ВОПРОС: Скажите пожалуйста к кому мне обратится?Писать заявление в прокуратуру?или просто куда пойти,чтобы восторжествовавла хоть какая нибудь справедливость.Я проживаю с дочкой в г.Рубцовск.квартира общ.площадь 46,7.жилая 26,3.прописанно 3человека. Случились трудности и мы не жили вообще в этой квартире....но вопрос в другом. Долг в январе 15700 февраль 20269 март 36400С ЧЕГО ЭТО?!!! апрель40700 дальше начисления пошли нормальными,но на каком основании такие суммы????На даный момент у меня еще остался долг 22000 .....я попросила сделать перерасчет ясно же...что не могут быть коммунальные услуги по 16000руб в месяц....пересчитали,НО СУММА ОСТАЛОСЬ ПРЕЖНЕЙ!!!!!Управлен. компания подала в суд и так как у меня в квартире прописан 3 человек (с его банковского счета) без какого либо уведомления!!! сняли сумму 20000руб.Я просто боюсь что это повторится.Я готова погасить свой долг.Но вот эти начисления с воздуха.НЕТ!!!!К кому обратится!!!!!
Олеся, 14.10.2011
Отредактировано:
ОТВЕТ:
План действий: 1. Письменный запрос в управляющую организацию — ту, чьи реквизиты указаны в платёжке. Затребуйте обоснования предъявленных Вам к оплате сумм. Можете сослаться на пп. «р» п. 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам и на Стандарт раскрытия информации управляющими организациями. Обоснования должны быть выданы управляющей организацией в 3-х дневный срок (цитата из Правил: «Исполнитель обязан производить по требованию потребителя сверку платы за коммунальные услуги и не позднее 3 рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей с учетом соответствия качества предоставляемых коммунальных услуг требованиям законодательства Российской Федерации, настоящим Правилам и договору, а также правильность начисления установленных федеральными законами и договором неустоек (штрафов, пеней)»).
2. Если ответа не последует или он Вас не устроит (например, будут основания считать, что управляющая организация нарушает порядок начисления платы) — письменное обращение в прокуратуру. Ваше обращение должно быть рассмотрено в срок до 30 дней.
3. Обращения в иные контрольно-надзорные органы, общественные приёмные (особенно актуально в период выборов, а выборы у нас бывают часто).
4. Суд. Для подготовки искового заявления нужно будет хорошо изучить законодательство (прежде всего, Жилищный кодекс РФ и Правила предоставления коммунальных услуг). При рассмотрении дела в суде законом предусмотрена возможность ограничить претензии истца
сроком в 3 года. Для этого нужно сделать суду заявление о применении в деле срока
исковой давности (ст. 196 Гражданского кодекса РФ).
Денежные средства с банковского счёта гражданина без решения суда или согласия владельца списываться не могут. Если такое произошло, то это нарушение закона, и о нём имеет смысл заявить в контрольно-надзорные органы.
Юлия пишет 08.12.2011 г.: Добрый день, проживаю в 2-х комнатной квартире, но также имеется комната в коммуналке, которая досталась по наследству в 2006г. Там никто не прописан, никто не проживает, а на квитанции написано что платить надо за 3 человек! Это немыслимо! Коммуналкой я не пользуюсь, за свою 2-х комнатную квартиру где я и прописана плачу в срок. Какие мои действия чтобы получить перерасчёт, и максимальный срок перерасчета месяцев? Коммуналка и квартира находятся под управлением одного и того же тсж. Я хочу продать коммуналку, для этого нужно погасить долг, но мне не хочется переплачивать такие суммы! Как долго мне ждать перерасчета? Помогите!
Галия Рифкатовна пишет 12.04.2012 г.: Добрый день. По ул. Динамовская, д.124, кв. <...>. Проживают мой пожилые родители, которым прислали 13 -ю. квитанцию на оплату ЖКХ в сумме 3030 руб. Все комунальные услуги родители оплачивают вовремя, задолжности у них нет. Правомерно ли эта квитанция?
Отвечаю: Добрый день. За 2011 год перерасчёт теоретически возможен (см. Схему начисления платы) только по отоплению при наличии общедомового прибора учёта. При этом нужно смотреть цифры и применённую методику по конкретному случаю. Рекомендую воспользоваться вышеприведённой схемой действий.
