Актуальность информации проверена на дату размещения/изменения материала.
Если вы обнаружили неточность в описании организации, пожалуйста, выделите текст мышкой и нажмите Ctrl+Enter (без перезагрузки страницы). В появившемся окне укажите имеющуюся у вас информацию. Спасибо.
Здравствуйте Алексей и Анна. Данная проблема существует в следующих домах: Ракетная 3, 5, 7, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 17, 18, 19. Я уже отвечал на данный вопрос Анне, можете ознакомиться с нашей перепиской. Над данной проблемой работают наши специалисты, и никто не забыл о существующих проблемах, пишутся письма и делаются запросы, во все существующие инстанции. Последний ответ мы получили от Администрации Первомайского района от 19.01.10. Если в двух словах, то там сказано что, Администрация побуждает новых хозяев скважины к получению всех необходимых документов и заключению всех необходимых договоров, но никаких конкретных сроков в данном документе не указанно. Еще раз замечу, что мы делаем все, что в наших силах, но это не так просто. С уважением, Сурнин А.С.
Здравствуйте Павел. Мы обязательно учтем Ваше пожелание, специалист уже сегодня начал прорабатывать этот вопрос. Думаю, что в ближайшее время у всех появится возможность оплачивать услуги через интернет офис. В данный же момент у нас заключены договора с рядом банков. Например «Сбербанк» (полный список можно уточнить по телефону 68-63-95), при оплате в отделениях данных банков, с Вас не взимается комиссия. Так же не взимается комиссия при оплате в отделениях Почты России. С уважением, Сурнин А.С.
Здравствуйте Максим. В соответствии с Постановлением правительства РФ от 23 мая 2006 года №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется на основании письменного заявления потребителя, ПОДАНОГО В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА после окончания периода временного отсутствия потребителя. Скорее всего Вам отказали в связи с этим пунктом. Я рекомендую связаться непосредственно с директором УК Захаркиной В.Г. по тел. 68-63-95, и объяснить ситуацию, я думаю, Вам обязательно пойдут на встречу. С уважением, Сурнин А.С.
Здравствуйте Алексей и Анна. Данная проблема существует в следующих домах: Ракетная 3, 5, 7, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 17, 18, 19. Я уже отвечал на данный вопрос Анне, можете ознакомиться с нашей перепиской. Над данной проблемой работают наши специалисты, и никто не забыл о существующих проблемах, пишутся письма и делаются запросы, во все существующие инстанции. Последний ответ мы получили от Администрации Первомайского района от 19.01.10. Если в двух словах, то там сказано что, Администрация побуждает новых хозяев скважины к получению всех необходимых документов и заключению всех необходимых договоров, но никаких конкретных сроков в данном документе не указанно. Еще раз замечу, что мы делаем все, что в наших силах, но это не так просто. С уважением, Сурнин А.С.
Зря вы всетаки так с моей женой поступили уважаемый Сурнин А.С., похоже госпожа Захаркина у вас творит все что хочет (рубит с плеча без разбора) грамотные руководители так не поступают, нельзя в бизнесе руководствоваться эмоциями, но понятие деловой этики никто не отменял, человек работал все выходные включая и свой праздник 8 марта, а ей ни за один день даже не заплатили, а еще и нахомили и оскорбили. Желаю удачи вам с госпожой Захаркиной (я думаю она Вам крови еще попьет) ну и я немного аукну. P.S. Просто считал господина Сурнина порядочным человеком.
Вопрос к Сурнину Сергею Евтеевичу. Мне понравился информационный вестник УК "Ижкомцентр". Надеюсь, это реальный шаг на пути открытости и прозрачной отчётности перед собственниками. За экономию средств - спасибо. Но есть и другая проблема - пренебрежительное отношение к людям. Поэтому я обращаюсь к вам, как к депутату и управляющему группой компаний "Ижкомцентр". Я живу по адресу: ул. Первомайская, д. 20. Письменно обращалась (ул. Комбарская, 29) 25.12.09 г. № 2161 и 29.01.10. г. № 138. Ответа не получила. По телефону общалась с Флегантовым В.П., обещал разобраться и перезвонить. Прошло две недели, жду. На мой взгляд, я задала несложные для специалистов вопросы. Ведь сохранность жилого фонда и предоставление качственных услуг входит в обязанность УК. Хотелось бы получить ответ на свои вопросы. иначе складывается мнение, что УК не защищает мои интересы, хотя зарплату получает моими деньгами. А также, возник ещё один вопрос: на основании какого документа, копия акта о подтоплении моей квартиры стоит 320 рублей? Буду вам благодарна, если получу ответ на свои вопросы с вашей помощью.
