Izhcommunal.ru - Исследование жилищно-коммунальных отношений :: ЖКХ :: Ижевск
Исследование жилищно-коммунальных отношений   ЖКХ   Ижевск
Вы вошли как: Гость
Логин:
Пароль:
Меню сайта
Избранное
Погода
Пользователи
ТОП: (по числу комментариев)
№1 — Al-7 (2320)
№2 — Shitov_s_y (352)
№4 — Олеша (197)
№5 — mikefinale (165)
Новые:
Fktrctq, 251228730, 18ТОНН, лина (1), ИгорьF
ЖКХВопросы, ответы, обсужденияОплата услуг Добавить запись

Необоснованные начисления квартплаты: что делать?

ВОПРОС:
Скажите пожалуйста к кому мне обратится?Писать заявление в прокуратуру?или просто куда пойти,чтобы восторжествовавла хоть какая нибудь справедливость.Я проживаю с дочкой в г.Рубцовск.квартира общ.площадь 46,7.жилая 26,3.прописанно 3человека.
Случились трудности и мы не жили вообще в этой квартире....но вопрос в другом. Долг в январе 15700 февраль 20269 март 36400С ЧЕГО ЭТО?!!! апрель40700 дальше начисления пошли нормальными,но на каком основании такие суммы????На даный момент у меня еще остался долг 22000 .....я попросила сделать перерасчет ясно же...что не могут быть коммунальные услуги по 16000руб в месяц....пересчитали,НО СУММА ОСТАЛОСЬ ПРЕЖНЕЙ!!!!!Управлен. компания подала в суд и так как у меня в квартире прописан 3 человек (с его банковского счета) без какого либо уведомления!!! сняли сумму 20000руб.Я просто боюсь что это повторится.Я готова погасить свой долг.Но вот эти начисления с воздуха.НЕТ!!!!К кому обратится!!!!!
Олеся, 14.10.2011


Отредактировано:
ОТВЕТ:
План действий:
1. Письменный запрос в управляющую организацию — ту, чьи реквизиты указаны в платёжке. Затребуйте обоснования предъявленных Вам к оплате сумм. Можете сослаться на пп. «р» п. 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам и на Стандарт раскрытия информации управляющими организациями. Обоснования должны быть выданы управляющей организацией в 3-х дневный срок (цитата из Правил: «Исполнитель обязан производить по требованию потребителя сверку платы за коммунальные услуги и не позднее 3 рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей с учетом соответствия качества предоставляемых коммунальных услуг требованиям законодательства Российской Федерации, настоящим Правилам и договору, а также правильность начисления установленных федеральными законами и договором неустоек (штрафов, пеней)»).

2. Если ответа не последует или он Вас не устроит (например, будут основания считать, что управляющая организация нарушает порядок начисления платы) — обращение в контрольно-надзорные органы. Ваше обращение должно быть рассмотрено в срок до 30 дней.

3. Если Ваши права по-прежнему нарушаются и устранять беззаконие никто не собирается — обращение в прокуратуру.

Результативными могут быть также обращения в разного рода общественные приёмные (особенно актуально в период выборов, а выборы у нас бывают часто).

4. Суд. Конечно, для подготовки искового заявления потребуется до какой-то степени изучить законодательство (прежде всего, Жилищный кодекс РФ и Правила предоставления коммунальных услуг).
При рассмотрении дела в суде законом предусмотрена возможность ограничить претензии истца сроком в 3 года. Для этого нужно сделать суду заявление о применении в деле срока исковой давности (ст. 196 Гражданского кодекса РФ).

Денежные средства с банковского счёта гражданина без решения суда или согласия владельца списываться не могут. Если такое произошло, то это нарушение закона, и о нём имеет смысл заявить в контрольно-надзорные органы.

Дополнительная информация:
— «О сверке платы за коммунальные услуги»,
— «Как быть, если УК требует доплатить деньги в виде перерасчёта за коммунальные услуги? Перерасчет при смене управляющей организации ГЖУ (частичные перерасчёты незаконны)»,
— «О начислении платы за коммунальные услуги при отсутствии потребителя»,
— «Взыскание неосновательного обогащения в ЖКХ».

Поделиться: 
29798, 4.0 ×1
Метки: начисление, контроль, перерасчет, проверка, рубцовск
Читайте также:
 
Комментарии: (11)
Подсказка: Поделитесь ссылкой в соцсетях ♥, если хотите получить больше ответов/комментариев!
1. Евгения   [30.11.2011, 15:26] 
обращайтесь в суд с заявлением о признании незаконными требований УК и возврате незаконно взысканных сумм.
2. Al-7 (Al-7)   [11.12.2011, 22:22] 
Юлия пишет 08.12.2011 г.:
Добрый день, проживаю в 2-х комнатной квартире, но также имеется комната в коммуналке, которая досталась по наследству в 2006г. Там никто не прописан, никто не проживает, а на квитанции написано что платить надо за 3 человек! Это немыслимо! Коммуналкой я не пользуюсь, за свою 2-х комнатную квартиру где я и прописана плачу в срок. Какие мои действия чтобы получить перерасчёт, и максимальный срок перерасчета месяцев? Коммуналка и квартира находятся под управлением одного и того же тсж. Я хочу продать коммуналку, для этого нужно погасить долг, но мне не хочется переплачивать такие суммы! Как долго мне ждать перерасчета? Помогите!

