Перерасчет за коммунальные услуги (отопление, ГВС, ХВС и т.д.), срок давности
ВОПРОС: Добрый день! Летом прошлого года (2008) мы продавали квартиру. Пришли за пустой поквартирной карточкой в УК, а там нам сообщили, что не отдадут карточку до тех пор, пока мы не заплатим перерасчет за тепло за 2006-2008 гг. Чтобы покупатель не ушел, мы заплатили за данный перерасчет и забрали карту. Одновременно написали заявление (есть копия с пометкой о принятии) о предоставлении документов, подтверждающий перерасчет. Данное заявление осталось без внимания. Через некоторое время написали второе заявление (есть копия с пометкой о получении) на возврат предоплаты в размере перерасчета. Получили отписку, в которой юрист ссылается на перерасчет за тепло за 2006-2008 гг. Вот уже апрель месяц 2009 г., а перерасчет за тепло в нашей бывшей квартире так и не сделали (узнавали про платежки у нового собственника квартиры). Кроме того, предоплата в платежках нового собственника так и числится. Как забрать данную предоплату? И за какой период в 2008 или 2009 г. могут сделать перерасчет за тепло, неужели за 2006г.? Спасибо.
Al-7: В вашей ситуации для начала было бы правильно потребовать с управляющей организации предоставления подтверждающих документов (смотрите правила перерасчёта и разъяснения к ним в комментариях), и не только по отоплению, а по всем коммунальным услугам. Т.к. может быть такое, что отопление выбрано как услуга, по которой сальдо не в пользу жителя, а по другим услугам — может быть иначе.
При недостижении согласия вы имеете право обратиться в суд. При рассмотрении дела в суде законом предусмотрена возможность ограничить претензии истца
сроком в 3 года. Для этого нужно сделать суду заявление о применении в деле срока
исковой давности (ст. 196 Гражданского кодекса РФ).
P.S. Алена, было бы неплохо, если бы вы указали название управляющей
организации.
Алена [30.04.2009, 15:03]: Управляющая компания - ООО "Ареола" - самая "отзывчивая" и "быстро реагирующая" на все проблемы жителей!!!!
Добавлено [30.04.2009, 16:03]: Добрый день! Спасибо за ответ. Хочу пояснить несколько моментов. Во-первых, заявление о предоставлении подтверждающих перерасчет документов мы по дали сразу же ( в июле 2008г.). До сих пор документы предоставлены не были ни по почте, ни лично. Во-вторых, в консультациях специалистов по бухгалтерскому учету я находила только мнение, что данный перерасчет за тепло моржет выставляться за прошедший год, т.к. формулы для более поздних годов в Постановлении не прописаны. В-третьих, хочу отметить, что до сих пор (до мая 2009 г.) перерасчет за тепло всем жителям нашего района выставлен не был!!!!!! Я выбрала такую тактику: жду решения по делу ГЖУ и УКС. Если дело будет в пользу ГЖУ, то буду подавать в суд на возврат предоплаты и процентов за пользование денежными средствами. Ну, а если выйграет УКС, то тогда даже и не знаю, что делать.
Al-7 [01.05.2009, 01:32]: Алена, что-то не совсем понятно, причём здесь ГЖУ и УКС. Если у
вас отношения с ООО "Ареола", то они регулируются как раз этим
постановлением №307. ООО "УКС" как поставщик тепловой энергии
постановление №307 в отношениях с управляющими компаниями, насколько мне
известно, не применяет (применяются другие нормативные акты).
Перерасчет за ГВС: за какой период вправе требовать?
Wicca Crow [15.02.2011, 14:05]: В этом году (2011) обнаружили завышение тарифа за горячую воду за период
2008-2010. При просьбе провести перерасчет за предыдущие годы
(2008,2009,2010) нам отказали, ссылаясь на то, что перерасчет могут
сделать только за 2010 год (то есть только за последний год).
Правомерен ли отказ делать перерасчет за 2009,2008 гг?
За какой максимальный промежуток времени можно сделать перерасчет?
Al-7: Если исполнитель коммунальных услуг в течение рассматриваемого периода
не менялся, то он должен сделать перерасчёт по формулам, указанным в Правилах. Ваши требования законны. Нарушение порядка ценообразования (или применения тарифов) влечёт за собой административную ответственность.
Поддержка сайта
Поделиться:
128456, 5.0×1
Актуальность информации проверена на дату размещения/изменения материала.
я живу в квартире оплачиваю за отопление всегда, но в прошлом году я уезжала в Москву на 1 год, почему я должна платить за отопление, ведь я им не пользовалась? Заранее спасибо.
Я живу в квартире и оплачиваю за отопление, но в этом году я переехала в деревенский дом, почему я должна платить за отопление, если я им не пользуюсь?
