Актуальность информации проверена на дату размещения/изменения материала.
Если вы обнаружили неточность в описании организации, пожалуйста, выделите текст мышкой и нажмите Ctrl+Enter (без перезагрузки страницы). В появившемся окне укажите имеющуюся у вас информацию. Спасибо.
Вот мое заявление на имя директора ООО УК «Вест-Снаб» Почепцова Ю.В.
На Основании п. 59. Правил № 307: «перерасчет размера платы за водоотведение осуществляется в случае перерасчета размера платы за холодное водоснабжение и (или) горячее водоснабжение», а также пп. 4 п. 1 Приложения № 2 к Правилам, прошу Вас произвести перерасчет за май месяц 2011 г. за водоотведение (канализацию), за период отключения горячей воды.
Каким должен быть перерасчет за горячую воду при отключениях горячей воды? Если кратко, то перерасчёт должен быть полным. Что значит полным? 1. За весь период отсутствия горячей воды. 2. Как за саму горячую воду, так и за канализацию (водоотведение). Основание — п. 59. Правил №307: «перерасчет размера платы за водоотведение осуществляется в случае перерасчета размера платы за холодное водоснабжение и (или) горячее водоснабжение», а также пп. 4 п. 1 Приложения № 2 к Правилам.
Как уже сообщалось, МУ «ГЖУ» было замечено в том, что перерасчёт за канализацию не делает. Это грубое нарушение Правил должно быть прекращено. Деньги потребителям должны быть возвращены в полном объёме. Также нелишне напомнить, что в период отсутствия горячей воды естественно сокращается потребление холодной воды. И нормативные (при отсутствии приборов учёта) 5,4 куб.м. холодной воды, без горячей, — не используются в полном объёме. Соответственно, также должен быть перерасчёт, по крайней мере тот, который положено делать раз в квартал…….и далее по ссылке.
На мое вышеупомянутое заявление, посланное по электронной почте в адрес Почепцова и его юридической службы, я не получил до сего времени ответа. А только идут Счета-квитанции с перерасчетом за отсутствие горячей воды и с неизменной суммой за водоотведение (канализацию).
Вопрос: Сколько это будет продолжаться? И как заставить ООО УК «Вест-Снаб» в лице его директора Почепцова соблюдать законы, плохие ли, хорошие, но это законы. Ведь ООО УК «Вест-Снаб» в лице его директора Почепцова мало того что нарушает как Постановление Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 г. и Постановление Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г., но он еще и нарушает и Гражданский Кодекс РФ (согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.), а это большие и очень большие деньги. Вот Вам и канализация!!!
Здравствуйте. Удмуртская 302 Уже 5 октября, а у нас все еще нет отопления. Телефон в диспетчерской все время занят. 1) Когда будет отопление? 2) С чем связана такая задержка? 3) Планируется ли перерасчет?
Ответ для Сергея и Дмитрия. Задержка подачи отопления возникла в связи с ремонтными работами на трассе УКС. В настоящее время отопление на доме есть, но возникают проблемы по отдельным стоякам, в связи с тем, что УКС не обеспечивает нормализацию давления. Обслуживающей организацией ведутся работы по перепуску стояков. По вопросу перерасчета смотрите выше комментарий №106
День Добрый! Интересуетвопрос, кгда же дадут отопление в нашем доме, расположенном по адресу Удмуртская 302, Отопительный период начался уже давно а отопления нет! Хотелось бы узнать почему отключают воду без предупреждений и объявлений? При попытке дозвонится в компанию по телефонам73-16-13, 72-38-74, 72-39-01 постоянно Занятая сеть?!!!!!
Удмуртская 300 - больше двух недель нет горячей воды. Обещают дать горячую воду, но сроки постоянно отодвигаются. Задним числом вывешивают объявления. Отопление дали после потепления до +15. На прошлой неделе более 2 часов не было электричества. На тот момент в доме не было отопления, горячей воды и электричества. У диспетчера постоянно занято.
Уважаемая, Любовь, частые отключения ГВС и поздняя подача отопления связаны с физическим износом и ремонтными работами на трассе УКС. В связи с увеличением потребления жителями электроэнергии, произошло обгорание электрических проводов в электрощитовой. Аварию устранили, свет дали. В настоящее время подготовлены документы на участие в ФЗ-185 по капитальному ремонту системы электроснабжения.
