ВОПРОС: Какой температуры должно быть горячее водоснабжение в доме? И кто должен отвечать за его температурный режим, если ЖРП отказывается решать данную проблему?
Нормативная температура горячей воды (в местах водоразбора) должна составлять 60 градусов С, в соответствии с пунктом 2.4. СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 г. №20.
Примечание: Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (СанПиН 2.1.4.2496-09) действуют независимо от постановления №354 (которое на данный момент ещё не вступило в силу).
В процессе оказания вам данной коммунальной услуги участвует также поставщик горячей воды (или тепловой энергии). Но поскольку у вас есть ЖРП, управляющая организация, то значит, с поставщиком услуги вы не имеете прямых отношений. Поставщик должен обеспечить качество услуги, подаваемой до дома, а управляющая организация должна обеспечить качество услуг в доме.
Поддержка сайта
Поделиться:
134163, 5.0×2
Актуальность информации проверена на дату размещения/изменения материала.
Оплата за приготовление горячей воды берется из расчета прописанных жильцов в квартире,а не по количеству потребляемой воды.Хотя в квартире установлен прибор учета горячей воды.Считаю это неправильным,так как данный тариф непрозрачен,и сумма будет завышена.Данная оплата идет из расчета потребления по максимуму,а не по факту.Как правильно платить?ТСЖ "Светлячок"г.Камышин Волгоградской области.
Вы упомянули, что плата берётся за «приготовление горячей воды». Если в доме есть бойлер, то тариф на единицу услуги (руб./куб.м.) должен рассчитываться индивидуально для данного дома. Но применяться — опять-таки, по вышеуказанной Схеме.
Для начала убедитесь, что 60С горячей воды входит в тариф на данную услугу. Откуда 60С? Как верно было ранее замечено, это "Нормативная температура горячей воды (в местах водоразбора) составляет 60 градусов С, в соответствии с СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 г. №20." Здесь ситуация такая: господин Анищенко провалил санитарно-эпидемиологическую ситуацию с лимонелой, и решил с ней бороться 60-ю градусами на водоразборном (смесителе) устройстве. Попробуйте сунуть руку в воду с такой температурой!!! Да и рекомендаций (сколько дезинфицировать проливом горячей воды смеситель) нет. Кроме этого, увеличите на 10С температуру горячей воды (вероятнее всего в тарифе 50С) и получите соотвествующий рост тарифа. Хорошо, если расчитываетесь по квартирному счетчику. Представте расчет по общедомовому (к чему все идет) с нормативом на водоразборном устройстве 60С вместо 50С). Рассмотрим вариант концевой квартиры многоподьездной 9-ти этажки: чтобы в данной квартире было 60 (при идеальной тепловой изоляции, в дом должно войти как минимум 65С. Резко возрастают неминуемые тепловые потери во внутренней системе горячего водоснабжения (иногда до 21%). Все это считает общедомовой прибор учета. делайте выводы - нужна ли вам горячая вода 60С? Кроме прочего здесь скрыта еще одна проблема. Если теплоснабжающие организации почти все акционенрные общества, то поставщики холодной воды - муниципальные. Проблема с лемонелой - проблема водоканалов. Бюджету не с руки нести затраты на усоверщенствование систем дизенфицирования воды. Проще было формально документом (СанПин) заставить теплоснабжающие организации дать 60С на Ваш смеситель.
Управляющая компания наотрез отказывается принимать данный СанПиН, указывая на то, что это не федеральный закон. "Работаем на основании Постановления 307". Что предпринимать в этом случае?
Здравствуйте!! Мы вот живем в Нахабино по ул.Новая Лесная дом 7, у нас очень часто температура воды составляет 40-45С, и с ЖКХ бороться без толку. Сегодня специально налили воду в одном стояке( в ванной) там температура 40С, а померили температуру воды в кухне (45С) а вода должна быть по нормам 60С, вот и сами посмотрите там 20 С, в другом месте 15 градусов не хватает. И как с этим бороться и как оплачивать управляющей компании за квартиру?? А за квартиру в месяц мы платим приличные деньги,хоть и у нас стоят счетчики!!!!
Анжела, здесь скорее всего вина не управляющей организации, а ресурсоснабжающей. Предложите своей УК обратиться с иском в суд к РСО. Есть свежая положительная судебная практика по этому вопросу, решение Арбитражного суда УР по делу №А71-8998/2012
Удмуртия: Руководитель УК оштрафован за занижение температуры горячей воды
Прокуратурой Завьяловского района проведена проверка исполнения законодательства о предоставлении коммунальных услуг гражданам ООО «Управление коммунальными системами», осуществляющим деятельность по поставке тепловой энергии и горячего водоснабжения в многоквартирные жилые дома в с. Италмас Завьяловского района.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам организация обязана предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Согласно СанПиН «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.
В ходе проверки качества предоставления коммунальных услуг ООО «Управление коммунальными системами» произведены замеры температуры горячей воды в квартире многоквартирного жилого дома № 4 с. Италмас.
Установлено, что температура горячей воды на момент проверки указанным требованиям не соответствовала и составляла 40 °С.
Прокуратурой района в отношении генерального директора ООО «Управление коммунальными системами» вынесено постановление о возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном ст. 7.23 КоАП РФ (нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами), которое рассмотрено, руководитель организации привлечен к административной ответственности в виде штрафа.
Кроме того, на имя руководителя организации внесено представление об устранении нарушений закона, рассмотрение которого контролируется прокуратурой.
