Izhcommunal.ru - Исследование жилищно-коммунальных отношений :: ЖКХ :: Ижевск
Исследование жилищно-коммунальных отношений   ЖКХ   Ижевск
Вы вошли как: Гость
Логин:
Пароль:
Меню сайта
Избранное
Наш опрос
Ижевск: Сколько времени у Вас не было (всё ещё нет) горячей воды дома в этом году? (начат 11.08.14)
Погода
Пользователи
ТОП: (по числу комментариев)
№1 — Al-7 (1737)
№3 — Shitov_s_y (202)
№4 — Олеша (197)
№5 — mikefinale (165)
Новые:
shadrina, ПриваловДВ, venerakirillova, lecompt1221, Pharaoh (+1)
ЖКХВопросы, ответы, обсужденияОбщие вопросы [ Добавить запись ]

Возмещение морального вреда в ЖКХ: можно ли потребовать через суд?

ВОПРОС:
Здравствуйте, уважаемый. Мой вопрос таков.
По моему заявлению в ГИВК Пермского края на УК заведено два дела по статьям 7.22 и 7.23 со штрафами, соответственно, в 40000 и 5000 рублей, поскольку УК игнорировала мои заявки, начиная с 20.09.2011 г, по несоответствию нормативу температуры воздуха в угловой квартире и температуры горячей воды. Температура горячей воды и воздуха в квартире приведены УК в соответствие к нормативам 30.12.2011 г. Перерасчёт обещали произвести в январе 2012 г.
Имею ли я право на основании ответа из ГИВК требовать возмещения морального вреда в свою пользу, естественно через суд?
76017, 13.01.2012


Отредактировано:
ОТВЕТ:
Имеете право.

Из постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 г. №10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда»:
Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.) или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

Суду следует также устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.
Из Гражданского кодекса РФ:
Статья 12. Способы защиты гражданских прав
Защита гражданских прав осуществляется путем:
<...>
компенсации морального вреда;
<...>

Статья 151. Компенсация морального вреда
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Глава 59 §4. Компенсация морального вреда
Статья 1099. Общие положения
1. Основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.
2. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
3. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Статья 1100. Основания компенсации морального вреда
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда:
— вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;
— вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;
— вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию;
в иных случаях, предусмотренных законом.
 
Статья 1101. Способ и размер компенсации морального вреда
1. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Из Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»:
Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Из Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (постановление №307):
В целях защиты прав потребителей коммунальных услуг и в соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации Правительство Российской Федерации постановляет:
1. Утвердить прилагаемые Правила предоставления коммунальных услуг гражданам.
<...>

Пункт 51. Потребитель имеет право:
<...>
ж) требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя (проживающих совместно с ним лиц) вследствие непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации;
<...>
В новых Правилах (постановление №354, не вступившее в силу), пункты про компенсацию морального вреда также имеются.


См. также материалы на специализированных сайтах, посвящённых правовым вопросам, например, Возмещение морального вреда (обзор законодательства, судебной практики, формы заявлений).

Поделиться:
Раздел: Общие вопросы, 4221,
Метки: суд, форма, моральный вред
Ещё материалы по теме:
 
Комментарии: (2)
Подсказка: Поделитесь ссылкой в соцсетях ♥, если хотите получить больше ответов/комментариев!
1. Al-7 (Al-7)   [14.01.2012, 18:45] 
Насколько я могу прокомментировать эту тему, при подготовке искового заявления особое внимание нужно уделить сбору фактических доказательств причинения гражданину морального вреда.
2. Александр   [16.01.2012, 08:26] 
Мои доводы, что замеры температуры с момента подачи устных заявок не производились, что выполнение работ по этой теме производилось очень долго с сентября по декабрь 2011 года, что для нагрева температуры в помещении использовал конвектор,

Добавить комментарий:
Имя *:
Email *:

знаков осталось
Код*:
Подписка:
Регистрация ускорит выдачу комментария, включит подписку на уведомления о новых комментариях и BB-коды.
Внутренний поиск по сайту
Поиск по сайту от Яндекса
Новое на сайте
справочник организаций:
статьи:
нормативные акты:
полезные материалы: