Краткое описание: Реализация функций местного самоуправления по: — расчету компенсаций, произведенных расходов на оплату коммунальных услуг многодетным семьям; — расчету субсидий; — подготовке документов для признания граждан малоимущими; — подготовке документов и проектов договора социального найма жилого помещения; — начислению платы за пользование жилыми помещениями, находящимися в
муниципальной собственности г. Ижевска (платы за наем), доставке
платежных документов нанимателям. Оказание услуг.
Полное описание:
МАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ижевска» образовано на базе МАУ «Расчетно-информационный
центр» как самостоятельное юридическое лицо постановлением Администрации
г. Ижевска от 01.11.2012 г. «О внесении изменений в постановление
Администрации г. Ижевска от 31.08.2009 г. №814. МАУ
«Расчетно-информационный центр» образовано путём выделения из МУ «ГЖУ — УК в ЖКХ г.
Ижевска» в сентябре 2009 г.
Адреса и телефоны МАУ «МФЦ г. Ижевска» (ранее — МАУ «Расчетно-информационный центр»):
Район
Адрес
Вид
работ
Время
приёма
Октябрьский
ул.
30 лет Победы, 20
по оплате ЖКУ —
58-51-00, (58-45-81, 58-59-08); по субсидиям — 58-41-07
Понедельник: с 8.30 до 17.30 Вторник: с 8.00 до
19.00 Среда: с 8.30 до 13.00 Четверг: с 8.00 до
19.00 Пятница: с 8.30 до
16.30
Суббота и воскресенье:
выходные
дни
Индустриальный
ул.
Авангардная, 6б
по оплате ЖКУ
— 43-33-64; по субсидиям —
43-00-07
Первомайский
ул.
Коммунаров, 198
по оплате ЖКУ — 66-41-44, 68-35-45; по субсидиям — 68-82-42
Устиновский
ул.
Т. Барамзиной, 78а
по оплате ЖКУ —
50-77-95, 21-34-22; по субсидиям —
61-15-22
Ленинский
ул.
Клубная, 43
по оплате ЖКУ —
61-44-34, 61-44-32; по субсидиям —
61-44-33
Руководитель: Нелюбин Андрей Юрьевич (ранее — Петрова Ольга Анатольевна)
Адрес: г. Ижевск, ул. Авангардная, 6б Телефон: (3412) 43-05-76, 45-08-22 (ф.) Web-сайт: Электронная почта:
Актуальность информации проверена на дату размещения/изменения материала.
Если вы обнаружили неточность в описании организации, пожалуйста, выделите текст мышкой и нажмите Ctrl+Enter (без перезагрузки страницы). В появившемся окне укажите имеющуюся у вас информацию. Спасибо.
Отзывы, комментарии к МФЦ г. Ижевска, МАУ:(23)
При комментировании, пожалуйста, указывайте адрес Вашего дома. Так сообщение будет более информативным!
Услуга ксерокопирования - выдача копии поквартирной карточки на 1 листе стоит в этом муниципальном учреждении 8 рублей. Средняя цена на ксерокопирование по Ижевску - 3 рубля за лист. Данное учреждение, насколько мне известно, также финансируется из бюджета Ижевска и получает деньги от управляющих компаний за ведение расчетов по лицевым счетам. Ну и с жителей содрать надо, сколько можно, как же без этого.
3.
Нелюбин Андрей Юрьевич
(MAU_RIC)
[07.10.2010 14:51]
[Материал]
Здравствуйте. 1. Заверенную копию поквартирной карточки могут получить лица имеющие постоянную регистрацию по данному адресу, а также являющиеся собственниками (нанимателями) данного жилого помещения при предъявлении паспорта. Собственник жилого помещения по данному адресу не имея здесь регистрации, предъявляет паспорт и документ на право собственности (наниматель - договор социального найма).