Добрый день Катерина. В соответствии с протоколом общего собрания от 10 декабря.2009г. жителями дома № 162 по ул. М.Горького было принято решение об утверждении тарифа на отопление в размере 0,018Гкал на кв.м. Сэкономленные денежные средства (разница между фактическим и нормативным потреблением) используются на ремонт общедомового имущества по согласованию с уполномоченным по дому. Собственники многоквартирного дома №156 по ул .М.Горького на общем собрании не принимали решение об утверждении конкретного тарифа на отопление.
Добрый день Вест-Снаб. ул.Пушкинская д.292. Интересует вопрос, кто обидел нашего дворника? Каждое утро когда я выхожу во двор и сметаю снег со своего автомобиля, эта пожилая женщина, считает нужным крыть меня (с самого утра) благим матом, адекватно не реагируя на мои замечания так не выражаться. Когда я один,я могу промолчать и не обращать на нее внимания, но сегодня утром вышел с 2х летней дочерью и женой, весь этот концерт они тоже посмотрели,плюс жена в свой адрес получила несколько "комплиментов". Прошу принять какие нибудь меры.
Прокуратурой Октябрьского района г. Ижевска с привлечением специалистов Госжилинспекции УР проведена проверка исполнения жилищного законодательства в части соблюдения параметров горячего водоснабжения в жилом доме № 56 по ул. Родниковая.
При выполнении замеров в квартирах установлено, что температура горячей воды составляет от 22 до 34 градусов Цельсия, при нормативе 58–59 градусов. Кроме того, отсутствует циркуляция горячего водоснабжения. При осмотре трубопроводов в подвальном помещении выявлено, что коммуникации находятся в крайне неудовлетворительном состоянии.
Таким образом, жильцам 8 квартир, расположенных в 1 подъезде жилого дома № 56 по ул. Родниковая с февраля т.г. предоставляется управляющей компанией «Вест-Снаб» услуга ненадлежащего качества.
По результатам проверки прокуратурой района направлено исковое заявление в суд о признании противоправными действий управляющей компании по предоставлению коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества жильцам квартир, возложении обязанности прекратить нарушение прав потребителей, обеспечить подачу горячего водоснабжения надлежащего качества и произвести уменьшение размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению.
5 декабря т.г. объявлена резолютивная часть решения Октябрьского районного суда г.Ижевска, согласно которой исковые требования прокурора удовлетворены.
В настоящее время жильцы получают горячую воду надлежащего качества.
111.
Правовое управление Группы предприятий Вест-Снаб [11.12.2011 20:07]
[Материал]
Ал-7 как всегда "немного" путает ситуацию. Судом удовлетворено только требование прокурора о произведении перерасчета, в остальной части, включая признание противоправными действий УК Вест-Снаб, прокурору в иске ОТКАЗАНО. Судом также установлено, что проблема по системе ГВС УК Вест-Снаб "досталась в наследство" от ГЖУ. Также установлено, что проблема могла быть разрешена еще в июне,если бы не препятствия в проведении ремонтов, которые имели место со стороны женской консультации, которая располагается в данном доме. Судом также установлено, что перерасчет по ГВС мог произойти еще в августе, если бы не позиция прокуратуры в отказе по заключению мирового соглашения.
А воду жильцы получают после того как суд привлек ж/консультацию к судебному делу в качестве 3 лица и в июле УК Вест-Снаб получила доступ в помещение для проведения ремонтов.
Вот так вот.
Надеюсь это будет опубликовано.
Руководитель правового управления Альмухамедов И.Ш. т.40-40-16
Хочется выразить огромную благодарность специалистам по уборке снега во дворе дома№19 по улице Холмогорова! Каждое утро чистятся не только тротуары, но и проезжая часть внутри двора! Позавидуют жители многих домов! Отличная работа, так держать!!!
Валерий пишет 11.01.2012 г.: У нас в доме, в техническом подвале, с 01 июля 2007 г. находится наша управляющая организация ООО «ЖРП «Вест-Снаб». Распространяются ли на ООО «ЖРП «Вест-Снаб» п. 1 ст. 158 Жилищного кодекса РФ «Расходы собственников помещений в многоквартирном доме», а так же кто должен нести расходы за коммунальные услуги Статья 157. ЖК РФ «Размер платы за коммунальные услуги», ведь ООО «ЖРП «Вест-Снаб» в полной мере пользуется теми же коммунальными услугами, что и жители нашего дома. Пользоваться то, пользуются, а вот платят ли? Дело в том, что я открыл сайт нашей управляющей компании ООО «УК «Вест-Снаб» http://www.ukwest-snab.ru/ и в разделе «Финансовые отчеты» есть и Финансовый отчет о нашем доме: ул. Удмуртская, 286 (файл: udm286.jpg) за период январь 2010 – декабрь 2010. И почему то в этом отчете нет ни строчки об обслуживающей наш дом организации (и не только наш дом, а и все дома, расположенные в нашем микрорайоне) ООО «ЖРП «Вест-Снаб». С уважением, Валерий.
Отвечаю: Собственник нежилого помещения в многоквартирном доме обязан нести те же расходы по содержанию общего имущества, что и собственники жилых помещений. А также оплачивать потребляемые коммунальные услуги. При этом объём потреблённых коммунальных услуг в нежилом помещении может отличаться в связи с иным, чем в жилых помещениях, характером потребления. Исключений в ЖК РФ для каких-либо потребителей не содержится. Возможно также, представители управляющей организации дадут свои комментарии.
Добрый день! Поясните, пожалуйста, почему в доме 401 по ул. К.Маркса обоснованный тариф за отопление 20,04 руб./кв.м? Согласно постановлению 1285 норматив потребления тепловой энергии на отопление - 0,016 Гкал/кв.м, тариф за Гкал - 1113,45 руб.(на 2011-2012 гг), т.е. тариф должен составлять 17,82 руб./кв.м. Откуда взялась цифра 20,04 руб.???
Добрый день! Поясняю, дом Ваш в управлении с ноября 2009г. УТЭ установлен был в январе 2010г. Начисление по ст. "отопление" производилось из норматива 0,016Гкал/кв.м*968,19руб.=15,49руб/кв.м. По итогам показаний потребления тепловой энергии по узлу УТЭ за 2010г. норматив по ст. "отопления" составил (1 459,75Гкал.год/6 905,8 кв.м/12 мес.=0,0176Гкал/кв.м.) В соответствии с правилами № 307 предоставления коммунальных услуг в МКД оборудованным узлом УТЭ норматив на текущий год (2011г.) устанавливается по итогам предыдущего года (2010г.)на 2011г. расчет составил (0,018Гкал.кв.м.*1113,45руб.кв.м.=20,04руб.кв.м.) По итогам показаний потребления тепловой энергии по узлу УТЭ за 2011г. норматив по ст. "отопления" составил (1 363,31Гкал.год/6 905,8 кв.м./12 мес. =0,0165 Гкал/кв.м.) Начисление по ст. "отопление" в 2012г. в Вашем доме производилось из норматива 0,017Гкал/кв.м. (0,017Гкал/кв.м.*1113,45руб=18,929руб./кв.м.). Если будут вопросы обращайтесь к экономисту по тел. 61-33-04
не советую работать с этой компанией,вест-снаб не честная компания,нам завышали тврифы,а теперь не хотят делать перерасчет,сметы тоже не показывают,сделают на 5тыс а списывают 50 тыс,работают на свой карман,нагло обманывают народ,мы будем с ними расторгать договор
у нас тоже был завышен тариф на отопление а именно 20,04,ходили на прием к Почепцову,бесполезно,написали письмо в прокуратуру и нам тариф сделали согласно установленным нормам,из прокуратуры пришел ответ,что ук вест-снаб незаконно завысила тариф и их привлекли к административной ответственности по статье "обман потребителя",так что не верьте что вам пишут,нам они так же говорили,но на деле все по другому
Добрый день, Уважаемый Иван! Тариф на отопление утверждается Администрацией города, может меняться только норматив по решению собственников или в соответствии с узлом учета. Если бы вы указали адрес проживания можно с точностью ответить от куда взят данный тариф на отоплении. На будущее в соответствии с Федеральным законом РФ «О порядке рассмотрения обращения граждан» анонимные обращения остаются без рассмотрения. Что касается смет, сообщаю сметы согласовываются с Советом дома или председателем совета дома и деньги списываются после подписания акта выполненных работ. В случае разногласия по желанию сметы могут быть направлены на проверку в Удмуртский региональный центр ценообразования.
Поправка к комментарию 126. Тариф на отопление утверждается Региональной энергетической компанией. Может меняться Администрацией города или в соответствии с узлом учета. Если бы вы указали адрес проживания можно с точностью ответить, откуда взят данный тариф на отоплении. На будущее в соответствии с Федеральным законом РФ «О порядке рассмотрения обращения граждан» анонимные обращения остаются без рассмотрения. Что касается смет, сообщаю, все сметы согласовываются с Советом дома или председателем совета дома и деньги списываются после подписания акта выполненных работ. В случае разногласия по желанию собственников сметы могут быть направлены на проверку в Удмуртский региональный центр ценообразования.
