платы за услугу, является любое отклонение от установленных параметров. Это и называется «отклонение давления не допускается». (2) Не вижу, что комментировать (нет вопроса). Всё, что в пределах норм, отклонением (или, в терминах Правил, «коммунальной услугой ненадлежащего качества») не считается.
Скажите, а кому предъявлять претензии по поводу плохого напора холодной воды ? к УК или Водоканалу?
Ответ: Обращайтесь в УК, т.к. если Вы проживаете в многоквартирном доме, то у Вас именно с ней отношения, а не с Водоканалом. Обеспечить предоставление коммунальной услуги надлежащего качества — обязанность УК.
В первую очередь нужно установить причину, как Вы говорите, плохого напора, т.е. сделать замеры давления в контрольных точках, на вводе в дом, на каждом стояке в проблемных квартирах, сделать это должна УК, а затем принимать решение, что делать дальше.
Nadia пишет: Доброго времени суток! У нас регулярно отсутствует напор горячей воды (9 этаж), так же ее нет и в 5 часов утра, и во время разбора воды, в выходные дни вообще ее может не быть. Замер воды происходит УК приблизительно в обед в будни,то есть тогда когда вода имеется, а в выходные дни на замер вообще отказываются приезжать. Ссылаясь на эти показатели они ни чего не делают. На 8 этаже такая же проблема и не только по нашему стояку, 10 этаж вообще воду не получает (пользуются нагревателем). Скажите на какие нормативные законы и акты мне ссылаться, когда буду обращаться в УК с претензией?. Заранее большое спасибо!
Насколько я понял проблема не только у Вас, но и у всех жильцов 9. 10 этажей. Попробуйте дружненько с привлечением старшей по дому составить акт, что в такие-то часы, в такие-то дни, в таких-то квартирах отсутствует горячая вода. Один экземпляр акта направьте с сопроводительным письмом в УК в котором укажите, что согласно СНиП и постановления №354 давление должно быть не менее 0,5 Атм (5 метров водяного столба) и потребуйте решить данную проблему.
Здравствуйте! У меня очень слабый напор горячей на кухне. В ванной и у соседей всё в порядке. проверил аэроатор (сеточка на изливе) и буксы, всё в порядке и чисто, фильтр грубой очистки нет смысла проверять, так как он находится перед ванной и кухней. Что делать? Помогите
Нижнекамск: Прокуратура потребовала от управляющей компании обеспечить круглосуточную подачу холодной воды, поставляемой с перебоями из-за низкого давления
Нижнекамская городская прокуратура совместно со специалистами Нижнекамской зональной жилищной инспекции провела проверку исполнения жилищного законодательства в деятельности общества с ограниченной ответственностью управляющей компании жилищно-коммунального хозяйства «Кама». Поводом проверки послужило обращение местного жителя о ненадлежащем оказании коммунальной услуги.
В ходе проверки установлено, что в утреннее и вечернее время в жилых помещениях, расположенных на 12 этаже многоквартирного дома № 90 по проспекту Химиков город Нижнекамск, отсутствует холодная вода.
Причиной отсутствия воды является то, что давление на вводе водопровода в дом составляет от 4,2 до 4,6 кг/см3. Однако указанного давления, при имеющемся диаметре трубопровода, недостаточно для обеспечения холодной водой жилых помещений, расположенных на 12 этаже.
По результатам проверки прокуратура города внесла в адрес директора ООО УК ЖКХ «Кама» Дениса Баландина представление об устранении выявленных нарушений, потребовав обеспечить круглосуточную подачу холодной воды, в том числе путем проведения ремонтных работ по замене металлического трубопровода на полипропиленовый большего диаметра для увеличения пропускной способности.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста существует ли какой-то прибор позволяющий накапливать хоодную воду а большом о бъеме автоматически и выдавать ее с нормальным напором. Чтоб установить его в отдельной квартире.
Ответ: Здравствуйте! Подобное оборудование не встречал.
Проблема : Сталинка постройки 50х, 5ый этаж, трубы старые в стояках, в подвале подвод новый. Колонка. Час пик напора нет. Вызываю слесаря через дук. приходит говорит нет фильтра на пластиковых трубах внутри квартиры, типо они забились грязью. я его заставляю прочистить , он чистит вводную трубу перед краном(на входе) - результата нет. Уходит потом приходит письмо из дука что давление в системе в норме, в подвале замер был , 5 Атм а должно 0.3 -6, у вас всё хорошо. Смываю в туалете бачок = колонка гаснет, поставил насос фирмы альба 1.5 аТм 120Вт чуток получше но когда воды нет он начинает пузырить (я думаю рвёт воду в её отсутствии в трубе) Мой диагноз старые трубы в стояке как мне ето доказать дуку? У себя то я поменяю стояк но соседи небудут - пенсионеры, а я не мать тереза 5 этажей менять .
Вопрос : Как, где и кто должен производить замер давления воды , что за прибор(так же его аттестация) , и главное на непонятном форуме видел статейку, что при замере давления манометром от крана один из кранов в квартире должен быть открыт- правда ли ето ?
на портале [пиар удалён] задавала аналогичный вопрос про напор воды. [...]
Ответ: С чего вы взяли, что мы тут собрались, чтобы познакомиться с «ненавязчивым» пиаром вашего сайта? Надо же, нашлись деятели. Весь ответ по сути темы уже дан выше. Копировать, дублировать нет необходимости. Шестой комментарий от данного пользователя, и всё исключительно с одним и тем же намерением.
Здравствуйте. Я проживаю со своей семьёй в многоквартирном жилом доме. Последние два года из-за низкого давления в системе холодного водоснабжения МУП "Управление "Водоканала" города, а также часто и резко изменяющегося давления в системе холодного водоснабжения нашего дома стало невозможно нормально пользоваться теплой водой в квартирах верхних этажей. Из крана льется или холодная вода или горячая, настроить теплую воду не возможно. Эта проблема особенно ярко проявляется в утренние и вечерние часы, а так же в выходные дни, то есть во время максимального разбора воды из городской системы водоснабжения. Предполагаю, что основные причин проблемы следующие: 1) Низкое давление в системе городского водоснабжения. При наличии давления в точке подключения нашего дома к сети городского водоснабжения ≈3,8 атм. проблемы у меня в квартире нет, а при падении давления до величины ≈ 3,5 атм. она есть. Эту причину МУП "Управление "Водоканала" города не устраняет, ссылаясь на то, что в технических данных на проектирование нашего дома ими была указана расчетная величина давления в точке подключения нашего дома к сети городского водоснабжения 2,5 атм.. 2) Не правильная работа/настройка насоса подкачки установленного во внутренней сети холодного водоснабжения нашего дома. При падении давления в точке подключения нашего дома к сети городского холодного водоснабжения до величины ≈ 3,5 атм. начинает работать насос подкачки, установленный во внутренней сети холодного водоснабжения нашего дома. Включение и выключение это насоса приводит к резким скачкам давления во внутренней сети холодного водоснабжения нашего дома. Эту причину УК не устраняет т.к. давление воды на входе во внутреннюю сеть квартир (точка разбора) должно быть в пределах 0,3-4,5 атм. - для горячей и 0,3-6,0 атм. - для холодной воды. При проверке УК, во время наименьшего разбора воды (≈ 11 часов дня), параметры для холодной воды соответствуют вышеуказанным требованиям, но при этом наблюдаются резкие скачки давления соответствующие моментам включения и выключения насоса подкачки. Давление в сети горячего водоснабжения не проверялось, но я думаю, что оно соответствуют норме. Так же не проверялся такой параметр - скорость движения воды в трубопроводах внутренних сетей, который не должна превышать 1,5 м/с. На основании вышеизложенного в этом пункте УК утверждает, что насос подкачки работает правильно и причина проблемы не нём, а в давлении городской системы холодного водоснабжения. На мой взгляд, решить данную проблему можно следующими способами, для этого: 1. МУП "Управление "Водоканала" города Таганрог должно поддерживать давление в городской сети холодного водоснабжения на уровне обеспечивающем нормальную подачу холодной воды потребителям увеличивая давление в сети во время наиболее интенсивного её потребления. 