Актуальность информации проверена на дату размещения/изменения материала.
Если вы обнаружили неточность в описании организации, пожалуйста, выделите текст мышкой и нажмите Ctrl+Enter (без перезагрузки страницы). В появившемся окне укажите имеющуюся у вас информацию. Спасибо.
Безобразное отношение к жильцам. Просила придти работников поменять систему в сливном бачке.Мне ответили, что нужно сначала придти и оплатить все услуги. И только после этого придет мастер и поменяет систему. В договоре не указано, что организация работает по 100% предоплате. И еще. Сантехник приходил и позволил себе слишком много вольностей в разговоре. Я думаю, что сантехника преглашают работать, а не языком чесать, а тем более умничать.Сантехник был пожилой мужчина. Невоспитанный до безобразия, простите"село неасфальтированное". С начальством не соединяют и телефон тоже не дают. Работников нужно научить этикету. Я просто возмущена таким поведением.
ООО "Уютный дом" Генерального директора сняли (Емелину М.В.) говорят за нехорошие дела правда ??????, что будет с компанией в дальнейшем не известно................
Здравствуйте уважаемые посетители сайта! Я являюсь директором управляющей организации ООО "Уютный дом". Во-первых, хочу сказать что для нас важны отзывы о работе как самой компании, так и работе подрядных (обслуживающих) предприятий на домах находящися в управлении ООО "Уютный дом". Поэтому мы готовы рассматривать все комментарии жителей и принимать при необходимости меры по решению возникающих вопросов. Во-вторых, хочу ответить на комментарии которые оставили посетители нашей страницы - Ответ на комментарий 3: Марина Сергеевна, по отношению к диспетчеру и слесарю принято решение об их увольнении, поскольку обращения и жалобы поступали не только от Вас, но и других жителей. Также хочу сказать, что в случае невозможности оплатить заранее платную услугу, можно подать заявление или указать в наряде, чтобы плата была включена в квитанцию по оплате жилищно-коммунальных услуг.
Ответ на комментарий 5: Уважаемый "alekc", во-первых Емелина Марина Викторовна никогда не являлась должностным лицом в ООО "Уютный дом", а работала генеральным директором в ООО "Эксперт Сервис" - организации являющейся учредителем нашей компании. Действительно в ООО "Эксперт Сервис" произошла замена руководителя, но на работу ООО "Уютный дом" это никаким образом не повлияло. Руководство компании, как и учредитель понимают всю взятую на себя ответственность по управлению многоквартирными домами. Хочу сказать, что на сегодняшний день в управлении находятся 43 дома и по всем выполняются все обязательства взятые по условиям договоров управления.
Здравствуйте Александр Павлович! 27 февраля, непосредственно на электронный адрес ООО «Уютный дом», указанный на ссылке http://izhcommunal.ru/board/1-1-0-24 я отправил запрос на Ваше имя. Однако, до настоящего времени я не получил ответа. Я не думаю, что такую серьёзную Управляющую компанию, которая управляет 43 домами, смог озадачить мой запрос, а так же не думаю, что запрос был отправлен в корзину. Надеюсь на конструктивное сотрудничество.
Скажите пожалуйста, какие виды услуг входят в капитальный ремонт за счет ООО Уютный Дом, в частности в доме № 12 на Песочной? Ведь платим же коммунальные платежи за что-то?? В частности строки "Текущий ремонт" и "Капитальный ремонт" !!
Так для информации граждан которые не в теме- почти все дома под управлением "УД" получены не в результате реальных выборов жителей , а благодаря конкурсу проведённому Администрацией города, а как они его проводят вы бы знали!Поэтому ничего плохого говорить не будем, время всё расставит на свои места.Кстати в этом Датском государстве похоже не только Емелину, слесаря и диспетчера двинули, а кого то и из бухгалтерии или экономистов что ли, так что дорогой Александер Павлович не всё похоже у Вас там чистенько и уютненько.