Ответ: Логика простая: квартиру нельзя оставить без отопления зимой, т.к. от этого пострадают другие квартиры (замёрзнут трубопроводы, стены и т.д.). Поэтому плата за отопление при отсутствии проживающих перерасчёту не подлежит.
Пункт 54 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (постановление №307):
«При временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд осуществляется перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение.»
Проживаю в ТСЖ с 2000 года. В 2004 году не получала в полном объеме г. воду и отопление, на что имеются заявления направленные в правление ТСЖ нашего дома. В настоящее время получила уведомление о задолженности с 2004 года. В Ноябре 2010 года направила повторное заявление о объяснении этой задолженности в правление ТСЖ, но ответа не получила. Имеют ли право удержать эту задолженность, если прошло уже 6 лет?
Ответ: Срок исковой давности 3 года. Настаивайте на том, что услуги Вам фактически не предоставлялись. Ст. 781 Гражданского кодекса РФ: 1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Перерасчёт за коммунальные услуги при изменении благоустройства
Надежда пишет 15.03.2011 г.: В 2006 г убрали ванну(износ)и поставили душ. Никакой реконструкции не было...просто вместо ванны- сделали поддон и все. Но даже не задумывались по поводу оплаты за воду и ответвление. Совсем случайно узнала, что тарифы на много отличаются. Звонила в бухгалтерию- ответили , чтобы обратились в УК, но как я докажу, что душ уже стоит столько лет...А ведь переплачивали не маленькие деньги.
Отвечаю: Действительно, при изменении уровня благоустройства меняется норматив потребления коммунальных услуг. Для подтверждения права на перерасчёт Вам нужно предоставить в управляющую организацию подтверждающие документы. Без документов никак. Если работы выполнялись третьими лицами, можно попробовать поискать подтверждающие документы (например, наряд-заказ) там.
Живем в частном доме, сына прописали 4года назад.Недавно увидели, что плата за электроэнергию начисляется за 2х прописанных по соц. норме, а не за 3х. Я написал заявление на перерасчет с момента прописки сына, мне отказали мотивировав тем, что в жилищном кодексе это не прописано, а сделали перерасчет с января месяца текущего года.За какой промежуток времени я могу потребовать перерасчет и на какие документы ссылаться?
Гость пишет 01.04.2011 г.: Может ли управляющая компания доначислить коммунальные услуги и за какой период, если в результате собственной ошибки неправильно выставляла платежку, занижая фактическую площадь помещения?
Отвечаю: Может. За 3 года (срок исковой давности).
Здравствуйте. Я с сыном, прописана в квартире, но там не проживаю уже 4 года. Могу ли, я требовать перерасчёта оплаты за коммунальные услуги и за какой срок? Какие необходимы документы? Есть справка с милиции, что квартира опечатана и там никто не живёт. В ЖЭКе мне готовы сделать перерасчёт только за последние 6 месяцев. Правомерно ли это?
сын учится очно второй год , за 160 км от дома. там снимаем квартиру. прописан у нас. перерасчёт ком. услуг по справке из колледжа согласились сделать только за текущий учебный год. а за прошлый год обязаны пересчитать ?
Добрый день! В квартире прописано только 2 человека. И с 2002г. оба находятся на ПМЖ за границей. Недавно только мы узнали, что можно сделать перерасчет за некоторые ЖКУ. Подали все необходимые документы, но, например, пересчитывать хол.воду нам отказали за весь период. Сказали, что только за 2010 пересчитают. Мотивируют тем, что налоги за прошлые года ими уплачены и бухгатерия этот период уже закрыла. И ещё пересчет сделают только лишь на 1 человека, т.к. (основываясь видимо на своих догадках) цитирую "Ну не может же в квартире никто не проживать!". Правомерно ли это? Имеем ли мы право требовать перерасчет за весь период с 2002г и именно за 2х человек? И куда обращаться теперь?
ПРОПИСАНО 7 ЧЕЛОВЕК, ПРОЖИВАЮТ 4, СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ НЕ РАЗ ПРЕДОСТАВЛЯЛИСЬ, ХВС ОТКАЗЫВАЕТ В ПЕРЕРАСЧЕТЕ, АРГУМЕНТИРУЯ ТЕМ, ЧТО ЗАДОЛЖЕННОСТЬ. ЗАКОННО ЛИ ЭТО? ПО ГВС ПЕРЕРАСЧЕТ ПРОИЗВОДЯТ
Здравствуйте. Я с дочкой, прописана в квартире. Нам пришла квитанция с перерасчетом. И в графе перерасчет было написано, что мы еще должны на 800 рублей заплатить больше. Перерасчет был у всего дома у кого и в минус было. В жэке нам сказали что в течение пол года мы платили по заниженному тарифу, что у кого счетчики на воду они заплатили меньше ( так получается если ставить счетчики жэк будет обманывать а потом типа делать перерасчет). У нас счетчика нет. Вообщем я так и не поняла за что у нас был перерасчет. Воззмущается пол дома. В графе перерасчет кроме суммы которую мы должны ничего не написано, за что толком и не объяснили. Куда можно обратиться..
