Считается ли долгом перед УК сумма, вызванная разногласиями в начислении стоимости услуг?
ВОПРОС: УК не идет с владельцем квартиры на контакт и рассчитывает услуги ненадлежащим образом. Здравствуйте. Я приобрела квартиру в новостройке в августе 2005 года.
Собственность (через суд) оформила в ноябре 2009 года. Ключи мне
передали от квартиры летом 2009 года (при этом шантажом заставили
оплатить вывоз ГСМ в размере 8 тысяч рублей), мотивируя это тем, что не
отдадут ключи от купленной мной квартиры. А также, но это уже согласно
предварительному договору купли-продажи, я внесла порядка 12 тысяч
рублей за 4 месяца якобы предварительно за жилищно-коммунальные услуги.
Оплату коммунальных услуг рассчитываю, согласно со времени вступления в
собственность, по показаниям счетчиков и не оплачиваю сомнительную
услугу "охрана", так как УК не может мне документально подтвердить, что
это реально нанятая организация, а не дядя Вася в черной куртке с
надписью "охрана". В связи с чем за период с ноября 2009 года по
настоящее время УК считает меня должником и выставляет мне сумму 17.000
рублей. Я же ежемесячно оплачиваю ВСЕ услуги, но только в реальном
объеме. Например, если я налила 2 куба воды, то я плачу за 2, а не за
выставленные мне бухгалтерией УК 11 кубов, обосновывая это тем, что мои
счетчики хоть и имеют паспорт и прошли поверку, но так как я не вызвала
мальчика и не заплатила по 350 рублей за счетчик за "что-то там что-то"
УК не может мне дать внятное объяснение почему я не могу расчеты
проводить по счетчику, мне согласно счетчикам объемы не начисляют. Я
трижды обращалась в письменном виде к УК с просьбой разобраться в
ситуации, предоставляла расчеты, а так же просила подтвердить законность
содержания охраны, оспаривала единоразовый платеж за вывоз ГСМ. Ни на
одно письмо я не получила ответа, и лишь в прошлом году УК подали на
меня в мировой суд, на постановление мирового судьи в установленный
законом срок я подала возражение, постановление сняли и предложили
полюбовно нам с УК решить вопрос. УК на официальный контакт со мной не
идет. Прошу прощения за долгую предысторию, но иначе ответ на мой вопрос
для меня был бы не полным. 7 дней назад мне выключили электроэнергию
(просто вынув провод в электрощите), видимо руководствуясь ст. 80 307
Постановления. НО я полностью оплачиваю услуги, как жилищные, так и
коммунальные. Суммы перевожу на счет УК отдельными платежками, где четко
разграничиваю за что я плачу, за какой объем и за какой период. ВОПРОС:
в связи с вышеизложенным, каковы мои действия? Спасибо.
1. То, что сумма оплаты за отдельные коммунальные услуги (напр., за воду) больше, чем получается по индивидуальному прибору учёта — это само по себе не нарушение, так действительно может быть при расчёте по Правилам предоставления коммунальных услуг (см. формулы). Вы, как потребитель, вправе запросить в УК обоснование применяемых для расчёта исходных данных.
2. Услуга «охрана» не является жилищно-коммунальной услугой. Но, в качестве услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома, может входить в общую стоимость услуг по содержанию и ремонту жилья. При наличии обоснования — прежде всего, решения общего собрания собственников о размере платы и о составе услуг.
3. Для начала использования в расчётах показаний индивидуальных приборов учёта Правилами предоставления коммунальных услуг не предусмотрено такое условие, как оказание со стороны УК каких-либо дополнительных услуг. Сборы в виде «платы за опломбирование» и т.п. — незаконны.
4. Для отключения у потребителя коммунальных услуг (напр., электроэнергии), должен быть строго соблюдён порядок, предусмотренный Правилами (раздел X). Нарушение этого порядка наказывается штрафом (дела уполномочена рассматривать Госжилинспекция). Если же Вы оплачиваете за электроэнергию напрямую энергоснабжающей организации (и имеете с ней прямые договорные отношения), то УК / ТСЖ не вправе отключать данную услугу, т.к. не является её исполнителем.
5. Требуйте исполнения законодательства от исполнителя жилищно-коммунальных
услуг и от контрольно-надзорных
органов, которые должны принимать меры по обращениям граждан.
6. При наличии многочисленных нарушений в работе УК / ТСЖ имеет смысл принять меры к смене управляющей организации или способа управления домом. Доводите информацию до соседей, до общественности, с указанием фактов нарушений, адресов, названий и фамилий.
Поддержка сайта
Поделиться:
7318,
Актуальность информации проверена на дату размещения/изменения материала.
Если в доме имеется управляющая организация, то жилищный кодекс и правила №307 запрещают иметь прямые договорные отношения с ресурсоснабжающей организацией. Хотя пункт 90 Правил №530, который предусматривает такие отношения. Да и новые поправки в ЖК РФ тоже. при наличии определенных условий. Начиная от решения бщего собрания собственников жилья и внесения изменений в договор управления и договор энергоснабжения.
)
7318, 