Безобразное отношение к жильцам !!!! придя этой фирме и г-ну ТотоевУ Александру Павловичу, нам стало жить плохо. Одни аферы!!!! Температура теплоносителей снизилась на 20%, жители мерзли в доме, с приходом тепла в конце марта батареи были как парное молоко(!!!!!!!!!!!!). а платить стали больше!!! кому же!!! ТОТОЕВУ В карман.............Вот туда мы и платим....... Дом напротив под номером 8 остался на ГЖУ, люди страдали от жары в квартирах!!!! А мы мерзли!!! давайте объединим усилия и откажемся от этой фирмы раз и навсегда!!!!!!
Уважаемый пользователь под именем "дом №12 ПЕСОЧНАЯ" получив Ваше сообщение провели расследование описываемого факта. Анализируя параметры теплоносителя в течении отопительного сезона 2008-2009 с помощью архивных показаний теплосчетчика, а также отзывы жителей Вашего дома пришли к выводу, что в целом по дому услуги по отоплению предоставлялись надлежащего качества. Для выяснения причин недостаточного отопления в квартире Вам необходимо вызвать специалистов ООО "Уютный дом" для обследования по телефонам 61-84-04 или 61-84-05. Убедительно прошу сделать это немедлено, до окончания отопительного сезона, с целью ликвидации причин до начала следующего отопительного сезона.
Когда говорят "в целом по дому" это звучит как " в целом по больнице температура у больных в норме",а в квартире № такой то как была холодрыга так и будет !
Юстас дому№12 Песочная лично-Не живу в Вашем доме,качество услуг Вашей УК мне неведомо,но замечу дом Ваш передан в управление в Уютный дом по конкурсу, [перемещено].
Уважаемый Юстас. Довожу до Вашего сведения адреса многоквартирных домов принятых в управление по результатам конкурса: 30 лет Победы 45, 47, 47а; 50 лет ВЛКСМ 47, 49; Металлистов 48. Всего 6 домов, остальные 42 дома перешли в управление ООО "Уютный дом" по решению общего собрания собственников помещений.
Юстас лично "Кутдузову"- [перемещено] Юра меня зовут,остальное от фамилии,коротко Юстас, а в разведчиков я играл,точно, только в другом месте и в другой жизни. [перемещено]
С мая стали собственниками квартиры в доме 36 по Песочной. И оказалось, что жильцы дома выражают крайнее возмущение отсутствием отчетов УК о расходовании денег. Как же так, господин Тотоев?! Или вы не в состоянии подтвердить целевое использование поступивших от жильцов средств?
Уважаемая Лилия! Вас (и других собственников помещений дома) завели в заблуждение. Дом 36 по ул. Песочная перешел в управление с 01.07.2008 года. По результатам работы за второе полугодие 2008 года финансовый отчет по Вашему дому, как впрочем и по другим домам находящимся в управлении ООО "Уютный дом", был представлен "старшему по дому". Дополнительно была представлена информация о вводе в эксплуатацию узла учета тепловой энергии, его ежемесячные показания, также представлены были сведения об участии дома в муниципальной адресной программе (в рамках закона № 185-ФЗ) - дефектные ведомости согласованные с Администрацией г. Ижевска, сметная документация согласованная с Центром ценообразования. Всю указанную информацию мы можем представить любому собственнику помещений, который обратиться в наш адрес. Дополнительно к вышеизложенному хочу сказать, что мы планируем провести, как того прописывает Жилищный Кодекс, отчетное собрание по результатам работы за год в течении квартала следующего за отчетным периодом. Уважаемая Лилия (а также другие собственники квартир дома 36 по ул. Песочная), для того чтобы развеять Ваши сомнения я и мои сотрудники лично готовы встретиться с Вами. Контактная информация: 8-919-9000-993 - сотовый телефон директора, 61-84-04 и 61-84-05 - телефон диспетчера. Жду Вашего звонка.
Отчеты меня интересуют. Что мне нужно, чтобы получить их? Письменное обращение? Или достаточно устного? В какое время? А с отчетным собранием вам не стоит затягивать, т.к. жильцы намерены сменить УК. Мне, как новому жильцу, хотелось бы разобраться в ситуации.
Я очень даволен управляющей компанией очень много средств выделяют на озеленение и благоустройство вверенной им территории. Чистота в подъездах. Еще бы произвели установку детского игрового оборудования лазалки,качели. Жилец дома по улице Песочная,36
Уважаемый Александр Павлович! Жильцы дома 24А по ул.30 лет Победы обеспокоены отсутствием отчетов о деятельности ООО «Уютный дом» и проведенных им работах. В течение лета уже было проведено два собрания, на которых старшая по дому сообщила, что Вы всячески уклоняетесь от встреч с жильцами и затягиваете предоставление отчетности. Более того, на нее якобы оказывалось моральное давление сотрудниками Вашей организации. В итоге, в настоящее время инициативная группа жильцов проводит активную агитацию за смену управляющей компании. Лично я считаю, что нам необходимо наладить продуктивное сотрудничество с Вами, а не «менять коней на переправе», однако и мое мнение готово измениться, если в ближайшее время ничего не изменится. Выше Вы писали, что отчет о деятельности за 6 месяцев 2008 года по дому 36 по ул.Песочной был передан старшей по дому. У нас такая же ситуация (мы с Вами работаем с 1.07.2008 года), однако никакого отчета не видели. Передавался ли он представителю нашего дома и если да, то можете ли Вы это документально подтвердить? Сейчас стало известно, что якобы достигнута договоренность о проведении в августе общего собрания, на котором Вы (или Ваш представитель) готов отчитаться о проделанной работе. Если это так, предлагаю Вам осветить на собрании следующие вопросы: 1. Какие работы входят в понятие «текущий ремонт и содержание», какие из них были реально проведены, когда и с какой регулярностью? Кстати, почему бы не вывешивать на досках объявлений в подъездах план таких работ, скажем, на квартал, а затем, по выполнении, - отчет, без общих собраний и специальных заявок. Стенды Вы в подъездах оборудовали, но никой полезной информации, кроме тарифов, на них нет (у нас в подъезде даже бумажку с вашими телефонами куда-то дели). 2. Были ли все-таки у нас установлены общедомовые приборы учета ГВС\ХВС? Если да, то предоставьте, пожалуйста, соответствующие документы (договор на установку, смету, акт выполненных работ), и почему тогда мы по прежнему платим по нормативам, а не по факту? 3. Какие виды работ будут выполнены в ходе капитального ремонта, в какие сроки и какими организациями-подрядчиками? Какая сумма выделена на проведение капитального ремонта в нашем доме? Какая часть приходится на жильцов и сколько уже собрано (платим по строке «капитальный ремонт» с июля 2008 года)? 4. Ведется ли Вашей компанией подомовой и поквартирный учет собранных с жильцов денежных средств? Есть ли в доме злостные неплательщики и если да, то какие меры к ним принимаются? 5. Имеются ли задолженности у ООО «Уютный дом» перед поставщиками коммунальных услуг (Ижводоканал, Удмуртгаз, Удмуртэнерго)? Если да, то по каким причинам они образовались и какие меры принимаются для ликвидации этих причин и самих задолженностей? Лично меня также интересует ваше штатное расписание (грубо говоря, хотелось бы знать, какие специалисты у вас есть «в наличии», а каких вы нанимаете), а еще - в каких случаях можно звонить сразу в аварийку, а в каких сначала необходимо делать заявку (по собственному опыту знаю, что с засором труб аварийка отпинвает к диспетчеру даже накануне выходных и даже если вода практически не течет!). Прошу Вас хотя бы кратко ответить на данные вопросы здесь, перед «всем Интернетом», а подробный разбор устроить на общедомовом собрании. Заранее спасибо.
очень довольны отношением сотрудников "УД" к своим жильцам. всегда своевременная и квалифицированная помощь. чистота и порядок в подъедах и близлежайшей территории. спасибо вам огромное за уют и комфорт в наших домах.
Уважаемый Александр Павлович! В нашем доме (ул. Труда д. 80) до настоящего времени отсутствует отопление. Я знаю, что в доме проводится капитальный ремонт системы отопления. В г. Ижевске, отопительный сезон начался с 21 сентября, в то же время, Счёт-Извещение по оплате коммунальных услуг за сентябрь месяц, в строке «Отопление» отсутствует перерасчёт за недопоставленную услугу с 21 по 30 сентября. Прошу, сообщить какими нормативными документами Вы пользовались при начислении по строке «Отопление» с 21 по 30 сентября. С уважением Сергей.
)
, 
21434