Добрый день. Около одного года мной в УК не передавались показания индивидуального прибора учета электроэнергии. Теперь в УК мне говорят, что поскольку показания не передавались более 6-ти месяцев, мне необходимо заново опломбировать эл.счетчики и начисление платы за электричество будет производится с даты новой опломбировки эл.счетчиков. Свое решение мотивируют тем, что в Постановлении 307 якобы содержится положение, согласно которому перерасчет платы за коммунальные услуги не производится за прошедший период, если потребитель не передавал показания индивидуальных приборов учета более 6-ти месяцев. Прочитали все Постановление 307 вдоль и поперек, однако нормы, на которую ссылается УК, не нашли. Правомерны ли действия УК и могу я истребовать перерасчет по показаниям индивидуального прибора учета за период в пределах 3-х лет (срок исковой давности по ГК)? Спасибо.
У меня был сын в армии когда пришел с армии прошло 2 месяца пришел в июле предоставили справку в сентябре на перерасчет коммунальных услуг нам отказали .В письме написали.Срок предъявления документов после окончания периода временного отсутствия потребителя установлен один месяц.Правда это или нет
Екатерина пишет: Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Вчера случайно обнаружила что в квитанции начисление коммунальных услуг производится на площадь квартиры, которая на 5 кв.м. больше площади в техпаспорте!!! В расчетном центре сказали что перерасчет даже в случае их "ошибки" будет произведен только на последние 3 месяца. Скажите пожалуйста могу ли я потребовать перерасчет на больший срок? Я видела в комментариях что срок исковой давности 3 года, на какие правовые нормы я могу опираться и куда нужно обращаться? Я не юрист и мне сложно разобраться в этих вопросах
Отвечаю: За 3 года вы вправе потребовать перерасчёт. При отказе управляющей организации сделать его добровольно придётся обращаться в суд. См. «Взыскание неосновательного обогащения в ЖКХ».
Здравствуйте!У меня к Вам следующий вопрос:дедушка умер в 2002 году ,бабушка не знала,что после смерти его нужно выписать . Сейчас мы подали на выписку дедушки,за какой промежуток времени нам сделают перерасчет?Заранее благодарю Вас за ответ!
Lelsvetlana пишет 24.05.2012 г.: Здравствуйте.Сегодня мне сообщили, что за мной числится задолженность за воду за 2009 г.в сумме 1800 руб. (у меня за год столько не выходит)Я подняла все квитанции оплаты и задолженность не обнаружила, тем более, что при оплате коммунальных услуг всегда указывается в квитанции задолженность, уплачивая в мае у меня указана задолженность в сумме 300 руб ( с ней я согласна)Могут ли быть расхождения с квитанцией, т.е. по каким-либо причинам задолженность не указывалась ранее в квитанциях и на каком основании ЖКХ могут сделать перерасчёт и по каким срокам?
Михаил (mikefinale) пишет 02.06.2012 г.: Во-первых, срок исковой давности 3 года, поэтому можно смело отбросить долги за пределами этого срока. Далее, вам надо послать письменное требование о расчете задолженности. (сверка).
Здравствуйте, На меня зарегистрирована квартира, в силу обстоятельств образавалась задолженность за отопление, в теплоэнерго я не перерегистрировала квартиру(таким образом задолженность насчитали исходя из того, что в квартире зарегистрировано 2 человека, хотя фактически зарегистрирована я одна) могу ли я потребовать перерасчет, и за какой срок. Заранее спасибо
Скажите, пожалуйста, за какой период времени можно делать перерасчет коммунальных услуг. С февраля 2012 года мы с дочкой прописаны у сына и уехали за пределы РФ. В сентябре 2012 он установил и зарегистрировал газо- и водо- счетчики. Все время с февраля мы находились за рубежом ( о чем свидетельствуют штампы пересечения границы в загранпаспортах). У сына будем только через год. Сможем ли мы подать док-ты на перерасчет с февраля по сентябрь 2012 через год в 2013 году?
Доброго дня! 1 год и 2 месяца назад купила квартиру по документам площадью 70,5 м2. Коммунальные услуги оплачивала за эту площадь. Спустя год сделали новые замеры квартиры, получили новый кадастровый паспорт и свидетельство собственности на площадь квартиры 69,7 м2 (перепланировки квартиры не было). Могу ли я в ТСЖ сделать перерасчет за коммунальные платежи, в связи с уменьшением кв.метров, и за какой период? Благодарю за ответ.