Услуга по выдаче копии поквартирной карточки включает в себя: - удостоверение личности обратившегося по паспорту РФ (доверенность) (ст. 13 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"); - поиск поквартирной карточки по адресу в картотечнике; - сверка данных паспорта (доверенности) (ФИО, адрес регистрации) с данными поквартирной карточки (Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"); - изготовление копии на множительной технике (входит стоимость листа бумаги, расходных материалов, амортизация техники, электроэнергия - итого 2,15 рубля) - заверение изготовленной копии печатью и подписью должностного лица. - возврат поквартирной карточки в картотечник. Как видите сама по себе копия стоит 2,15 рубля, остальная часть 5,85 рубля - стоимость работы специалиста (нормочас 143 рубля), содержание помещения. 2. Финансирование из бюджета ведется ТОЛЬКО в части расчёта субсидий, по многодетным, малоимущим гражданам. Расходы по изготовлению копий бюджетом НЕ ФИНАНСИРУЮТСЯ. Управляющие компании также не финансируют данную услугу (для этого им, как минимум, необходимо ввести данную услугу в свой тариф "Содержания жилья" и утвердить на общем собрании, но при этом сразу возникнет вопрос у жильцов, к примеру: - "Живу 10 лет, ни разу справки, поквартирки не получал - зачем я буду платить ежемесячно за соседа, который бегает за ними каждую неделю?!?!?"
На данный момент ведется работа по утверждению регламента выдачи копий документов по муниципальному жилому фонду, где предусматривается финансирование данной услуги (http://www.izh.ru/izh/info/40005.html)
По всем вопросам можете обратиться: Авангардная, 6б, 2 этаж, либо по телефону 43-05-76 (приёмная)
Кто дал право Вашим специалистам требовать на справке о з\плате написания "якобы" фактической з\платы? Кто дал Вам право угрожать судом пенсионерам??? Хотелось бы услышать комментарии РУКОВОДИТЕЛЯ Петровой О.А.
4.
Нелюбин Андрей Юрьевич
(MAU_RIC)
[07.10.2010 15:12]
[Материал]
Здравствуйте. Постановлением Правительства РФ от 14 декабря 2005 г. N 761 "О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" (с изменениями от 18 июня 2007 г., 24 декабря 2008 г.): утверждены "Правила предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" где в разделе V п. 36 сказано: "36. Если граждане не имеют возможности подтвердить документально какие-либо виды доходов, за исключением доходов от трудовой и индивидуальной предпринимательской деятельности, они могут самостоятельно их декларировать в заявлении. Такие сведения могут быть проверены уполномоченным органом в установленном законодательством Российской Федерации порядке."
По вопросу угроз судом пенсионерам - уточните Ваш вопрос.
По всем вопросам можете обратиться: Авангардная, 6б, 2 этаж, либо по телефону 43-05-76 (приёмная)
Прокуратурой Красновишерского района Пермского края проведена проверка по обращению местной жительницы о законности взимания платы управляющей организацией за выдачу справок.
В ходе проверки установлено, что ООО «Управляющая компания «Жилищные технологии», являясь управляющей организацией в отношении части многоквартирных домов, расположенных на территории Красновишерского городского поселения, передало ООО «Вишерская коммунальная компания» функции по начислению платежей по оплате жилья и коммунальным услугам населению, расчету льгот и субсидий по оплате жилья и коммунальным услугам, сбор платежей и перечисление их на расчетный счет ООО «Управляющая компания «Жилищные технологии», регистрационный учет граждан. (далее... )
6.
Нелюбин Андрей Юрьевич
(MAU_RIC)
[12.04.2011 13:01]
[Материал]
Здравствуйте.
П. 3 ст. 20 152 ФЗ "О персональных данных" говорит об обязанности оператора БЕЗВОЗМЕЗДНО предоставить субъекту персональных данных (ПД) или его законному представителю ВОЗМОЖНОСТЬ ОЗНАКОМЛЕНИЯ с относящимися к нему ПД. Также необходимо учитывать ст.14 данного закона, где оговаривается доступ к своим ПД субъекта. Нарушений со стороны МАУ "РИЦ" не усматривается - для ознакомления могут быть представлены оригиналы поквартирной карточки, личной карточки регистрации. Такие случаи были, жалоб со стороны субъектов ПД (в данном случае жильцы многоквартирных домов) не поступало ни в нашу организацию, ни к регулятору данного закона - Роскомнадзор. Плата за справки и копии относится скорее к вопросу тарифообразования на жилищные услуги в составе статьи "Содержания жилого фонда", т.е. должна выносится на голосование собственникам жилых помещений при утверждении данного тарифа. В свою очередь, тариф по агентскому договору между управляющими организациями и расчетными центрами, оказывающими услуги по ведению так называемого "паспортного стола", также измениться, т.к. никакой бюджет не возмещает расходы на создание этих справок и копий. Только в случае передачи архивов поквартирных карточек и вообще функции первичного приема граждан по вопросам регистрации в Федеральную миграционную службу России можно будет говорить о бесплатной выдаче подобных документов.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,когда уже будет горячая вода в доме по адресу 30 лет победы 12???????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!я уже не знаю куда обращаться,На дворе лето,жара,а у нас сходить в душ возможности нет!!Сначала говорили что 10 дадут,потом сказали что 15,потом сказали что 20,вчера вообще сообщили что 22 июля!!!!Либо куда можно направить жалобу по этому вопросу???Очень жду вашего ответа.С уважением,Юлия Валерьевна.
8.
Нелюбин Андрей Юрьевич
(MAU_RIC)
[10.08.2011 13:18]
[Материал]
Здравствуйте, Юлия Валерьевна! По сводке, полученной информационно-диспетчерской службой "072" (подразделение МАУ "РИЦ") из ООО "УКС" Ваш дом будет находиться без услуги горячего водоснабжения с 27.06 по 12.08. В соответствии с актом № 421 от 02.06.2011 в Вашем доме был сделан перерасчет по недопоставки услуги ГВС с 01.06 по 30.06 (112 часов). Перерасчет за июль появиться в счет-квитанции за август. Жалобы население может направлять в следующие органы: - Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации г. Ижевска http://www.izh.ru/izh/info/27664.html - Роспотребнадзор, Управление по УР http://18.rospotrebnadzor.ru/about/contacts/
Уважаемый, Андрей Юрьевич! Я пока не знакома с вами лично, но думаю, что скоро обращусь к вам, по вопросу скверного обслуживания вашими работниками заявителей Индустриального района в моем присутствии и в частности меня лично. В доказательство хамского отношения в свой адрес имею подтверждающую аудиозапись на диктофоне. Стала брать диктофон с собой и включать для записи разговоров с вашими и другими чиновниками города и республики. Отличные разговоры получаются, надо сказать, если предупреждать о предстоящем факте записывания на диктофон перед разговором. Советую всем заявителям вооружиться диктофоном и уже с записью разговора отстаивать свои честь и права. У каждого чиновника имеется свой начальник или выше, но открытый для обращений и пожеланий заявителей. У меня к вам, Андрей Юрьевич, открытое обращение, суть в следующем: микрофончик в кабинете ваших работников поставьте и уведомите их о возможном прослушивании и записи разговоров. Финансовые затраты минимальные, а эффект будет в повышении качества обслуживания заявителей. Организуйте, пожалуйста, учебу вашего обучаемого персонала культурному поведению на рабочем месте, а не обучаемых хамов - увольняйте за проф. не пригодность. Успехов в работе, Андрей Юрьевич!
Уважаемая Олеся! По факту Вашего обращения с жалобой на действия сотрудников МАУ "РИЦ" Индустриального района по электронному адресу office@mauric.ru от 15.11.2011г. за входящим номером 121/01-15 Вам был направлен ответ - исходящий номер 121/01-15 от 16.11.2011 г. с приглашением на встречу для обсуждения сложившейся ситуации и принятия незамедлительных мер к установленному лицу, в случае подтверждения фактов, указанных в Вашем обращении. До настоящего момента, указанная аудиозапись не представлена, факты, подтверждающие правоту Ваших слов, также отсутствуют. Одновременно довожу до Вашего сведения, что в 2011 г. все пять районных отделов МАУ "РИЦ" были оборудованы средствами видеофиксации, абсолютно все специалисты прошли обучающий курс по общению с клиентами, т.е. работа по повышению качества обслуживания населения ведется и в дальнейшем будет только совершенствоваться. Результаты уже имеются - по итогам 2011 года на основании благодарственных письменных заявлений граждан пять специалистов учреждения премированы, четырем объявлены благодарности. Спасибо Вам за обращение и пожелания.
Добрый день! улица Воткинское Шоссе, дом 128 А, кв. 68 (социальный найм). Вопрос- в Администрацию Индустриального района мне требуется справка, где прописана общая площадь помещения, а мне дают только копию поквартирной карточки, в которой указана только площадь жилого помещения. Мне отвечают, что такая справка выдается только собственникам жилья, так ли это? и если так, то что мне делать дальше, как мне добыть такую справку помогите пожалуйста. Спасибо!
