Оплачиваем услуги ГВС, температура значительно ниже норматива. Что делать?
ВОПРОС: Добрый день, вопрос знатокам. У нас в доме несколько месяцев проверял температуру горячей воды (10 минут пропускал воду на градусник), она сильно далека от нормативов (Больше 40 градусов никогда не поднималась). Но УК начисляет по тарифам нормальной горячей воды (60 градусной) Отписался в прокуратуру и РОСЖКХ и в прочие места, пришёл ответ из Администрации, в котором такой текст: "Ваш дом не может по техническим причинам осуществлять подачу горячей воды по нормативу" и посоветовали собрать жильцов и проверить ГВС совместно со специалистами УК и подать заявление на перерасчёты и прочее. Как такое возможно, УК в курсе, что нормативы не выполнены, тем не менее начисляет всё по полному порядку. Причём никто из собственников не в курсе, что нормативы не соблюдаются и что дом просто технически не способен держать такие температуры. Вопрос, что делать в данной ситуации?
> Как такое возможно, УК в курсе, что нормативы не выполнены, тем не менее начисляет всё по полному порядку.
А им никто не запрещает так делать, вот в чём дело. Ответственность за такие действия минимальна или вовсе отсутствует. Перерасчёт возможен, но в рамках принятого Порядка (приложение №2 к Правилам).
Разницу (неосновательное обогащение) собственники вправе потребовать с УК к возврату, что потребует доказательств (расчёт суммы, ссылка на основания). УК рассчитывалась со снабжающей организацией наверняка по общедомовым приборам учёта.
Если системы циркуляции ГВС в доме нет и не было предусмотрено проектом, то УК не обязана её устанавливать, если к этому её ничто не обязывает. Поэтому необходимость решения собственников МКД тут имеется.