| № | ФИО | Адрес | Вопрос / проблема | Проделанная работа, дата устранения |
| Индустриальный район |
| 1 | Шаихова Александра Ивановна | Холмогорова, 72 | Проверка водосчетчиков установленных в квартирах дорого для пенсионера замена водосчетчика (1000 руб – установка + 300 руб пломба) | |
| 2 | Рылов Андрей Сергеевич | Дзержинского, 42 | Температура в квартире 18 град С | Были произведены замеры температуры. Информация не подтвердилась. 10.12.09 температура в квартире 23 град С. |
| 3 | Алтынцев Сергей Вячеславович | 9 Января, 189 | Благоустройство территорий в 5 мкр. "Буммаш" | В декабре произведена планировка территории с восстановлением проезжей части, произведено ощебенение дороги. Асфальтовое покрытие будет положено в мае 2010 г. |
| 4 | Соломатов Антон Дмитреевич | В. шоссе, 92 | Температура горячей воды 40 град С | В вашем доме отсутствует циркуляция. Для того, чтобы вода была горячей ее нужно предварительно пропустить. |
| 5 | Соловьев | Кирова, 129 | Были отключена горячая вода в летнее время | В июле-августе в вашем дворе проходил ремонт квартальных трасс, в связи с этим было отключено горячее водоснабжение. |
| 6 | Не представились | 9 Января, 221а | Перебой с горячей водой | Происходил ремонт квар. теплотрас, наладка автоматики на ЦТП 5 Буммаш. Проблема решена, произведена переналадка автоматики в ИТП. 11.12.2009. |
| 7 | Не представились | Дзержинского, 38 | Замена стояков водоснабжения | Вопрос передан в УК «ЖРП-8» . Управляющая компания сообщила, что дом принят в управление ЖРП №8 с 1.09.2009 от МУ «ГЖУ управляющая компания в г Ижевске». В ноябре текущего года в связи с неудовлетворительным состоянием инженерных коммуникаций, произведены работы по замене трубопроводов ГВС в подвале дома. Замена стояков холодного и горячего водоснабжения может быть произведена при наличии денежных средств на доме, а так же принятия собственниками решения о необходимости выполнения данных работ. |
| 8 | Не представились | Дзержинского, 14а | Отсутствие горячей воды в часы водоразбора | 10.12.2009 наши специалисты проверили работу групповой бойлерной, которая показала – бойлерная работает в установленном режиме, на выходе из бойлерной температура горячей воды составляет от + 60 град С до +70 град С.
В процессе замеров выяснили, что при увеличении разбора горячей воды, давление холодной воды на входе в БГВС падает. Повысительная станция «Ижводоканала» не создает нормативное давление. «Ижводоканал» в курсе и будет разбираться. Если проблема будет проявляться через неделю, просим сообщать |
| Ленинский район |
| 1 | Не представились | ул. Выборная, 21 | Дом без ГВС | Система горячего водоснабжения изначально не была предусмотрена при строительстве дома. Вам необходимо решить этот вопрос со своей управляющей компанией или поставить водонагреватель. |
| 2 | Не представились | ул. Автономная, 79 | Отсутствие ремонта в подъезде. Угловая квартира, в комнате холодно, змеевик не работает | Проведено обследование. Температура в жилой комнате +24 град С. Отсутствовала циркуляция на стояке отопления в кухне. ЖРП произвели соответствующие работы (перепустили стояк отопления). 10.12.2009. |
| 3 | Не представились | ул. Баранова, 84 | Холодно в квартирах | Проведены замеры температуры в квартирах и сняты параметры на элеваторных узлах в жилом доме №84 по ул. Баранова. Температура в квартирах +20…+22 град С. Параметры на вводе тепловой сети в дом соответствуют норме. По нормам температура в квартирах должна быть +20 град С, у угловых комнатах +22 град С . |
| 4 | Лидия Павловна | ул. Клубная, 68/4 | В квартире 15-16 град С, температура на радиаторе 32 град С. | Информация не подтверждена. На адрес выехала комиссия. Приборный контроль и замеры температуры в жилом помещении показали - температура внутри помещения при открытой форточке +22…+25 град С, температура радиатора отопления +58 град С. 09.12.2009. |
| Октябрьский район |
| 1 | Не представились | 50 лет ВЛКСМ, 21 | Необходим ремонт подъезда | Обращение направлено в УК «Авангард» |
| 2 | Дубовцев Петр Георгиевич | Пушкинская, 204 | Требуется ремонт трубопровода ГВС и ХВС в доме | Обращение направлено в УК «ГЖУ» |
| 3 | Рылкина Мария Валерьевна | Пер. Северный, 45 | Произведен ли перерасчет по ГВС с 10.06.2009 г. по 02.08.2009 г. | В указанный период в вашем районе проводились гидравлические испытания. Со стороны OOO «Удмуртские коммунальные системы » был выполнен перерасчет вашей управляющей компании. Она уже должны была сделать перерасчет жителям. Просьба проверить расчеты была направлена в вашу УК. |
