ЖКХ - Исследование жилищно-коммунальных отношений - Izhcommunal.ru
ЖКХ   Исследование жилищно-коммунальных отношений
Добро пожаловать, Гость
Логин:
Пароль:
Меню сайта
Избранное
Наш опрос
Как вы считаете, является ли обоснованность начислений одной из составляющих качества услуг ЖКХ?
Пользователи
ТОП: (по числу комментариев)
№1 — Al-7 (2439)
№2 — Shitov_s_y (372)
№4 — Олеша (197)
№5 — mikefinale (173)
Новые:
FSKRF (1), wellnemo7 (1), cdc-gas (1), Liuba, Shiwu
ЖКХВопросы, ответы, обсужденияОплата услуг Добавить запись

Правомочна ли управляющая компания или ТСЖ вывешивать в подъездах списки должников по квартплате?

ВОПРОС:
Правомочна ли управляющая компания вывешивать в подъездах списки должников по квартплате?
Михаил, 20.10.2009


Отредактировано:
ОТВЕТ:


 Поддержка сайта 
Поделиться: 
95997, 5.0 ×2
Актуальность информации проверена на дату размещения/изменения материала.
Метки: персональные данные, должники, квартплата, долги
Читайте также: Знаете? Можете помочь ответом:
 
Ответы / Комментарии: (26)
Подсказка: Поделитесь ссылкой в соцсетях ♥, если хотите получить больше ответов/комментариев!
1. Мария (Maria30045)   [ [Материал]
Право на неразглашение и, соответственно, необходимость надлежащей защиты информации о частной жизни лица прямо предусмотрено в Конституции РФ.
Статьи 23 и 24 Конституции РФ закрепляют права человека на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени;
право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений, а также устанавливают, что без согласия лица не допускаются сбор, хранение, использование и распространение информации о его частной жизни.

В соответствии с Федеральным законом РФ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", персональные данные - это любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация.
В соответствии с п.2 ст.7 данного закона, обеспечение конфиденциальности персональных данных не требуется:
1) в случае обезличивания персональных данных;
2) в отношении общедоступных персональных данных.

2. Михаил (Михаил)   [ [Материал]
Спасибо, Мария! Как обойти коституцию? Если указывать только номер квартиры и сумму долга, не называя фамилию?
3. Мария (Maria30045)   [ [Материал]
В моей практике этот вариант встречался (только номер квартиры и сумма долга), но окончательного решения в обсуждении данного вопроса я не встречала.
Рассмотрим случай, когда в доме насчитывается, например, 40 квартир. Практически все соседи знают друг друга. Поэтому даже номера квартиры будет достаточно, чтобы нарушить право гражданина на конфиденциальность.
В общем хочу сказать, что в каждой конкретной ситуации необходим индивидуальный подход.
4. Михаил (Михаил)   [ [Материал]
Попробуем вот так. Приходит ко мне старший по дому и просит информацию по должникам. Отказать я ему не могу, обязан предоставить информацию. Потом он от своего имени или от имени общего собрания дома вывешивает список. Получаеться, что опубликовать должников решило само собрание, т.е. сами жильцы.
5. Мария (Maria30045)   [ [Материал]
В первом случае ("от своего имени") ответственным за разглашение персональных данных будет старший по дому.
Во втором случае, необходимо как минимум запротоколированное решение общего собрания. Только не думаю, что решение общего собрания имеет бОльшую силу, чем Конституция или Федеральный закон.
6. Михаил (Михаил)   [ [Материал]
Спасибо! Но, готов поспорить с хорошим человеком. Общее собрание, по сути, и есть конституция в малой её форме. Не юрист, просто по человечески думаю так.
7. Мария (Maria30045)   [ [Материал]
Я тоже не юрист)) По человечески мне думается, что этот вопрос можно отнести к таким вопросам, решение по которым принимается большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников, а то и согласием всех собственников.