Здравствуйте, уважаемый Сурнин А.С.! Я Вам писала 26.01.2010 по поводу проезжей части во дворе, которую так и не почистили!!! Скажите, пожалуйста, как часто Вы застреваете в собственном дворе, выезжая утром на работу? Почему мы должны ездить и гробить свои машины? Неужели сложно написать объявления о том, что определенного числа в определенное время будет производиться чистка двора (так было в прошлом году)? Ну хотя, я наверно поздно пишу - уже весна на дворе. Чему мы всем домом несказанно рады - она быстрее уберет у нас во дворе, чем Ваша УК! Хотя деньги мы платим не матушке-природе, а УК! Спасибо за внимание!
Здравствуйте Соловьева Наталья. Ваш двор чистится регулярно, как силами дворников, так и спец. техникой. Объявления вывешиваются точно так же как и в том году, более того, сейчас наши работники кладут данные объявления под дворники автомобилей находящихся во дворе. К сожалению не все наши жильцы такие сознательные как Вы и убирают свою машину. Спец. техника в Вашем районе бывает два раза в неделю, что вполне достаточно для нормального содержания придомовой территории, но данная уборка может сорваться даже из-за ОДНОЙ вовремя неубранной машины!!! С уважением, Сурнин А.С.
Здравствуйте, хотя сегодня уже 26.03, а двор нам почистили 118.03, я Вам отвечу на Ваш комментарий. Спец. технику о которой Вы говорите, мы в первый раз увидели 18.03, а соседний двор как не чистили за всю зиму, так и сейчас не чистят, а дворники иногда почему-то снег с пешеходных тропинок скидывали на проезжую часть, а не на газон. Ни разу в этом году не было ни одного объявления (ни на подъездах, ни на машинах) о том что будет чиститься двор Вашей спец.техникой. Так что, даже чистка нашего двора 18.03 стала для нас полной неожиданностью.
Уважаемая Людмила Васильевна. Спасибо за теплые слова в адрес проводимых нами мероприятий по доведению информации и отчетности о проделанной работе до жителей города Ижевска. Ответ на указанные вами обращения подготовлен и будет доставлен в ближайшее время. Все вопросы, поднятые в ваших обращениях, по фактам проверки исправности и работоспособности вентиляционной системы и установлении законности проводимых строительно-монтажных работ с перепланировкой помещений квартир в вашем доме будут доведены до логического завершения, результаты которых будут доведены до собственников жилья. Плата за составление и выдачу копии акта о затоплении помещений в многоквартирном доме, взимаются только в том случае, если комиссией установлено, что причиной затопления является халатное отношение с одного из собственников жилья к своему имуществу, за исправное состояние которого он несет ответственность в соответствии с действующими нормативными документами, приведшее к повреждению и порче имущества других собственников в доме. Перечень и стоимость платных услуг, выполняемых обслуживающей организацией, определены на основании калькуляций и утверждены приказом по организации. С.Е. Сурнин
40 лет победы 122 , 17.03.2010 г. оставил заявку на замену лампочек в подъезде (в подъезде из 10 этажей только на 2-х этажах горят лампочки на лестничных пролетах). Прошла неделя , оставил повторную заявку. Посмотрим сколько понадобиться времени на то чтобы заменить лампочки. Диспетчер так была удивлена что до сих пор не поменяли.
На сколько я знаю в обязанности УК входит замена лампочек, только на первом этаже. На всех оставшихся, меняют собственники квартир, в порядке очередности. При условии, что их не устраивает темнота, на лестничном марше. Ряд УК не объясняют эти прописные истины собственникам, а просто идут на встречу пожеланиям жителей.
Здравствуйте Алексей и Александр. Алексей полностью прав, в наши обязанности входит обеспечение освещения только входных групп и первых этажей, но мы идем на встречу жильцам, и если есть заявки на установку лампочек в местах не предусмотренных договором, мы их выполняем. С уважением, Сурнин А.С.
Да все это хорошо конечно, но у нас на площадке с учетом лампочек на лестничных пролетах по 5 лампочек, и я думаю что очень сложно будет убедить соседей менять их хотя бы даже по очереди. И если лампочки поменяют хотя бы на лестничном марше то тогда буду благодарен.
Ракетная, 28 подъезд 4. Почему мусоропровод чистят в лучшем случае 1 раз в 2 недели? Что нужно сделать для того чтобы его чистили ежедневно (сонгласно саннормам)? Звонки диспетчеру поступают ежедневно и каждый день для нее новость что мусоропровод забит и в подъезде стоит тошнотворный запах который уже проник в квартиры!