Интересно как проходит заочное голосование, за все время Вашего управления ни разу никто не ставил в известность о том, что идет какое то голосование, или вы без собственников справляетесь?
Добрый день, Уважаемая Ксения! Если Вас интересует вопрос, как прошло голосование, для начала укажите адрес. В этом случае смогу точно дать данные о проведении собрания и процент участвующих собственников дома в голосовании.
Спасибо, результаты голосования вывешивают в подъезде, меня интересует как проходит это голосование, или голосуют только избранные собственники? Адрес: Холмогорова 14.
День добрый Ксения! Согласно протоколу от 24 апреля 2012г. Форма проведения общего собрания -заочное голосование.В общем собрании приняло участие 360 собственников, обладающих 10116,91 кв.м. голосов собственников, что составляет 69,86% от площади жилых и нежилых помещений. Кворум имеется. Собрание правомочно.
Уважаемая Ксения! В силу статьи 45-47 Жилищного Кодекса РФ инициатором проведения собрания в МКД может быть любой собственник жилого и нежилого помещения. Следовательно, бюллетени для голосования предоставляет инициатор проведения собрания.
Здравствуйте. Многократно обращался в обслуживающую компанию Сити-Сервис с просьбой помыть стены второго подъезда МКД № 399 по ул. К.Маркса, в том числе в письменном виде. Спустя полтора месяца после первого обращения стены частично вымыты, при этом стены первого и второго и третьего этажа остались грязными. Прошу обратить на это внимание и проконтролировать полное решение этого вопроса.
На нашей площадке горит одна лампочка(так установлено изначально электриками) а на других площадках горят две - почему мы так много платим за энергию в подъезде,когда полноценно не пользуемся электроэнергией как другие этажи.
Здравствуйте Наталья! В каждом доме установлен электрический счетчик, учитывающий расход электроэнергии мест общего пользования. К местам общего пользования относится освещение подвального помещения, лестничных площадок, входного тамбура, крыльца, электроснабжение оборудования лифта. Расход электроэнергии распределяется пропорционально площади квартир многоквартирного дома. Для установления причины отсутствия второй лампочки на лестничной площадке, Вам необходимо указать адрес.
Здравствуйте! Стены в подъезды вымыли, спасибо. Возникла еще одна проблема, летом подавал в Сити-Сервис заявление на ремонт межпанельных швов кв. 55 К.Маркса, 399. В августе в доме производился ремонтт швов, одноко тот участок шва на который я указывал в зявлении остался без ремонта. Приходил уполномоченный по дому, осмотрел шов сказа передаст информация в УК Вест Снаб, однако ситуация на сегодняшний день не изменилась.Проблемным является шов расположенный между лоджией моей квартиры и соседней лоджией. Зимой из розеток идет сильный (очень сильный) поток холодного воздуха, с пола так же сильно тянет холодом. Прошу до наступления холодов принять меры к ремонту указанного участка шва. Если причина проникновения холодного воздуха кроеться в чем то другом, прошу принять меры к ее устранению.
Работы по ремонту указанного шва, до конца октября будут выполнены. В случае если данные работы не дадут положительного результата, Вам необходимо в зимний период сделать заявку, чтобы наш специалист провел дополнительное измерительное обследование со стороны квартиры.
Почему мы должны платить за холодную воду, по цене горячей? Может сделаете перерасчет??? СанПиН 4723-88 "Санитарные правила устройства и эксплуатации системы централизованного горячего водоснабжения",1.7. Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
До сих пор нет отопления!!! В пятницу (28 сентября 2012 г.) звонила в диспетчерскую. Сказали, что отопление будет, а опоздание с подачей тепла связано с аварией. Но отопление так и нет. какие-то звуки в трубе были, но безрезультатно. Звонила уже в понедельник (01 октября 2012 г.). Диспетчер сказала, что заявку приняла. Но это было утром. Вечером - снова нет тепла. Когда же оно будет?! А в новостях уже говорят о 100 % даче отопления. Отопления нет как нет, а платим как все. Даже как те, кто уже третью неделю живет в тепле! (Удмуртская, 255). Куда еще обращаться за помощью?
)
, 
52398