Отвечаю:
Схема действий изложена выше. Также рекомендую следующие материалы:
— «О начислении платы за коммунальные услуги при отсутствии потребителя»,
— «Выдача справки и поквартирной карточки: отказ, долги».
3. Al-7 (Al-7)   [20.04.2012, 19:34] 
Галия Рифкатовна пишет 12.04.2012 г.:
Добрый день. По ул. Динамовская, д.124, кв. <...>. Проживают мой пожилые родители, которым прислали 13 -ю. квитанцию на оплату ЖКХ в сумме 3030 руб. Все комунальные услуги родители оплачивают вовремя, задолжности у них нет. Правомерно ли эта квитанция?

Отвечаю:
Добрый день. За 2011 год перерасчёт теоретически возможен (см. Схему начисления платы) только по отоплению при наличии общедомового прибора учёта. При этом нужно смотреть цифры и применённую методику по конкретному случаю.
Рекомендую воспользоваться вышеприведённой схемой действий.
4. Al-7 (Al-7)   [29.12.2012, 15:22] 
MihaGondyr пишет 17.12.2012 г.:
В течение 1 года исправно оплачивали с матерью услуги электроэнергии (в месяц рублей 200 в среднем). Но недавно пришла платежка на сумму 8657 руб. 29 коп.! Отказались оплачивать данную сумму, с требованием объяснить, в чем же причина данного начисления, в ответ было сказано о неком перерасчете. А далее было сказано, что нет квитанций об оплате, куда они делись?! Сами квитанции никогда не хранили, т.к. не было с этим проблем. Что делать, подскажите пожалуйста?
5. Михаил (mikefinale)   [31.12.2012, 04:04] 
Правила не предусматривают никакие перерасчеты, если инициатором является УО. К тому же в квитанции должен отражаться долг. А если его не было и вдруг он появился!
А храниться обязательно должны платежные документы, а не квитанции, которые присылает УО. это просто бумащки, которые можно сделать на компе.
Причем храниться не меньше трех лет, как того требует гражданский кодекс по сроку давности.
6. Al-7 (Al-7)   [15.08.2013, 20:52] 
Любовь пишет 12.08.2013 г.:
куда обратиться если в счете -квитанции за квартиру приходить не достоверные данные как о оплачено в течение месяца так и на начала месяца так и сумма к оплате ни одна цифра не совпадает
8. Сергей (Shitov_s_y)   [16.08.2013, 09:03] 
Туда где производят начисления платы, либо УК либо РКЦ.
7. Al-7 (Al-7)   [16.08.2013, 03:56] 
К плате за отопление летом, плате за вывоз ТБО и лифты с квадратного метра уже привыкли, на очереди вывоз снега в июне?



Выход?
Требуйте отчёта управляющей компании о собранных и потраченных средствах по всему дому за полный календарный год.
9. sheenn (sheenn)   [12.12.2015, 03:07] 
Добрый день!
ЖСК (она же УК) мне установила заглушку на канализацию. Предупреждение было подкинуто на пол в подъезде. В предупреждении значился срок отключения - 3 декабря. Но по факту отключили 10 декабря. Причем об этой дате никто не предупреждал. Зато 10 декабря под дверью я нашла уведомление, что у меня приостановлено водоотведение. Но даты на этой бумажке не стоит. Мне кажется, все это сделано специально. Нет даты - непонятно, когда отключили...
Все это было сделано в пятницу вечером. Я звонила в диспетчерскую, но вызов не принимают. Т.е. я не могу зафиксировать факт установки заглушки. Что здесь можно сделать?
Al-7:
Добрый день!
Тема по отключению канализации.
Предупреждение должно быть письменным, не менее чем за 30 дней.
Пункты 117-119 Правил:
«Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения)». «Исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения - с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку».
Можете обратиться в Госжилинспекцию для составления акта о нарушении Правил, привлечения УК к административной ответственности.
Если ГЖИ по какой-то причине участия в происходящем не примет, то для фиксации факта отключения можно составить акт с приглашением УК или соседей. И далее обращаться в другие надзорные органы.
10. Дмитрий   [26.04.2016, 18:38] 
Здравствуйте, у меня есть квартира в ней не прописан, так как квартирой не было времени заниматься, в УК образовался долг в размере 41000 за 2 года, но помимо этого мне ещё насчитали пени в размере ~12000 руб. Может ли набежать такая сумма пени за 2 года?
11. Сергей (Shitov_s_y)   [27.04.2016, 10:32] 
Конечно может, если учесть, что с 1 января пени выросли в 3 раза и составляют примерно 24 процента годовых.

Добавить комментарий:
Имя:
Email:

знаков осталось
  |  10 минут
Что на картинке? (введите ответ числом)*:
Подписка:
Регистрация ускорит выдачу комментария, включит подписку на уведомления о новых комментариях и BB-коды.
Внутренний поиск по сайту
Поиск по сайту от Яндекса

Новое на сайте
главное:
справочник организаций:
статьи:
нормативные акты:
полезные материалы:
вопросы-ответы: