9 декабря ООО «Удмуртские коммунальные системы» проведёт горячую телефонную линию
Izhcommunal.ru, 02.12.2009
ООО «Удмуртские коммунальные системы» проведет горячую телефонную линию. 9 декабря 2009 года в компании ждут звонков от жителей Ижевска. Свои вопросы (о качестве предоставления тепла и горячего водоснабжения, о графике ремонтов, долгах управляющих компаний, политике и планах предприятия) ижевчане смогут задать руководству предприятия - генеральному директору ООО «Удмуртские коммунальные системы» Сергею Александровичу Трухину и его заместителям.
«Живое общение с потребителями - это всегда хорошо, мы имеем возможность получить сигналы о болевых точках, что называется из первых уст. Информация не осядет в управляющих компаниях или у подрядчиков, как иногда это бывает – говорит генеральный директор предприятия Сергей Трухин - обещаю, каждый звонок наши специалисты проанализируют и дадут на него ответ. Если озвученная проблема будет находиться вне компетенции нашей компании - информация будет передана в организацию, которая сможет решить проблему»
Горячая линия будет работать 2 часа - с 10 до 12 дня. Руководство предприятия намерено принять максимальное возможное количество звонков - будут работать несколько линий, заведенные на единый номер 939-849.
Источник: ООО «Удмуртские коммунальные системы», 02.11.2009 г.
Достигнуто соглашение о приёме вопросов на сайте. Свои вопросы руководству «Удмуртских коммунальных систем» вы можете задать прямо здесь, в виде комментариев.
Почему ООО "УКС" перестало публиковать на своём сайте полный перечень должников?
Ответ: Ответ ООО «Удмуртские коммунальные системы»: На сегодня у нас должники – группа компаний «Авторемзавод» и группа компаний «Райжилуправление». С остальными компаниями у нас идет конструктивный диалог об оплате потребленной теплоэнергии.
По теме: Очень хочется узнать какое на сегодняшний день положение по долгам у УК "ИАРЗ"? Какая динамика долгов (уменьшение или увеличение долга перед УКС)?
Ответ: Ответ ООО «Удмуртские коммунальные системы»: Долг группы компаний «Авторемзавод» увеличился практически в два раза от начала года и на сегодня составляет более 52 млн. рублей. В группе ИАРЗ работают две компании: «Управление жилищным комплексом» и УК «Авторемзавод». По УК «Авторемзавод» долг более 13 млн., динамика оплаты отрицательная. На сегодня по этим компаниям прошли суды, выписаны исполнительные листы, они на исполнении у судебных приставов. На новый долг поданы иски в Арбитражный суд.
Сергей Александрович, вопрос который я хочу задать, беспокоит меня уже более 3-х лет. Заключается он в том, что в часы максимального водоразбора с 7-00 утра и с 19-00 ежедневно в будни и в течении всего дня в выходные и праздничные дни у меня в квартире, либо отсутствует горячая вода полностью, либо она бежит, но её температура не привышает 30-35 градусов. Оплату же начисляют ежемесячно в полном объеме. Уравляющая компания это вопрос решать отказывается ссылаясь на Вашу организацию. Почему я не могу пользоваться тем, за что плачу??? Спасибо. адрес: ул. Дзержинского, 14-а
Ответ: Ответ ООО «Удмуртские коммунальные системы»: 10 12 2009 наши специалисты проверили работу групповой бойлерной, которая показала – бойлерная работает в установленном режиме, на выходе из бойлерной температура горячей воды составляет от + 60 ºС до +70 ºС.
В процессе замеров выяснили, что при увеличении разбора горячей воды, давление холодной воды на входе в БГВС падает. Повысительная станция «Ижводоканала» не создает нормативное давление. «Ижводоканал» в курсе и будет разбираться. Если проблема будет проявляться через неделю, просим сообщать.
)
2609, Добавлено: 