Лично я требую от Управляюще компании не повышать температуру ГВС. Если она горячая настолько что при купании я её смешиваю с холодной на 10% значит на разборе её температура летом градусов 41-43, зимой 49-52, этого достаточно, т.к. за лишний Гк тепла платить в среднем 1300 рублей мне не хочется!. Но, этого мало кто знает, все принципиально опираются на указ о температуре ГВС 50-70 градусов. Тот кто установил этот норматив хорошо подыграл МОЭКу. За счет этого указа они получают миллиарды, а нам этот кипяток "лишний", мы его не используем в полной мере и платим за то что не используем. Тоже самое с отоплением, не пытайтесь устраивать в своих квартирах жару, она вам дорого обойдется. Осенью 2014г обещают дорожание тепла, платить придется больше. Опять свалят на Управляющие компании что они виноваты.
Ответ: Ценное замечание, спасибо! Это похоже на скорость движения автотранспорта: есть некая оптимальная величина, выше которой расход топлива увеличивается непропорционально полезному действию. Однако некоторые исполнители коммунальных услуг стараются предоставить по горячей воде лишь самый минимум: немногим более 40 градусов, только чтобы не подпадать под пункт Правил о цене горячей воды как холодной. Вот это беда.
В Ижевске жителям подавалась горячая вода низкой температуры
Прокуратурой Октябрьского района г. Ижевска в ноябре-декабре 2014 года выявлены факты нарушения нормативного уровня режима обеспечения обществом с ограниченной ответственностью «УКС» населения коммунальными услугами по горячему водоснабжению.
Пунктом 6 Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 установлены требования к качеству коммунальных услуг по горячему водоснабжению - постоянное соответствие состава и свойств горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).
Пунктом 3.1.10 СанПиН 2.1.4.2496-09 установлено, что при эксплуатации систем централизованного горячего водоснабжения температура воды в местах водозабора не должна быть ниже +60 °C. Указанные санитарно-эпидемиологические правила направлены на обеспечение эпидемиологической безопасности горячей воды, используемой населением для хозяйственно-бытовых нужд, в частности на предупреждение загрязнения горячей воды высоко контагиозными инфекционными возбудителями вирусного и бактериального происхождения, которые могут размножаться при температуре ниже 60 °C, в их числе Legionella Pneumophila.
В ходе проверок выявлены многочисленные факты предоставления ООО «УКС» в различные многоквартирные дома горячей воды со значительным занижением температуры от 10 до 30 °C, что не только является грубым нарушением жилищных прав граждан, но и может привести к возникновению различных инфекционных заболеваний.
Прокуратурой района по каждому факту в отношении ООО «УКС» вынесены 19 постановлений о возбуждении производства по делу об административном правонарушении, предусмотренном ст.7.23 КоАП РФ (нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами). В настоящее время рассмотрено 5 постановлений прокурора, виновное лицо привлечено к административной ответственности, назначен штраф на общую сумму 25 тыс. руб.
Прокуратурой Индустриального района города Ижевска проведена проверка по обращению гражданина по вопросу низкой температуры подаваемой ему горячей воды.
Проверкой установлено, что на вводе в многоквартирный дом № 1 по улице Зенитной города Ижевска, а также в квартире заявителя температура горячей воды составила всего 37-38 градусов Цельсия. В то время как, нормативная температура подаваемой горячей воды должна находиться в пределах от 60 до 75 градусов Цельсия.
По результатам проверки в адрес ресурсоснабжающей организации ООО «Удмуртские коммунальные системы» и управляющей организации ООО «УК «Жилфонд» внесены представления об устранении нарушений закона, находящиеся на рассмотрении.
Кроме того, по инициативе прокуратуры района ООО «Удмуртские коммунальные системы» и ООО «УК «Жилфонд» за необеспечение нормативной температуры подаваемой горячей воды привлечены Государственной жилищной инспекцией УР к административной ответственности по ст. 7.23 КоАП РФ. На организации наложен штраф в размере 5000 рублей.
Вот уже год живу в новостройке. С самого заселения проблема с подачей горячей воды. У нас общедомовая котельная на газу. Дом в управлении ТСЖ. При моем устном обращении в тсж результата нет. Последний разговор с председателем был на тему: приходили специалисты, осмотрели котел и зафиксировали на выходе 75 градусов.
Подскажите что делать? Плачу за еле теплую воду как за горячую. Иногда купаться невозможно. Горячую воду не разбавляю вовсе.
Артем приобретите и установите счетчик воды "Саяны-Т РМД" с функцией раздельного учета горячей воды (менее 40°C), для начала не будете переплачивать. Проверено лично (тупиковая система водоснабжения, в 5 утра еле теплая течет, сейчас до 40 градусов не считается горячей )))) http://sayany-nn.ru/schetchik-sayany-T-RMD.html
Правильные приборы учёта должны занять своё место в системе расчётов за коммунальные услуги. Законодательно ограничений на это нет.
Из Правил предоставления коммунальных услуг:
Цитата
п. 31. Исполнитель обязан: <...> т) не создавать препятствий потребителю в реализации его права на установку индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, в том числе прибора учета, функциональные возможности которого позволяют определять объемы (количество) потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток (установленным периодам времени) или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом; у) осуществлять по заявлению потребителя ввод в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего законодательству Российской Федерации об обеспечении единства измерений, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, не позднее месяца, следующего за датой его установки, а также приступить к осуществлению расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию;
)
134163, 
5.0 