В любом случае, варианты озвучены, по каждой конкретной ситуации выбирается свое оптимальное решение. Что еще тут добавить? =))

8. Михаил (Михаил)   [ [Материал]
Мария! Дядечка из ГЖУ, по телевизору, уже который раз говорит, что они эти списки в лёгкую развешивают. Очень активный метод борьбы с неплательщиками.
9. Василий   [ [Материал]
Обратитесь с заявлением в прокуратуру, а потом, по результатам проверки, в суд с прдъявлением материального иска за моральный вред.
10. Al-7 (Al-7)   [ [Материал]
Гена пишет (30.05.2010):

Всем доброго времени!
У меня есть пару вопросов.
1) Имеет ли право управляющая компания лишать субсидий по инвалидности за коммунальные платежи(манетизация льгот) должников, если период криза и ежемесячные неуплаты прошли, и в настоящий момент добросовестно выплачиваются коммунальные платежи с постепенным погашением образовавшейся задолжности в период невозможности платить.??? (была потеряна работа и как следствие платёжеспособность)

2) Могу ли я подать иск на компанию за такие разглашения и требовать моральную компенсацию. Если да, то как определяется сумма компенсации за моральный ущерб за разглашение семейной тайны, повлекшее за собой 2 инсульта и госпитализация моего отца? Отец после 2-х инсультов частично парализован.

Алексей пишет (19.07.2010):
Геннадий, Закон РФ "О персональных данных" запрещает без согласия субъекта персональных данных публиковать его фамилию, имя, отчество, адрес и т.п.

Так что здесь прямое нарушение прав гражданина.

11. Al-7 (Al-7)   [ [Материал]
Прохор пишет:

Управляющие компании не имеют права вывешивать списки должников по ЖКХ на стенах подъездов.

«Размещать сведения о человеке на стенах подъездов без его ведома незаконно», - сообщил «Аргументам в Ижевске» заместитель руководителя Роскомнадзора по Удмуртской республике Алексей Пешехонов. В этом случае грубо нарушается федеральный закон «О персональных данных».

«Обычно вывешиваются списки должников по ЖКХ, - отметил Алексей Алексеевич. - Если ваша фамилия оказалась в подобных списках, вы можете обратиться в суд».

Операторы персональных данных, среди которых государственные и муниципальные органы, банки, магазины и другие юридические лица, обязаны уведомить Роскомнадзор об обработке сведений о том или ином человеке. В ином случае они поплатятся штрафами. Для юридических лиц он составляет от 5 000 до 10 000 рублей, для должностных лиц - от 500 до 1 000 рублей, для физических лиц - от 3 00 до 500 рублей.

12. Михаил (Михаил)   [ [Материал]
Долг Улица Дом Квартира 4 812,46 1-я Донская ул. 2 10 11 420,01 1-я Донская ул. 2 11 1 646,36 1-я Донская ул. 2 12 12 560,93 1-я Донская ул. 2 14 3 124,55 1-я Донская ул. 4 1 8 665,17 1-я Донская ул. 4 1 10 704,82 1-я Донская ул. 4 2 3 525,98 1-я Донская ул. 4 4 1 929,31 1-я Донская ул. 4 5 12 165,93 1-я Донская ул. 8 1 45 529,57 1-я Донская ул. 10 4 4 288,22 1-я Донская ул. 12 4 4 152,95 1-я Донская ул. 14 4 8 378,99 1-я Донская ул. 14 5 1 624,06 1-я Ключевская ул. 6А 1 6 545,61 1-я Ключевская ул. 15 1 2 394,07 1-я Ключевская ул. 15 1 1 225,26 1-я Ключевская ул. 15 8

Выборочно взято с официального сайта ГЖУ.

13. Al-7 (Al-7)   [ [Материал]
Главное, не перестараться, как здесь: «Саратов: Коммунальщики агитируют за оплату долга, используя фото известного игрока в покер».

Кстати, по итогам разбирательства может быть выяснено, например, что сумма долга по квартплате меньше, чем в распространяемых коммунальщиками сообщениях. Тогда окажется, что коммунальщики предоставляли недостоверную информацию о гражданине.

Для примера, статус «преступник» в отношении гражданина определяет суд. А если нет решения суда, гражданин является лишь «подозреваемым». До суда гражданин преступником считаться не может, только если он сам не скажет про себя: «да, я преступник».

Считаю, что коммунальщики в одностороннем порядке не имеют права называть людей «должниками» до того, как задолженность признана или подтверждена.
14. VTS   [ [Материал]
ох уж эта политкорректность. если должник имеет задолженность, то он и должен называться ДОЛЖНИКОМ!!!