| 4 | Не представились | Майская, 12 | Низкая температура в квартире от 15 град С до 17 град С | В доме была необходима регулировка, работы выполнены, температура в квартирах восстановлена до 20 градусов. |
| 5 | Поздеев | Песочная, 18 | Отключено отопление во 2-ом подъезде. Нет горячей воды на данный момент в жилом доме. | ГВС в доме восстановлено, письмо с просьбой решить вопрос с отоплением в подъезде отправлен в УК. «ГЖУ». |
| 6 | Нина Ивановна Федорова | Майская, 12 | В квартире температура ниже 18 град С (обратка). | В доме была необходима регулировка. Работы выполнены до 15.12.2009 г. Темература в квартире на данный момент 21-23 град С. |
| 7 | Не представились | 50 лет Пионерии, 26 | Жалобы на отопление | Была необходима регулировка для приведения параметров ЭУ в норму. Работы выполнены 21.12.2009. На данный момент температура в квартирах 21 градус. |
| 8 | Не представились | ТСЖ «Октябрьское» 10 лет Октября, 21 | Недовольство взиманием платы на повторный допуск узла учета в сумме 450 руб. | За процедуру плата не взимается. 22.12.2009. |
| 9 | Не представились | Майская, 16 | Оператор ЦТП – задержка заработной платы 2 месяца | Вопрос проработан с юристами. Оператору выданы расчетные, специалист переведен на работу в другую подрядную организацию. С этой компанией из-за инцидента разорваны договорные отношения. |
| 10 | Не представились | Металлистов, 50 | Производилась установка узлов учета по ГВС: производился ли с 28.09.2009, 30.09.2009 г, перерасчет. С 01.10.2009 по 03.10.2009 г. не было ГВС. | Со стороны OOO «Удмуртские коммунальные системы» был выполнен перерасчет вашей управляющей компании. Она уже должна была сделать перерасчет жителям. Просьба проверить расчеты была направлена в вашу компанию «Ижкомцентр». |
| Первомайский район |
| 1 | Мельникова Любовь Александровна | Воровского, 141 | Вопрос: «Имеет ли право УК при наличии долгов по коммунальным услугам дома в целом, при введении ограничении должников ограничивать добросовестных плательщиков?» | Ограничение управляющей компанией дома в целом за долги отдельных должников не разрешено действующим законодательством. Дан ответ по телефону. |
| 2 | Панкратова Татьяна Семеновна | Ленина, 80 | ООО «УК «Мой город», жилому дому 48 лет от даты ввода в эксплуатацию, не производится ремонт, отсутствует качественная циркуляция и напор во внутренней системе ГВС | Управляющая компания на запрос ООО «Удмуртские коммунальные системы» ответила, что ремонт системы горячего водоснабжения по этому адресу запланирован на 2010 год. |
| 3 | Раиса Михайловна | Ленина, 178 | После перехода в 2008 году жилого из управления ГЖУ в управление ООО «УК «Ижкомцентр» жителям была выставлена дополнительная платежка (344 руб. за ГВС) и пишутся письма с угрозами от ГЖУ о передаче дел в суд. Вопрос: «Что делать?» | Информация о проблеме доведена в управляющую компанию ООО «УК«Ижкомцентр». За разъяснением ситуации Вам необходимо обратиться в управляющую организацию. В случае не предоставления информации Вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру своего района. |
| 4 | Григорьева Любовь Михайловна | Воровского, 165 | Не восстановлена отмостка и благоустройство территории после проведения ремонтных работ в августе 2009 | В связи с неблагоприятными погодными условиями планировка территории и восстановление отмостки будут выполнены до 28.12.2009, благоустройство территории перенесено на 2 квартал 2010 года. |
| 5 | Чащина Ольга Владимировна | Советская, 24а | Угловая квартира, температура в жилых комнатах 19 град С | По запросу проведена комиссия совместно с управляющей компанией 15.12.2009 . Выяснилось, что в доме неравномерно прогреваются помещения, требуется поквартирная регулировка. На сегодня в квартире 20-22 градусов тепла. |
| 6 | Кузнецова Людмила Николаевна | Воровского, 154 | Температура в квартире 20 град С, с начала отопительного сезона появился шум в батареях, особенно в ночное время | По предписанию ООО «Удмуртские коммунальные системы» управляющей компанией выполнены разбор элеватора тройника, чистка сопла. Если после проведенных мероприятий проблема появиться вновь просьба сообщить по тел. 903-188 . |
| 7 | Бабенко | Удмуртская, 189 | Жалоба на температуру в квартире | Обследование дома показало, что отопление в норме, жалоба не подтвердилась. Вопрос находится на контроле ООО «Удмуртские коммунальные системы». |