2. УК «Коммунальщик» должно добиться нормальной работы насоса подкачки. По утверждению службы технической поддержки производителя насоса установленного в нашем доме, фирмы Grundfos, с которой я связывался по телефону, данная насосная станция должна обеспечивать нормальную подачу воды без резких скачков давления в точках разбора, при её правильной эксплуатации и своевременном правильном техническом обслуживании. 3. Необходимо внести изменения или дополнения в документы регламентирующие параметры подачи воды в жилые дома, а именно: - свод правил - внутренний водопровод и канализация зданий СП 30.13330.2012; - постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставление коммунальных услуг гражданам" - постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". Данные нормативные акты устанавливают очень широкий диапазон для давления в системе водоснабжения в точке разбора воды в многоквартирных жилых домах для холодной воды - от 0,03 МПа (0,3 атм.) до 0,6 МПа (6,0 атм.), а для горячей воды -от 0,03 МПа (0,3 атм.) до 0,45 МПа, во-первых. А во–вторых не достаточно четко предъявляют требования к применению насосных станций для повышения гидростатического давления выше гарантированного на вводе в высокоэтажные многоквартирные жилые здания при периодическом его недостатке. Это в свою очередь не позволяет добиться от коммунальных служб законными методами качественного предоставления услуг, в свете выше обозначенной мною проблемы. При измерении давления в системе ХВС в моей квартире параметр давления изменялся от 1,5 кгс/см^2 до 4.0 кгс/см^2 неоднократно за 1 мин. При этом нет законных оснований считать это факт некачественным предоставлением услуг. Подскажите как в этом случае правильно действовать что бы добиться качественного предоставления услуги.
Ответ: Здравствуйте. Всё же для начала неплохо бы выяснить, проблема эта только у Вашего дома, или районного масштаба. Если найдёте ещё хотя бы один дом рядом с аналогичной проблемой с перепадом давления ХВС/ГВС — уже можно обращаться в органы местного самоуправления (а это их вопрос) коллективно.
Одной из причин описанной ситуации может быть проведение ремонтов/подключений с отклонениями от нормативов и регламентов, в результате чего система водоснабжения вышла за рамки стабильного рабочего режима, что и проявляется в периодических резких изменениях давления. Но так ли это, и где именно находится участок трубопровода, вызывающий проблемы — вопрос для технических специалистов. Возможно, потребуется экспертиза.
Добрый день. Я проживаю на 9-м этаже 9-ти этажного дома. У нас централизованная подача горячей и холодной воды. Как и у многих - верхние этажи перебиваются плохим напором и малым количеством воды. Звоню диспетчеру, отвеают: "Ну а что вы хотели? 9й этаж, всё-таки, РАЗБОР!". Прикрываясь "разбором" никто не собирается даже подумать о проблеме. К тому же, каждый год, в середине мая, отключают горячую воду на две недели, и тогда мы вообще остаемся без какой-либо воды. Выезжать и составлять акты, для дальнейшего перерасчета, предствители УК отказываются. Просто игнорируют обращения. Подскажите, пожалуйста, как грамотно заставить их действовать, или как самой, через голову УК начать решать проблему, куда обратиться?
Ответ: Добрый день. Перечень надзорных органов известен. В Вашем случае это будет региональная Госжилинспекция. УК обязана, в первую очередь, фиксировать в журнале все жалобы потребителей на некачественную услугу. Прописано в Правилах. Если устные обращения игнорируются, то обращаться следует письменно.
Добрый день. Подскажите какими нормативными актами могу руководствоваться в моей ситуации. Низкое давление воды. Вызвал работников УК - они зафиксировали давление в 0,9 (норма). Однако 3л воды с одного крана набираю порядка 2 минут. Бачок унитаза набирается около 7минут. Как объяснить УК что проблема в пропускной способности труб или заставить их что-то делать?
Здравствуйте. Подскажите я живу на 9 этаже, 10-ти этажного дома. В пиковые часы и выходные дни случаются проблемы с напором холодной воды, его практически нет. Обращалась к соседям на 10-ый этаж такая же проблема. Написала жалобу в УК, пришли проверили, сказали что забита труба с холодной водой между 7-ым и 8-ым этажом, надо чистить. Соседи с 7-го этажа напрочь отказываются портить свой ремонт, трубы у них зашиты в короб. Я знаю, что по закону абонент должен предоставлять полны доступ к трубам водоотведения, а то что они зашили в короб трубы это на свой страх и риск. Как быть в такой ситуации, стоит ли обращаться в суд и какими конкретно нормативными документами регламентируются права и обязанности жильцов квартиры.
)
121002, 
4.0 