ну если уж соблюдать все требования законодательства, то можно вывесить в подъезде такое примерно объявление:

Уважаемые жители, к большему сожалению, в вашем подъезде имеются недобросовестные собственники и наниматели жилых помещений, которые систематически не оплачивают счета за коммунальные услуги и содержание жилья. Общая задолженность на XX.XX.XX таких жителей составляет XXXXXX руб. XX коп. на эти средства можно было сделать следующие работы по содержанию общего жилого фонда:..... (перечень работ).
Уважаемые должники, управляющая компания требует незамедлительно погасить данную задолженность. Если Вы не согласны с суммой долга, просим Вас представить аргументированное обоснование и контрасчет в офис управляющей организации.

Почему Ваши соседи, своевременно оплачивающие коммунальные услуги, должны терпеть неудобства, связанные с недостатком средств для содержания жилого фонда вашего дома???

и т.д. и т.п. все в том же духе.. возможны варианты... :)

15. Al-7 (Al-7)   [ [Материал]
Ижевск: Управляющая компания оштрафована за нарушение законодательства о персональных данных

Прокуратурой Устиновского района г. Ижевска по направленным материалам Управления Роскомнадзора по УР проведена проверка исполнения законодательства об обработке персональных данных в ООО «УК Доверие».

В ходе проверки установлено, что ООО «УК Доверие» не осуществляет управление многоквартирным домом №16 по ул. Ворошилова г. Ижевска. Так, в нарушение требований жилищного законодательства ФЗ №152 «О персональных данных», в отсутствии согласия на обработку персональных данных с одним из граждан, должностные лица ООО «УК Доверие» передали персональные данные гражданина в Департамент взыскания долгов, чем нарушили требования Федерального закона «О персональных данных».

По результатам проведенной проверки в отношении директора ООО «УК Доверие» Кутдузова Р.Н. и ООО «УК Доверие» возбуждены постановления об административных правонарушениях по ст.13.11 КоАП РФ. По результатам рассмотрения постановлений мировым судом, директор ООО «УК Доверие» Кутдузов Р.Н. и ООО «УК Доверие» признаны виновными с назначением наказаний в виде штрафов в размере 500 руб. и 5000 руб., соответственно. Постановления в законную силу не вступили.

Источник: Прокуратура УР, 27.05.2011 г.
16. Vital   [ [Материал]
Полностью согласен с VTS. Должник унижают соседей, а те в свою очередь делают приятную мину корректности и просят извинения, что напомнили им наконец заплатить по счетам и не жить за чужой счет. У должника «бизнес», он не растрачивается на квартплату, он продолжает делать деньги. Да здравствует ХАЛЯВА, давайте все займемся таким «бизнесом». Жалко только , что с страной станет.
17. Al-7 (Al-7)   [ [Материал]
Санкт-Петербург: ТСЖ незаконно размещало списки должников на обороте счёт-квитанций

Из постановления Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 14 ноября 2011 г. по делу №А56-17676/2011:
Quote
Материалами проверки подтверждено, что товарищество без предварительного согласия разместило на оборотной стороне квитанций на оплату коммунальных услуг за декабрь 2010 г. персональные данные жильцов обслуживаемого дома, указав сведения о понесенных ТСЖ «Новоколомяжское-1» судебных расходах, в том числе фамилии, инициалы и номера квартир лиц, являвшихся истцами по делам, в рамках которых были взысканы судебные расходы. Согласие данных лиц на размещение приведенных сведений на счетах-квитанциях товариществом не представлено.

Таким образом, оператор, которым в силу статьи 3 Закона N 152-ФЗ является товарищество, не обеспечил конфиденциальность персональных данных лиц, собственников обслуживаемого дома, которыми он располагал, чем нарушил часть 1 статьи 7 Закона N 152-ФЗ.

Суд первой инстанции, оценив указанные обстоятельства, обоснованно отклонил доводы заявителя о том, что распространение персональных данных собственников квартир было необходимо и осуществлялось в целях исполнения заключенных договоров на техническое обслуживание квартир, общего имущества и предоставлении коммунальных услуг, поскольку условиями договоров не предусмотрено доведение до собственников какой-либо информации таким способом и с приведением персональных данных.
<...>

Нарушение заявителем части 1 статьи 19 Закона N 152-ФЗ подтверждено материалами проверки, товарищество не представило какие-либо документы, свидетельствующие о принятии мер для защиты персональных данных собственников квартир, используемых ТСЖ «Новоколомяжское-1» в целях исполнения договоров на техническое обслуживание квартир, от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.
18. Al-7 (Al-7)   [ [Материал]
Роскомнадзор по УР: Проведена проверка в отношении управляющей компании, разместившей список должников на дверях подъезда

В рамках рассмотрения обращений граждан о нарушениях их прав и законных интересов при обработке персональных данных, в части распространения ООО «Регионресурсы» персональных данных, в период с 25.11.2011 по 01.12.2011 Управлением проведена внеплановая выездная проверка ООО «Регионресурсы».