| 8 | Бондаренко Виктор | Сивкова, 88 | Жалоба на УК «Коммунальщик» | Жалоба передана в управляющую компанию |
| 9 | Кирпичиков Владимир Яковлевич | Воровского, 117 | Жалоба на температуру в квартире, ООО «УК «Аспэк-Мастер» развесили объявления, что УК не виновата, виноват ООО «УКС» | Произведено обследование жилого дома. 15.12.2009 произведено подключение дополнительного теплообменника. Выполнена чистка теплообменников. 30-31 декабря будут произведены замеры температуры в жилом доме. Если после проведенных мероприятий проблема появиться вновь просьба сообщить по тел 903-188. |
| 10 | Не представились | Воровского, 140 | Часто уезжают и за время отсутствия УК не выполняет перерасчет | На время продолжительного отъезда свое отсутствие необходимо писать заявление в управляющую компанию (свое отсутствие подтверждать документами: командировочные, билеты и т.д.). Установить узлы учета ГВС и ХВС. |
| Устиновский район |
| 1 | Сергеева Александра Прокопьевна
| Ул. Ворошилова, 2 | Нет циркуляционного трубопровода ГВС | И не будет установлена, так как не предусмотрена циркуляция ГВС при проектировании района. |
| 2 | Акимова Антонина Куприяновна
| Ул. Автозаводская, 14 | 16 эт. дом, не хватает давления ГВС на верхних этажах | В вашем доме разрегулирована система подачи ГВС. Мы оповестили о вашей проблеме управляющую компанию ГЖУ и выдали предписание с планом технических мероприятий для устранения проблемы. Вопрос на контроле ООО «Удмуртские коммунальные системы». |
| 3 | Чебукова Галина Николаевна
| Ул. Молодежная, 56 (2 квартиры) | Холодно в квартире | В доме произведена регулировка систем теплоснабжения. Сейчас температура в квартирах соответствует норме. |
| 4 | Завалина Зоя Игнатьевна | Ворошилова, 81 | Холодно в квартире | Заявка передана в управляющую компанию РЖК. Система теплопотребления была отрегулирована. При повторе проблемы обращайтесь по телефону 90-31-71. |
| 5 | Не представились | Автозаводская, 28 | Управляющая компания не оповещает об отключениях ГВС | Оповещение жителей об отключениях должно быть обязательно, если идут плановые работы. Возможно проходили какие то экстренные работы управляющая компания просто не успела сообщить об этом жителям. |
| 6 | Не представились | Ул. Молодежная, 41 | Холодно в квартире | Информация не подтверждена. На адрес выехала комиссия. Приборный контроль и замеры температуры в жилом помещении показали - температура внутри помещения соответствует норме 20 градусов тепла. |
| 7 | Не представились | Ул. Союзная, 29а (2 квартиры) | Холодно в квартире | Температура ниже нормативной зафиксирована в квартирах, где есть кирпичные вставки. Жильцам необходимо обратиться в управляющую компанию с заявлением об утеплении стен либо утеплиться самостоятельно. |
| 8 | Не представились | Ул. Союзная, 29а | Перебои с ГВС в выходные дни | В данный момент в ИТП, которое вас обслуживает идет техническое перевооружение – устанавливается дополнительный бойлер горячего водоснабжения. Работы будут завершены к концу января. |
| 9 | Людмила Васильевна | Ул. Молодежная, 101 | Не выполнено благоустройство придворовой территории | По просьбе жителей вашего дома в вашем дворе был произведен кап. ремонт теплотрасс отопления и ГВС, ранее чем было запланировано ООО «Удмуртские коммунальные системы». В ноябре 2009, вместо лета 2010 года. Благоустройство в полном объеме в зимний период выполнить не возможно, на сегодня выполнена планировка территории, ощебенение. Асфальтирование будет произведено весной 2010 г. |
| 10 | Попова Галина Васильевна председатель ТСЖ | Ул. Молодежная, 3 | Благодарность за ремонт теплотрассы на вводе в дом | Ремонт теплотрассы выполнила компания Бранд-Сервис. |
| 11 | Чебуков Сергей Александрович | Ул. Труда, 80 | Ветхие трубы на вводе в дом | Капитальный ремонт труб на вводе в дом на 2010год не запланирован. Наши специалисты обследовали коммуникации и пришли к выводу, что они могут спокойно прослужить 2010 год. В конце года будет проведено повторное и обследование и при необходимости теплотрасса будет включена в капительный ремонт 2011 года. |
| 12 | Иванов Юрий Алексеевич | Ворошилова, 83 | Холодно в квартире | Заявка передана в управляющую компанию РЖК. Система теплопотребления была отрегулирована. При повторе проблемы обращайтесь по телефону 90-31-71. |
)
10639, 
4.0 
