Какие бесплатные услуги электрика должно предоставлять жрп и какими нормативными актами это подтверждается?  →

Приблизительно год назад управляющей компанией без ведома жильцов был установлен общедомовой теплосчетчик, при этом они по прежнему с жильцов дома берут оплату по тарифу, насколько правомерны действия управляющей компании??? То же самое можно сказать про электросчетчики на места общего пользования.  →

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие виды работ должна проводить обслуживающая организация по статьям "Обслуживание жилья" и "Текущий ремонт"?  →

Добрый день. Кто должен осуществлять уборку снега с прилегающей к дому территории, и в каких документах это зафиксировано? Спасибо  →

Кто должен менять лампы в подъезде? Жители или эксплуатирующая организация?  →

Здравствуйте,
дом, в котором мы проживаем, был сдан в эксплуатацию в 1976 году.
До 2008 года не было произведено капитального ремонта.
На сегодняшний день в нашей квартире канализационные трубы, исходящие от ванны, просто протекают.
В управляющей компании сказали, что нужно менять трубы ЗА СВОЙ СЧЕТ + стоимость работы слесаря.
Сказали, что все трубы в квартире "от вентиля" на ответственности жильца.
Квартиру мы приватизировали в 2005 году, и насколько я знаю, капитальный ремонт должен был иметь место.

Правомерны ли действия управляющей компании?
Где можно узнать поподробнее о нормативных актах?

P.S. Слышала, что там выходил какой-то нормативный акт, касающийся того, что все, что внутри квартиры "от вентиля" обслуживается за счет жильцов. Но ведь в нашем случае, капитального ремонта ВООБЩЕ не было с 1976 года. А ведь все это время мы за него платили !!! как же так? Помогите разобраться в данной ситуации.

Заранее спасибо за ответ, с уважением, Елена.  →

Наш дом по адресу ул. Лихвинцева дом 48 обслуживает ООО «Центр-сервис». Более двух месяцев назад из-за засора канализационного стояка сточные выливаются в подвал. В квартирах (особенно на первом этаже) стоит запах сточных канализационных вод. На многочисленные заявки от жителей никаких мер не предпринимается. Причины указываются следующие: у них другие срочные дела, не могут отключить воду для того чтобы произвести ремонт, не могут продолбить засор, работники отказываются работать из-за невыплаты заработной платы и т.д. Какие меры необходимо предпринять, чтобы нам устранили данную проблему? В какие органы обратиться по поводу не выполнения услуг со стороны данной обслуживающей нас организации?  →

Здраствуйте, подскажите пожалуйста, какая должна быть температура теплоносителя (батареи)? Живем на 1 этаже, с начала отопительного сезона батарея чуть теплая (температуру поддерживаем за счет эл. обогревателя), при обращении в ЖКХ один ответ - "У вас в комнате идет обратка, ни чего поделать не можем", должно ли ЖКХ искать причину, если они не хотят? то как поступить?  →

Проживаем в 16-ти этажном доме по ул. Кирова, на 16 этаже. Горячей воды практически нет вообще, только ранним утром и ночью, напор слабый. Что делать? Куда обращаться? В ЖРП звонили, ничего не изменилось. Подскажите алгоритм действий, перечень и иерархию организаций, которые могут как-то помочь. Вода очень нужна :)  →

Какой температуры должно быть горячее водоснабжение в доме? И кто должен отвечать за его температурный режим, если ЖРП отказывается решать данную проблему?  →