В ходе проведения проверки установлено нарушение ч. 1 ст. 6 и ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а именно:

ООО «Регионресурсы» разместило на дверях подъезда одного из многоквартирных домов с. Завьялово УР список должников – потребителей тепловой энергии с указанием в нем их персональных данных: адреса должника и величины задолженности, т.е. распространило персональные данные без согласия субъектов персональных данных и наличия иного законного основания.

Материалы по результатам проверки направлены в прокуратуру Завьяловского района Удмуртской Республики для рассмотрения вопроса о возбуждении дел об административных правонарушениях по ст.ст. 13.11 и 13.14 КоАП РФ.

Источник: Роскомнадзор по УР, 05.12.2011 г.
19. Виктор   [ [Материал]
кто несет ответственность за оплату коммунальных услуг в период между заключенным договором купли-продажи до момента получения свидетельства о государствееной регистрации прав недвижимости?
20. Михаил   [ [Материал]
По результатам рассмотрения постановлений мировым судом, директор ООО «УК Доверие» Кутдузов Р.Н. и ООО «УК Доверие» признаны виновными с назначением наказаний в виде штрафов в размере 500 руб. и 5000 руб., соответственно. Постановления в законную силу не вступили.

Почему не вступили в законную силу?
21. Siz   [ [Материал]
Михаил, потому что дается 10 дней на обжалование. На 11й день Постановления вступают в силу.
22. Al-7 (Al-7)   [ [Материал]
Вячеслав пишет 23.04.2013 г.:
Обязана ли УК по письменному требованию собственника жилого помещения предоставить ему реестр собственников, только тех, которые имеют задолжённость по квартплате в нашем доме. Каковы законные основания для этого, либо основания для отказа.

Отвечаю:
Нет, такие сведения УК предоставлять не обязана. Основание для отказа может быть: «не предусмотрено законом».
23. Леночка   [ [Материал]
Если вы считаете , что можно писать список должников по коммуналке, то жильцы также могут. Написать обращение к жителям дома, о том что ежемесячные сборы по квартплате с дома составляют энную сумму и только 30 процентов идет в дело , остальное оседает в кармане .... и без указания имени просто номер квартиры проживающего там к примеру председателя ТСЖ.... И размещать ежемесячно сколько было собрано за квартплату и что было сделано, сколько это стоило (без приписок) и сколько в остатке поимели те, кому капает от тех ежемесячных сборов, составляющих 1/2 часть пенсии...
Ответ:
Разумно!
Можно использовать эту форму полного отчёта УК.
24. Саша   [ [Материал]
Имеет ли право У/К информировать одних людей, о долгах других людей? (в данном случае о подачи документов в суд)
25. coment (coment)   [ [Материал]
А почему бы и нет. В конце концов страна (в данном случае дом) должна знать своих "героев".
Интересный расклад получается - платить не платит, но как об этом уведомляют соседей, сразу должник впадает в истерику.
А чтобы разные роспотребы не защищали недобросовестных должников -публиковать надо только номера квартир с должниками, это точно персоналкой не явялется..... Ведь номера квартир в принципе указываются на входе в подъезд.
26. ДонКихот (ДонКихот)   [ [Материал]
В ТСЖ борьба с должниками имеет свою специфику. Правление и председатель - выборные, поэтому последний (прежде всего) вынужден лавировать, чтобы угодить электорату. Кроме того, не видно персональных пострадавших из-за неплательщиков. Просто завышается смета, или она не выполняется, но никто, кроме председателя и бухгалтера об этом не знает: не в силу секретности, а потому что не интересуется и не может ничего понять.
e> .captcha-question {float:left; padding:0 10px;} .captcha-renew {float:left; padding:13px 0;}
Ваш комментарий:
Кто Вы *:    Контакт *:

знаков осталось   |  10 минут
Каптча (код безопасности)*:
 
Подписка:
Уведомления о новых комментариях, BB-коды, прикрепление фото — сразу после регистрации.

Внутренний поиск по сайту
Поиск по сайту от Яндекса

Новое на сайте
главное:
справочник организаций:
статьи:
нормативные акты:
полезные материалы: