Возмещение морального вреда в ЖКХ: можно ли потребовать через суд?
ВОПРОС: Здравствуйте, уважаемый. Мой вопрос таков. По моему заявлению в ГИВК Пермского края на УК заведено два дела по статьям 7.22 и 7.23 со штрафами, соответственно, в 40000 и 5000 рублей, поскольку УК игнорировала мои заявки, начиная с 20.09.2011 г, по несоответствию нормативу температуры воздуха в угловой квартире и температуры горячей воды. Температура горячей воды и воздуха в квартире приведены УК в соответствие к нормативам 30.12.2011 г. Перерасчёт обещали произвести в январе 2012 г. Имею ли я право на основании ответа из ГИВК требовать возмещения морального вреда в свою пользу, естественно через суд?
Из постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 г. №10 «Некоторые
вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда»:
Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.) или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.
Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.
Суду следует также устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.
Из Гражданского кодекса РФ:
Статья 12. Способы защиты гражданских прав Защита гражданских прав осуществляется путем: <...> — компенсации морального вреда; <...>
Статья 151. Компенсация морального вреда Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Глава 59 §4. Компенсация морального вреда Статья 1099. Общие положения 1. Основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. 2. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. 3. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.
Статья 1100. Основания компенсации морального вреда Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда: — вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности; — вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ; — вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию; в иных случаях, предусмотренных законом.
Статья 1101. Способ и размер компенсации морального вреда 1. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. 2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Из Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»:
Статья 15. Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В целях защиты прав потребителей коммунальных услуг и в соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации Правительство Российской Федерации постановляет: 1. Утвердить прилагаемые Правила предоставления коммунальных услуг гражданам. <...>
Пункт 51. Потребитель имеет право: <...> ж) требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя (проживающих совместно с ним лиц) вследствие непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации; <...>
В новых Правилах (постановление №354, не вступившее в силу), пункты про компенсацию морального вреда также имеются.
См. также материалы на специализированных сайтах, посвящённых правовым вопросам, например, Возмещение морального вреда (обзор законодательства, судебной практики, формы заявлений).
Поддержка сайта
Поделиться:
18557, 5.0×1
Актуальность информации проверена на дату размещения/изменения материала.
Насколько я могу прокомментировать эту тему, при подготовке искового заявления особое внимание нужно уделить сбору фактических доказательств причинения гражданину морального вреда.
Мои доводы, что замеры температуры с момента подачи устных заявок не производились, что выполнение работ по этой теме производилось очень долго с сентября по декабрь 2011 года, что для нагрева температуры в помещении использовал конвектор,