Izhcommunal.ru - Исследование жилищно-коммунальных отношений :: ЖКХ :: Ижевск
Исследование жилищно-коммунальных отношений   ЖКХ   Ижевск
Вы вошли как: Гость
Логин:
Пароль:
Меню сайта
Избранное
Погода
Пользователи
ТОП: (по числу комментариев)
№1 — Al-7 (2320)
№2 — Shitov_s_y (352)
№4 — Олеша (197)
№5 — mikefinale (165)
Новые:
Dzekan (1), Fktrctq, 251228730, 18ТОНН, лина (1)
Объявления

Список всех тем форума · Участники · Правила форума · Поиск по сайту, по форуму
Страница 1 из 11
Форум Izhcommunal.ru » Разное » Всё обо всём » Образец того, как нужно защищать права потребителя (Компания «Мерседес Бенц Рус» в нокауте)
Образец того, как нужно защищать права потребителя
1.
Al-7
[06.08.2010, 16:53]
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 433
Статус: Offline
Компания «Мерседес Бенц Рус» в нокауте

Видновский городской суд Московской области вынес решение в пользу потребителя К., чьи интересы в суде защищал «Союз потребителей Российской Федерации». Впервые в судебной практике суд признал производственный дефект лакокрасочного покрытия автомобиля марки «Mersedec - Вenz» существенным недостатком, что даже за пределами гарантии, установленной заводом изготовителем в 2 года, дает право потребителю на замену автомобиля ненадлежащего качества.

В соответствии с судебным решением официальный представитель компании Мерседес в России – ЗАО «Мерседес Бенц Рус» обязано заменить потребителю К. автомобиль стоимостью более 120 тыс. евро на новый, возместить убытки в размере 420 тыс. руб., понесенные потребителем в связи с установкой дополнительного оборудования и тюнингом, которому был подвергнут старый автомобиль, а также расходы на экспертизу в размере 25 тыс.руб., компенсировать моральный ущерб в размере 30 тыс. руб. Кроме того автомобильная компания должна оплатить 210 тыс. руб. штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя и чуть более 6 тыс. руб. судебных расходов.

Как пояснил руководитель Юрслужбы СПРФ Антон Недзвецкий, который выступал в суде в защиту прав потребителя К., в практике Союза встречались случаи, когда владельцу автомобиля в связи с обнаруженными существенными производственными дефектами продавцы автомобиля заменяли некачественный товар на новый или возвращали деньги. Но тогда речь шла о недостатках, обнаруженных в течение гарантийного срока. Но чтобы у автомобиля такого известного производителя как Мерседес со сроком его эксплуатации потребителем немногим более 2-х лет отслаивалась краска, такое, специалисты Союза потребителей встречают впервые. Потребовалась специальная экспертиза, чтобы доказать производственный характер коррозии и разрушения лакокрасочного покрытия и невозможность устранения данного недостатка путем перекрашивания кузова автомобиля.

Компания «Мерседес Бенц Рус» намерена обжаловать это решение в Мособлсуде, ссылаясь на то, что гарантийный срок на автомобиль, установленный производителем уже вышел, хотя ее представитель в суде уже предлагал владельцу автомобиля перекрасить его за счет компании тем самым косвенно признавая свою вину.

Источник: Союз потребителей РФ, июль 2010 г.

 
Форум Izhcommunal.ru » Разное » Всё обо всём » Образец того, как нужно защищать права потребителя (Компания «Мерседес Бенц Рус» в нокауте)
Страница 1 из 11
Поиск: