| potapovsergei0 | [Вчера, 19:34] |
Группа: Пользователи
Сообщений: 135
Статус: Offline
| Нам нужно было пересогласовать условия с крупным поставщиком - они резко повысили цены, и мы не могли просто принять это. Но и разрывать отношения было рискованно - они единственные с нужным качеством. Решил подготовиться основательно и прошёл тренинг у которого есть подготовка к сложным переговорам. Удивило, как много можно сделать ещё до встречи: анализ зависимости сторон, поиск альтернатив, выявление точек влияния. Нас учили не вступать в торги с позиции просящего, а строить переговоры как обмен ценностями. Подготовили пакет аргументов, включая данные по объёмам, срочности поставок и нашу лояльность за годы. На встрече не стали сразу говорить о деньгах - начали с долгосрочного сотрудничества, планов роста. Поставщик почувствовал, что мы не просто требуем, а предлагаем развитие. В итоге согласовали компромисс: цены остались выше, но не в полном объёме, плюс закрепили бонусы по срокам и сервису. Понял, что даже в жёсткой ситуации можно найти пространство для договорённости - если подойти к переговорам как к процессу, а не как к бою.
|
| |
|
|
)
