Вот так, значит... Не смогли договориться? Жителям тоже задачка. Как облечь свой ответ в подходящую форму. Я так думаю, что основные слова по этому поводу уже все мысленно произнесли, и не раз. Что ж, будем повторять (ведь количество переходит в качество). Вы хотите горячую воду? - неправильно. Вы хотите, чтобы вам дали горячую воду? - неправильно. Вы заплатили, и вам должны дать услугу или вернуть деньги. - я так думаю.
)
3218, 