Доброго времени суток. поставили в марте счетчик на холодную воду. у нас колонка. ставили слесари из нашего ужф и печати и штампы и все бумажки у меня есть. потом жили у родителей, потом был финансовый кризис, в общем за квартиру и по счетчику не платили. приехали в квартиру, угрожающие требования об оплате иначе выселят.стали платить по счетам. я похвонила в ужф спросить, Какие документы мне взять с собой на перерасчет водоснабжения(так как в счетах вода рассчитывалась не по счетчику а по нормативам). мне ответили, что перессчитывать не будут, так как мне нужно предъявить доказательство ,что меня не было дома,которого у меня естесно нет. да и к чему оно,я хочу просто заплатить по счетчику.что мне делать в этой ситуации и обязаны ли они пересчитать?спасибо
Подскажите, пожалуйста, за какой максимальный период можно сделать перерасчет за тепло и техническое обслуживание, если брали за 53 м2, а должны были за 51 м2. И на какую статью можно сослаться?
Ответ: Гражданский кодекс, неосновательное обогащение. Можно требовать в пределах 3-х лет назад (срок исковой давности, опять же, по ГК).
Добрый день! В нашем доме порядка 3-х недель ухудшен режим подачи ГВС в связи с ремонтными работами, проводимыми ООО "УКС". Подскажите пожалуйста, как нам добиться перерасчета по этой услуге, и с кого требовать перерасчет - с ООО "УКС" или с нашей УК?
Ответ: Добрый день! Есть специальный порядок действий при нарушении качества коммунальных услуг: см. Раздел IX-X и Приложение 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг. Если у Вас есть УК, то перерасчёт надо требовать с неё.
Марина пишет 02.04.2013 г.: как начисляется объем потребленного газа-по общей площади или по жилой? и что делать если я платила по присылаемым квитанциям много лет по жилой площади,а теперь мне грозят перерасчетом в 46тыс.руб.Разве я виновна в том,что мне много лет считали как оказалось неправильно? Спасибо
Отвечаю: Нормативы на газ, как правило, устанавливаются на общую площадь помещения. Но Вы можете это проверить, запросив у исполнителя услуг постановление о нормативах потребления газа в своём регионе. Перерасчёт в Вашем случае возможен, но Вы вправе заявить в суде о применении срока исковой давности (3 года).
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли требовать перерасчет от УК в следующей ситуации. Подача отопления в дом была начата на 10 дней позже положенного срока (в октябре топили всего 5 дней), но в квитанциях у всех жильцов стоял срок 15 дней. Попросили сделать перерасчет, но нам сказали, что это сделают в конце отопительного сезона, а сейчас надо оплатить как в квитанциях, т.е. за все 15 дней. Оплатили. Сейчас отопительный сезон закончили на 12 дней раньше положенного. В УК говорят, что никакого перерасчета делать они не собираются. Законно ли это? Что нам нужно сделать, чтобы обязать УК сделать перерасчет? Спасибо.
(1) Здравствуйте. У меня вопрос по перерасчету коммунальных платежей. Моя дочь прописана, но не проживает со мной уже 4 года. Живет в другом городе. Для перерасчета в УК я принесла справки с ее места работы и договоры аренды квартиры за период отсутствия. Справки о временной регистрации нет. Сделают мне перерасчет на основании данных документов?
(2) Вопрос по перерасчету эл. энергии. В сбытовой компании говорят, что сделают перерасчет только за 6 месяцев. На сколько это правомерно? Спасибо. С уважением Ольга Викторовна .
Ответ: (1) Здравствуйте. Должны сделать. (2) Должны сделать за весь срок временного отсутствия, но могут ограничиться 3-мя годами (срок исковой давности, за пределами которого сложно что-либо взыскать через суд). Ограничение 6 месяцев предусмотрено п. 91 Правил только в отношении будущих платежей. Ссылайтесь на п. 90 Правил.
Здравствуйте! У меня такая ситуация: Работаю вахтовым методом в другом регионе, предоставила справку в ДЕЗ за 5 месяцев, а за коммунальные услуги сняли только за один месяц. Законно ли они поступили?
Здравствуйте. У меня сестра уже два года живет во Франции (и приезжать не собирается), но прописана у нас. На основании каких документов мы можем сделать перерасчет за коммунальные услуги, и можем ли мы сделать перерасчет за два года сразу?? Заранее спасибо.
Здравствуйте, подскжите могу ли я добиться от управляющей компании перерасчета отопления за общедомовых нужд. Так как в течении 3 лет температура в подъездах зимой не повышалась выше нуля. И стоят счетчики. Из три центральных отопительных бареек работали тока две.
)
128456, 
5.0 
