ЖКХ — это вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей людей в обеспечении сохранности жилья и его энергоресурсоснабжении, осуществляемый путем замещения индивидуальных личных усилий массово-ориентированными стандартизированными процедурами.