На вопрос отом, где можно получить справку об общей площади жилого помещения, сообщаем, что данная информация содержится в справке о составе семьи (дается на основании поквартирной карточки). Указанную справку Вы можете получить в Расчетно-информационном отделе Индустриального района МАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ижевска» (МАУ «МФЦ г. Ижевска», бывшее МАУ "РИЦ"), расположенного по адресу: г. Ижевск, ул. Авангардная, 6 «Б» (тел. 90-80-91, 43-33-64). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Дополнительносообщаем о режиме работы Расчетно-информационного отдела Индустриального района МАУ «МФЦ г. Ижевска»: Понедельник: 8.30-17.30 Вторник, четверг: 8.00-.19.00 Среда: 8.30-13.00 Пятница 08.30-16.30
Спасибо за ответ, но в поквартирной карточке у нас указана только жилая площадь помещения, теперь мне нужно предоставить в МАУ РИЦ технический паспорт по квартире, но на руках у нас его нет где нам можно его получить? Спасибо!
по адресу Х прописаны мои дети и жена. дом в муниципальной собственности, две квартиры. домовая книга одна. Согласно ст 52 гпк рф я являюсь законным представителем своих детей, также имеется доверенность от жены. Мне было отказано в предоставлении копии домовой книги на основании ФЗ" о персональных данных". Считаю отказ неправомерным ввиду того что получается ни один человек из проживающих в этом доме не может ознакомится с домовой книгой так как она содержит "персональные данные" семьи другой квартиры. Можете тогда тогда предоставить полную выписку домовой книги конкретной квартиры?
Добрый день! По существу вопроса рекомендую обратиться непосредственно к руководителю учреждения, с целью детального изучения Вашей ситуации. Готов принять Вас в согласованное с Вами время. Тел. приемной 430576, адрес ул. Авангардная, 6б.
Здравствуйте !!!Хотелось бы прояснить ситуацию о сроках выплаты компенсации многодетным семьям с момента сдачи документов на получение данной компенсации. 20.08.2014 сдал документы в отделение на Барамзиной 78,сегодня 30.09.2014 денег до сих пор не перечислено .
Вопрос к господину Нелюбину 24.03.2015. я обратилась к Вам в офис на 30 Лет победы , за получением субсидии на квартиру ,принесла полный пакет документов у меня их заявление заполняла в 2-х экземплярах и попросила попросила поставить штамп входящего, через три часа звонит мне какая-то тетя без представления и говорит что в субсидии мне отказано, по причине того что я якобы продала свою квартиру при этом принести договор купли продажи документ не входящий в перечень необходимых для получения субсидии, я действительно продала квартиру 2-комнатную и приобрела 3-комнатную квартиру с использованием мат. капитала , замечу что квартиру я приобрела дороже , что могу подтвердить документально, мало того у вас же месяц назад я оформляла документы на детское пособие как малоимущая семья, я обращалась с вопросам к юристам с предоставлением всех документов на квартиры занимающимися жилищным правом и они мне объяснили что отказ в данном случае не правомочен и предложили мне обратится в прокуратуру и суд. Хотелось бы услышать комент-ии господина Нелюбина, и почему МАУ МФЦ не пишет мне официальный отказ.
НА ОПЛАТУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ я нашла вот такой пункт:10. Требовать от граждан документы, не предусмотренные пунктами 8, 9, 27 и 48 настоящих Правил, не допускается.
anzavalin пишет: МФЦ Инд.р-на отказал в принятии показаний за холодную воду 21.12. 2015 г., мотивируя, что в декабре они принимали показания за данную услугу до 20.12.2015 г. Это что: частная лавочка или гос.предприятие??? Как хочу - так и работаю? Может совсем не оплачивать услуги ЖКХ?
Здравствуйте. 15.07.2016 обслуживались в окне 8 (в 9 ч утра),оформляли детские пособия. Очень не довольны качеством обслуживания. Сначала женщина не обьяснила мне , как правильно заполнить бланк,только фыркала. далее, моей жене с грудным ребенком на руках постоянно грубила, фыркала, ничего не обьясняла,как заполнять. Жена не стала оформлять другое пособие из-за такого отношения. Разберитесь пожалуйста. Таким работникам здесь не место. Проживаем по адресу : пр.Совхозный 93а-6.
Согласно Постановления №40 необходимо предоставлять отчеты по подготовке к отопительному сезону 2016-2017гг. А где можно увидеть хотя бы примерный вариант этого отчета? Т.е. как заполнять этот отчет совсем нигде не поясняют..а к ответственности (штрафам) привлекают
)
, 
39377