Александру.На освещение первых этажей получаю лампочки в УК. На всех оставшихся демонстративно вкручивал личные лампочки, так сказать в качестве воспитания жильцов. Знаете, помогло. Сейчас многие на своих площадках стали самостоятельно менять лампочки. Веронике. У нас были часто засоры мусоропровода. Не которые не сознательные граждане пытались спустить по мусоропроводу шубу,лыжи, дверки от антресолей и прочую утварь.Провели собрание озвучили, что виновнику засора будет выписан штраф 500 рублей. Сразу все стихло.Сам мусоропроводом не пользуюсь. Мне не сложно донести пакет мусора до мульды.К тому же к людям этой не благодарной, мало оплачиваемой и весьма грязной профессии отношусь с большим уважением! В нашем доме работал один спокойный, безобидный мужчина.Приятно было поговорить с ним. Умер. Сердце остановилось, когда засор в мусоропроводе прочищал.
Уважаемому Алексу: Вам странички "Ижкамсервис" мало и Вами любимой газеты "Центр"? Вы уже здесь консультируете? Ну что же, приятно будет здесь почитать Ваше ОСОБОЕ МНЕНИЕ, раз уж Вас там теперь не видно)))
Я читаю не только газету Центр, а также Копеечку, ныне Семь вечеров, Комсомольскую правду, Удмуртскую правду,кстати в Удмуртской правде от 2 апреля 2010 года за номером 35, есть занимательная статейка, рекомендую прочитать.
Хорошая компания, одна из самых хороших в городе! Заменили клапаны мусороприемников, отремонтировали входные группы, козырьки подъездов, установили УУТЭ. А теперь вопрос: Александр Сергеевич, когда планируется ремонтировать подъезды в доме № 34 по ул. Автозаводской? Я что-то не видел подобных видов работ в планах УК, размещенных в вестнике Ижкомцентра. Спасибо за ответ.
Здравствуйте Максим. Спасибо Вам за добрые слова и столь высокую оценку нашей работы. К сожалению, на этот год ремонты подъездов не запланированы, так как существует еще ряд не выполненных работ связанных с заменой коммуникаций, в частности замена отопления. Корректировка плана текущего ремонта будет производится в июле месяце, но подъезды скорее всего на вашем доме начнем приводить в порядок только в следующем году. С уважением Сурнин А.С.
Отдельная благодарность Алексею (Алекс) за его грамотные коменетарии. Очень рад, что есть люди, которые разбираются с какими проблемами и трудностями приходиться сталкиваться управляющей компании, и обслуживающим организациям при работе на жилом фонде.
Сурнину А.С. - спасибо, весьма приятно. Соловьевой Наталье - ходить со своими требованиями в УК как на работу мало, для того чтобы что изменить. Нужно еще как минимум разбираться в происходящих процессах. Анализировать ситуацию и принимать единственно верное решение в той или иной ситуации!!!
здравствуйте Сурнин А.С. У МЕНЯ ДВА ВОПРОСА 1. Что делается по поводу холодной воды по улице ракетная, когда в последний раз было собрание с Ижводоканалом, недели две проблем с водой не было!!! и на этом спасибо, а что дальше ?!!! 2.По поводу тренажорного зала в доме №19, они снимают как я понимаю и платят аренду за съем помещения под зал,почему же посетители зала используют прилигающую территорию к домам под стоянку машин ?!
Уважаемый Александр! Снова обращаюсь в Вам по вопросу нашего дома по ул. Шишкина 1а. В нашем доме первые два этажа занимает детская поликлиника. Придомовая территория уже давно является парковкой для пациентов. В последнее время люди начали ставить машины вплотную к дверям нашего подъезда. Идешь домой/из дома и нельзя войти в подъезд, чтобы машину не задеть. Поликлиника написала объявление, чтобы под окнами машины не ставили, но это никого не останавливает. Очень просим Ижкомцентр поставить какие-то ограждения около дома, а то скоро начнут в подъезде парковаться. С уважением, Наталья
Решить проблему парковки автомобилей в данном случае можно легко, без шума и пыли))). Решением городской думы от 16 марта 2010 года за № 590. Запрещено нахождение автомобилей на газонах, цветниках, тротуарах, а также на территории парков, садов, скверов,бульваров,детских и спортивных площадок, без разрешения собственников или владельцев указанных объектов. Увидели нарушителя-супостата))), сразу звонок в администрацию района,экологическую милицию, ГИБДД, или просто 02. Приедут,выпишут штраф от 2000 до 5000 рублей. На автовладельцев такие штрафы действуют безотказно, как автомат Калашникова. Уверен ограждения не потребуются. Кстати, за установку ограждений по данному решению, можно тоже получить штраф.Смотря где и для каких целей оно установлено.
КОГДА НОРМАЛЬНО БУДЕТ ПОДАВАТЬСЯ ГОРЯЧАЯ ВОДА И СТАНЕТ ГОРЯЧИЙ ПОЛОТЕНЦЕСУШИТЕЛЬ ПО УЛ. АВТОЗАВОДСКАЯ, 2 !!!!!!!!!!!!???????????????? ПЕРЕРАСЧЕТА ЗА ЭТИ НЕУДОБСТВА Я НЕ ОЩУЩАЮ...........................
)
, 
72236
